Sistema de Empresas – SEP Ministerio de Economía, Fomento y Turismo Gobierno de Chile Convenio de Programación SEP - EFE 2012 Sistema de Empresas SEP Mayo 2012

Índice de Temas Item Pág. I. Convenio 1.Indicadores Globales y Operacionales3 2.Compromisos de Gestión, Gobierno Corporativo e Inversiones4 II. Definiciones 1.Indicadores Globales y operacionales 5 2.Compromisos de Gestión, Gobierno Corporativo6 2

I.1 Convenio 3

I.2 Convenio 4

II.1 Definiciones Índice de Seguridad: accidentes más muertes por cada km recorridos por los servicios de pasajeros de EFE. 5 Par Eficiencia (Pax Km / TKBC): kilómetros recorridos por pasajero dividido por los kilómetros movidos por los trenes, ponderados por su peso en toneladas. Pax Km: Sumatoria de número de pasajeros por km recorridos por pasajero. TKBC: Toneladas Km Bruto Completo; Toneladas movidas por Km recorridos. Puntualidad: Mide el porcentaje de servicios que cumplen con un atraso menor o igual a la cantidad de minutos establecidos en la hora de llegada del servicio, respecto de la hora programada más el tiempo definido de holgura. HolgurasAtraso Trenes Metropolitanos ≤ 5 minutos Trenes Regionales ≤ 20 minutos Ferrocarriles Suburbanos ≤ 15 minutos MervalFrecuencia El servicio de MERVAL corresponde a un servicio de Metro, cuya operación no obedece a itinerario, sino a intervalos de operación, por ello, el indicador se ha definido como regularidad del servicio.

II.2 Definiciones 6 Par Compromisos de Gestión Mejorar y asegurar plazos de contratación de EFE es un proyecto a cargo de la Gerencia de Ingeniería y Proyectos que se refiere a una Reingeniería del Proceso de Contratación, el cual se considera desde la formulación del requerimiento hasta la entrega del contrato ingresado a SAP, incluyendo en este proceso al personal involucrado, roles y competencias de manera de alinear el proceso a la dinámica requerida por EFE. Reducción de costos de contratos CPIF/SEC se refiere a la renegociación de los contratos de gastos asociados a CPIF/SEC por un monto de UF y UF respectivamente, empezando a aplicarse esta renegociación a partir del segundo semestre de Gobiernos Corporativos Las buenas prácticas de CG consignadas en el manual SEP se refiere a la Guía de Gobierno Corporativo para empresas SEP que tiene por objetivo establecer pautas que los Directorios de las empresas SEP deben observar, seguir y cumplir en el desempeño de sus responsabilidades, atendidas las particularidades que presentan las empresas en que el Estado y/o sus organismos tienen participación y en cuyas manos se encuentra entregada su administración. Estas guías ya se han entregado al Directorio de EFE.