El comportamiento del consumidor y la promoción Virgilio Pesantes
Promociones de venta Rebajas Descuentos Cupones Exhibidor en el punto de venta Muestras gratuitas
Ventas personales ( guiadas por el modelo pensar, sentir y actuar) Publicidad no pagada ( generar ruido sobre la empresa, departamento de Relaciones Públicas) Patrocinios Promociones de venta
Objetivos comunicacionales en la promoción Lograr una que descubran la necesidad Lograr una conciencia de la marca Generar una actitud favorable hacia la marca Generar la intención de compra
Modelos de persuasión promocional Son dos: Ruta central de persuasión: se da cuando el cliente es fiel a la marca y se centra en el mensaje directo, en los beneficios, en el producto. Ruta periférica de persuasión: tienen poco involucramiento con el mensaje o la necesidad, pero se busca que se evalúe la necesidad en el futuro o por recomendaciones.