LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD Academytic

CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN ENTREVISTADOR (Bögels, 1994) Habilidades de contenido QUÉ ES LO QUE TENGO QUE PREGUNTAR. Se adquieren mediante el estudio del ámbito y campo de actuación al servicio de los cuales se pone la entrevista. Saber preguntar e intervenir sobre aquello que constituya el propósito de la entrevista. Habilidades de proceso CÓMO HE DE PREGUNTAR; CÓMO HE DE RELACIONARME CON EL ENTREVISTADO. Tienen que ver con la comunicación y con la interacción. Dar muestras evidentes de que se está escuchando. Habilidad para motivar y propiciar la cooperación del entrevistado. Habilidades cognitivas Conectar datos y seleccionar preguntas sobre la marcha, capacidad de hacer hipótesis...No mostrarse distante y sin dejar de ser flexible, conducir en todo momento la entrevista. Ajustar la entrevista a la edad y condiciones socioculturales de la persona.

En definitiva. Un buen entrevistador ha de: ➪ Saber escuchar. ➪ Saber hacer las preguntas adecuadas. ➪ Saber hacer bien las preguntas. ➪ Organizarse y preparar la entrevista. ➪ Mostrar sensibilidad e interés hacia los demás. ➪ Ser respetuoso con las opiniones , actitudes y valores de los demás, sin prejuzgar a las personas que entrevista.

Factores esenciales para establecer un buen Rapport 1. Saludar, presentarnos. y preguntar a la persona cómo prefiere que le llamen. 2. Dedicar unos minutos a charla informal 3. Observar si se siente molesto/a con el tuteo. 4. Explicar los objetivos, el formato y la duración de la entrevista, así como la confidencialidad de la información que vamos a tratar. En caso de que los resultados vayan a ser comunicados a terceros, pedir su consentimiento explícito y explicar los motivos. 5. Preguntar al cliente por sus expectativas con respecto a la entrevista, aclarar los aspectos que no comprenda o que le puedan preocupar y ajustar sus expectativas a los objetivos reales de la entrevista.

TECNICAS VERBALES DE ENTREVISTA DESCRIPCION ENTREVISTA Paráfrasis Expresar de modo diferen-te el contenido cognitivode lo que el entrevistadoacaba de decir «Entonces, según veo, tu piensas que… lo que estas diciendo es… Contra preguntas Cuestiones abiertas o cerradas. «¿Podrías darme un ejemplo de...?» si en esta situación yo hiciera…yu que pensaría….tu que harias para….. Encuadre El entrevistador ofrece unanueva perspectiva, da inicio a la entrevista y permite avanzar a los diferentes temas que la componen «Hoy vamos a hablar de …..» Ahora piensa en esta situación…. EVITAR LOS JUICIOS EVALUATIVOS y LA SUGERENCIA!!!

Indicaciones para ajustar la entrevista al nivel de desarrollo NIÑOS DE 3-5 AÑOS NIÑOS DE 6-11 AÑOS ADOLESCENTES Facilitar la comodidad en la situación de entrevista dejando materiales necesarioy evitando distractores Utilizar juegos no verbales (dibujos, juguetes, títeres o muñecas). Realizar preguntas específicas sobre situaciones familiares, pero evitar las cerradas. Utilizar ayudas si se pregunta sobre personas y situaciones no presentes. Usar frases cortas y términos concretos. Emplear el vocabulario del niño. Establecer rapport indagando sobre intereses y actividades cotidianas. Utilizar dibujos y juegos de mesa o con mayor contenido verbal. Evitar juzgar, y mostrar aceptación incon-dicional. Utilizar preguntas abiertas, pero evitar preguntas «por qué». Simplificar las frases que no se entiendan. Explicar los términos nuevos que se introduzcan. Favorecer la iniciativa y la expresión de opiniones al inicio de la entrevista. Comentar la confidencialidad. Indagar sobre las opiniones y posibles soluciones personales y mostrar respeto hacia ellas. Utilizar, si es adecuado, formatos más estructurados y alternativas de respuesta Utilizar lenguaje más abstracto, pero evitando términos técnicos y patológicos