Gerencia Inform á tica Alumno: ANGELES BOCANEGRA, Oscar C ó digo: Profesor: VEGA HUERTA, Hugo Tema: : A CEO´s Eye View of the IT function 2,009 Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática

Introducci ó n Las tecnolog í as de la informaci ó n se han convertido en un componente cada vez m á s importante para las operaciones y las iniciativas estrat é gicas en muchas industrias. Industrias de alta tecnolog í a hacen una demanda adicional sobre tecnolog í a de la informaci ó n, tales como los requisitos de una mayor comunicaci ó n debido a la dispersi ó n geogr á fica instalaciones de fabricaci ó n y la necesidad de un acceso r á pido para procesar los datos de control.

Introducci ó n El conflicto potencial entre el uso creciente de tecnolog í as de la informaci ó n y la disminuci ó n de la estatura de la ejecutiva responsable de la gesti ó n que el crecimiento, llev ó a examinar las opiniones sostenidas por el jefe de funcionarios ejecutivos (CEO) sobre las TI y altos ejecutivos de TI.

A CEO´s Eye View of the IT function Watson (1990) estudiaron 43 administradores de TI de Australia y mir ó c ó mo su comunicaci ó n patrones en torno a cuestiones clave del negocio afectado a su relaci ó n con el director general. Se concluye que el desarrollo de planificaci ó n estrat é gica de TI s ó lo se ve afectada por el modo y la frecuencia de la comunicaci ó n con el director general. Nuestra propia experiencia sustancial en la TI y la gesti ó n y las conversaciones con un n ú mero de CIOs nos llev ó a creer que los altos ejecutivos de TI act ú an de manera diferente lo que lo hicieron las otras á reas funcionales de una empresa, y que altos ejecutivos de TI se ve de forma diferente que sus pares en otras á reas funcionales.

A CEO´s Eye View of the IT function Tambi é n se estableci ó contacto con seis presidentes de esta investigaci ó n y cada uno accedieron a ser entrevistados, lo que supone que estas preguntas son tambi é n de importancia para ellos. Estos ejecutivos fueron un á nimemente convencidos de que la TI era fundamental para el é xito de sus empresas. Como dijo uno, "es como el aire. Est á en todas partes y no se puede vivir sin é l." Hubo menos acuerdo, sin embargo, acerca de la dificultad de medir la contribuci ó n de las TI para de la organizaci ó n.

A CEO´s Eye View of the IT function Las habilidades necesarias para tener é xito como director general, alrededor del cual hab í a un acuerdo considerable, se los siguientes: Generales de gesti ó n - entiende el negocio, entiende los mercados de los productos de la empresa, las habilidades de desarrollo organizativo, y una amplia base en las diversas facetas de las actividades esenciales para el é xito de la empresa. Sentido estrat é gico - un "panorama general" habida cuenta de la organizaci ó n, la capacidad de sintetizar, la asunci ó n de riesgos calculados. Capacidad de relaci ó n - la comunicaci ó n, la educaci ó n, el arte de vender, la contrataci ó n / contrataci ó n / creciente personal, liderazgo.

A CEO´s Eye View of the IT function Universalmente se mencion ó la importancia de la comunicaci ó n interpersonal. Uno observ ó que la posici ó n de CIO es "probablemente el lugar m á s dif í cil la comunicaci ó n en la empresa". La comunicaci ó n y las habilidades son importantes para garantizar que los logros de las TI son debidamente reconocidas. "Usted puede producir grandes resultados ", explic ó el CEO de varios", pero si usted no puede explicar a de personas, que no pueden valorar lo que acabas de hacer. "habilidades de comunicaci ó n son tambi é n cr í ticos para determinar las necesidades y asignaci ó n de recursos.

A CEO´s Eye View of the IT function Otro camino para el ejecutivo de TI para impresionar favorablemente a la alta direcci ó n es a trav é s de la utilizaci ó n de t é cnicas de marketing para aumentar la conciencia de su valor. En las entrevistas se resalta el hecho de que los CIOs necesitan ser m á s estrat é gicos.

Conclusiones Las tecnolog í as inform á ticas son una buena soluci ó n para el desarrollo de soluciones en las organizaciones para el presente cambiante a las necesidades. Las habilidades de comunicaci ó n son fundamentales para hablar y escuchar de manera efectiva, por lo que uno puede realmente comprender los puntos de vista y las necesidades de aquellos a quienes interact ú a. El liderazgo es otra habilidad interpersonal importante para los ejecutivos de TI.