LA IMPLEMENTACION DEL TELETRABAJO

Agenda La implantación del teltrabajo Acciones previas Fases para la implementación Escenarios de ahorro Comentarios y Preguntas

LA IMPLEMENTACIÓN DEL TELETRABAJO EN ORGANIZACIONES

IMPLANTACIÓN DEL TELETRABAJO ¿Porqué una organización determinada puede implantar el teletrabajo? Por un motivo económico: La reducción de costos proporciona a la organización una ventaja competitiva. Para conseguir un mayor acercamiento al cliente - usuario. Por flexibilidad de las jornadas laborales

ACCIONES PREVIAS

IDENTIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS IDENTIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS. En la organización se debe especificar qué es lo que se espera obtener del proyecto de teletrabajo. BÚSQUEDA DE UN EQUIPO TIMÓN DEL PROGRAMA.Para que un programa de teletrabajo se pueda llevar a la práctica se necesita que alguien de la Alta Dirección se implique en el mismo. SE DEBE REDACTAR UN PROYECTO PILOTO. El tiempo necesario para una experimentación que afecte a una organización de más de 200 empleados es de 4 a 6 meses de planificación y preparación.

IMPLICACIÓN DEL PERSONAL IMPLICACIÓN DEL PERSONAL. Conviene tener informado al personal desde el principio, para lograr que se vea el programa como propio. AFILIACIÓN VOLUNTARIA. Todos los participantes han de ser voluntarios, tanto directivos como subordinados .

FASES PROPUESTAS PARA LA IMPLANTACIÓN DEL TELETRABAJO

FASES DEL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DEL TELETRABAJO EN ORGANIZACIONES DIAGNÓSTICO CAPACITACIÓN ACOMPAÑAMIENTO Para determinar las Capacidades organizacionales para el teletrabajo Aspectos como: Cultura Procesos Tecnología Factor humano Para preparar a los Líderes organizacionales y a los teletrabajadores Aspectos como: Liderazgo Supervisión Toma de decisiones Trabajo en equipo Planificación Para darle Sostenibilidad al proceso En aspectos como Coordinación, Coaching Mentoring GBR

FASE DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

B C A E D PROCESOS SENSIBILIZACIÓN FACTOR HUMANO TECNOLOGÍAS Introducción al proceso de teletrabajo B CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL PROCESOS C Identificación de las características del clima y cultura de la organización Identificación de los procesos propensos al teletrabajo A SENSIBILIZACIÓN FACTOR HUMANO E TECNOLOGÍAS D Valoración psicológica de los potenciales teletrabajadores y sus líderes Identificación de las capacidades tecnológicas de la organización Conectividad en el sitio de teletrabajo

FASE DE CAPACITACIÓN

CAPACITACIÓN BÁSICA A LÍDERES DE TELETRABAJO PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO COACHING Y MENTORING GESTIÓN BASADA EN RESULTADOS COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA EL MUNDO DEL TELETRABAJO LÍDER CAPACITADO PARA DIRIGIR TELETRABAJADORES

CAPACITACIÓN BÁSICA A TELETRABAJADORES PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO TOMA DE DECISIONES GESTIÓN BASADA EN RESULTADOS COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA EL MUNDO DEL TELETRABAJO PERSONAL CAPACITADO PARA TELETRABAJAR

SINERGIAS DE TRABAJO COMPROMISOS GBR PLANES DE TELETRABAJO VISIÓN DE CONSOLIDACIÓN DE EQUIPOS VIRTUALES HABILIDADES DE LOS LÍDERES Habilidades de los teletrabajadores COMPROMISOS GBR VISIÓN DE SERVICIO

FASE DE ACOMPAÑAMIENTO PARA LA SOSTENIBILIDAD

ACOMPAÑAMIENTO PARA LA SOSTENIBILIDAD Crear compromiso organizacional Fortalecer la cultura de servicios CONFIANZA SERVO SISTEMAS IDENTIDAD PROCESOS SERVICIO Visión de servicio Visión estratégica Consolidación de equipos Acompaña- miento a teletrabaja- dores Acompañamiento a líderes COACHING MENTORING EMPOWERMENT AUTO MOTIVACIÓN CALIDAD DE VIDA Fortalecer el equipo Fortalecer la persona

RESULTADOS ESPERADOS DEL PROCESO COMPETITIVIDAD AHORRO EMPLEADO GASTOS TIEMPOS SALUD LABORAL ORGANIZACIÓN COSTOS TIEMPOS PRODUCTIVIDAD CALIDAD DE VIDA

ESCENARIOS DE AHORROS CON EL TELETRABAJO

SUPUESTOS 750.000,00 650 Kms. 400 colones 40 – 48 hrs. 3 horas diarias Salario promedio mensual 650 Kms. Recorrido promedio en Km por mes. 400 colones Costo promedio por Km. 40 – 48 hrs. Jornada labora (Lunes - viernes) Tiempo medio desplazamiento en vehiculo propio 3 horas diarias Tiempo medio desplazamiento en autobús 4 horas diarias

AHORROS PARA EL EMPLEADO

ESCENARIO DE AHORROS PARA UN TELETRABAJADOR CON VEHÍCULO

Costo mensual del trabajador Costo anual del trabajador Concepto Costo mensual del trabajador Costo anual del trabajador Vestido 25.000,00 300.000,00 Combustible 28.500,00 342.000,00 Mantenimiento del vehiculo y seguros 260.000,00 3.120.000,00 Alimentación 26.000,00 312.000,00 Costo de tiempos desplazamiento 9.375,00 112.500,00 Total ₡339.500,00 ₡4.074.000,00

ESCENARIO DE AHORROS PARA UN TELETRABAJADOR SIN VEHÍCULO

Costo mensual del trabajador Costo anual del trabajador Concepto Costo mensual del trabajador Costo anual del trabajador Vestido 25.000,00 300.000,00 Pasaje de autobús 20.000,00 240.000,00 Alimentación 26.000,00 312.000,00 Costo de tiempos desplazamiento 12.500,00 150.000,00 Total ₡83.500,00 ₡1.002.000,00

AHORROS PARA LA ORGANIZACIÓN

ESCENARIO DE AHORROS ORGANIZACIONALES POR CADA TELETRABAJADOR SIN USO DE VEHÍCULO ORGANIZACIONAL

Costo mensual por trabajador Concepto Costo mensual por trabajador Útiles y gastos oficina 2.600,00 Útiles y gastos de aseo y limpieza 3.000,00 Espacio físico 5 m2 38.860,00 Servicio de vigilancia, mensajería 29.655,00 Servicio de agua, electricidad y telecomunicaciones 10.996,00 Total ₡85.111,00

ESCENARIO DE AHORROS ORGANIZACIONALES POR CADA TELETRABAJADOR QUE UTILIZA VEHÍCULO DE LA ORGANIZACIÓN UN 20% DE SU TIEMPO LABORAL

Costo mensual por trabajador Concepto Costo mensual por trabajador Útiles y gastos oficina 2.600,00 Útiles y gastos de aseo y limpieza 3.000,00 Espacio físico 5 m2 38.860,00 Gastos de vehículo 150.000,00 Servicio de vigilancia, mensajería 29.655,00 Servicio de agua, electricidad y telecomunicaciones 10.996,00 Total ₡235.111,00

ESCENARIO DE AHORROS ORGANIZACIONALES POR CADA TELETRABAJADOR QUE UTILIZA VEHÍCULO DE LA ORGANIZACIÓN UN 100% DE SU TIEMPO LABORAL O, QUE SE LE ALQUILA EL VEHÍCULO PROPIO

Costo mensual por trabajador Concepto Costo mensual por trabajador Útiles y gastos oficina 2.600,00 útiles y gastos de aseo y limpieza 3.000,00 Espacio físico 5 m2 38.860,00 Servicio de vigilancia, mensajería 29.655,00 Gastos de vehículo 750.000,00 Servicio de agua, electricidad y telecomunicaciones 10.996,00 Total ₡835.111,00

RESUMEN DE AHORROS ORGANIZACIONALES POR TIPO DE TELETRABAJADOR

Costo mensual por trabajador Tipo de funcionario Costo mensual por trabajador Prueba piloto de 50 empleados teletrabajando (costo mensual) Funcionario nunca usa vehículo institucional ₡85.111,00 ₡4.255.550,00 Funcionario utiliza vehículo institucional no mas allá de un 20% de sus funciones ₡235.111,00 ₡11.755.550,00 Funcionario tiene asignado vehículo institucional o se le paga alquiler por su vehículo ₡835.111,00 ₡41.755.550,00

AHORROS Y BENEFICIOS INTANGIBLES PARA LA ORGANIZACIÓN, EL TELETRABAJADOR Y LA SOCIEDAD

Aumenta la salud laboral del trabajador (menos incapacidades). El trabajador tiende a tornarse más productivo. El trabajador maneja menores niveles de estrés. Mejora de los factores higiénicos motivacionales para quienes permanecen en la organización. Mejora del clima laboral.

Mejora la atención de la familia. Menor contaminación ambiental Disminución de la factura petrolera. Mano de obra calificada para teletrabajar, local e internacionalmente, según capacidades del teletrabajador. Se genera oportunidad laboral a grupos vulnerables (mujeres jefes de hogar y discapacitados)

P R E G U N T A S ?

MUCHAS GRACIAS