Information Security Level 1 – Confidential © 2013 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs 1 Mario Waingortin VP, Pagos y Servicios Financieros Móviles, Amdocs El lado oscuro de la luna (bancos): Soluciones de banca inclusiva para los no bancarizados

2 Information Security Level 1 – Confidential © 2014 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs Momentos de “Pago” Móviles M-Payments se integran cada vez más a las vidas de los consumidores Facturas Electricidad, gas, agua… Manutención Parking Compras Juegos Entradas al cine Pagos En Almacenes/ tiendas Seguros Planes de salud Recibir Salario Provisión Puntos Enviar Dinero

3 Information Security Level 1 – Confidential © 2014 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs ¿Qué son los Servicios Financieros Móviles (MFS)? Transacciones inmediatas Servicios Financieros Móviles P2PC2BB2BB/G 2CTransaccionalInformación CréditoAhorrosSeguro Pagos Móviles Microfinanzas Móviles Banca Móvil

4 Information Security Level 1 – Confidential © 2014 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs Servicios accesibles de banca que buscan los clientes en Mercados Emergentes ENTRA SALE Pagos (Comerciantes, Facturas) Transferencias P2P Recarga Retiro de Dinero

5 Information Security Level 1 – Confidential © 2014 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs La Oportunidad MFS en LATAM Para los 370M de no bancarizados en LATAM (61%), el móvil representa una única oportunidad para permitir servicios financieros por primera vez La Oportunidad MFS

6 Information Security Level 1 – Confidential © 2014 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs Impulsores claves: #1 es la conveniencia del usuario, que se mejora con los siguientes hechos: ● Los pagos por correo no son una opción ● Difícil acceso a centros de pago físicos ● Riesgos en la Seguridad Personal ● Se espera que la penetración de teléfonos inteligentes alcance el 60% en el 2017 Inhibidores ● Falta de confianza en las Instituciones Financieras y empresas de Telecomunicaciones ● Ecosistema limitado y necesidad de cambio en el comportamiento ● Altos costos de transacciones financieras La Oportunidad MFS en LATAM Para los 370M de no bancarizados en LATAM (61%), el móvil representa una única oportunidad para permitir servicios financieros por primera vez La Oportunidad MFS

7 Information Security Level 1 – Confidential © 2014 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs ● Poco rentable para los bancos atender al nivel más bajo de la pirámide ● Demuestran la menor lealtad percibida ● Tiene mayores quejas por las tarifas ● La penetración de Internet es es muy baja ● Contribuye hacia los costos fijos ● Penetración de teléfonos móviles – un canal directo de bajo costo - es MUY ALTO Segmentos de Bajos Ingresos: Los teléfonos móviles pueden permitir la inclusión financiera de segmentos de bajos ingresos y utilizar servicios rentables a BAJO COSTO para clientes y bancos

8 Information Security Level 1 – Confidential © 2014 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs Los bancos se benefician de MFS ● Salarios: Potencial de crecimiento, que agregará "energía" crítica para el negocio de MFS ● Pagos de Facturas ● G2P: Gobierno como empleador; Distribución de planes de ayuda social ● P2P Banca para los no bancarizados Reducción del costo de servicios para los que no tienen ningún acceso a la banca ● Impacto en el mercado de distribución monetario de B2B ● Agrega valor a los clientes corporativos existentes ● Reduce el costo a los clientes corporativos existentes

9 Information Security Level 1 – Confidential © 2014 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs En LatAm, identificamos tres pilares principales para el éxito de una solución MFS Bancos 1 Distribuidores 2 Procesadores 3 Promovidos por el Regulador y buscan nuevos motores de ingresos ● Captura de segmentos bajos y medios emergentes ● Menores costos de manejo monetario ● Dinero flotante ● Base para Puntaje de Crédito ● Base para el manejo de campañas personalizadas Un multiplicador de fuerzas para llegar a nuevos clientes, crear el ecosistema, aumentar la capilaridad* y mejorar la adopción ● Infraestructura y manejo de programas de lealtad ● Reducir costos de manejo monetario ● Aumentar tráfico ● Micro-finanzas (micro préstamos y ahorros) * penetración y presencia de redes de agentes Ya procesan transacciones para instituciones financieras y son funcionales para la creación del ecosistema y para mejorar la adopción ● Captura de transacciones, en una sociedad predominantemente monetaria (cash) ● Oportunidad para aumentar la capilaridad ● Permitir el bajo costo de entrada a MFS, expandiendo el negocio a las Instituciones Financieras y SME’s ● Programas de Lealtad - Infraestructura y manejo

10 Information Security Level 1 – Confidential © 2014 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs Capacidades criticas deseadas en su solución MFS ● Motor de reglas de negocios con modos dinámicos de operación (límites de $ “suaves” y “duros”, tiempos...) ● “Lista blanca” y “Lista negra” ● Liquidaciones y liberaciones en tiempo real ● Reconciliación de "Balance en Cero" ● Despliegue en el mercado: Ciclo de ejecución rápida y segura para el lanzamiento inicial y mejoras posteriores Mejora de Operaciones de Negocios mientras se reduce la Exposición de la Gestión del Riesgo ● Reportes y registros de auditoría de eventos, transacciones, etc. ● Herramientas para consultas de pago de transacciones fallidas ● Acceso en tiempo real ● Modelos KYC flexibles Incorporación de las mejores herramientas para “Compliance” ● Habilitador del ecosistema: Soporte a Casos de Múltiples Usuarios; integración de redes de pagos y Bancos ● Soporte a modelos de precios múltiples ● Soporte multi-canal ● Seguro, siempre disponible y de fácil acceso Conveniencia al Cliente

11 Information Security Level 1 – Confidential © 2014 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs La Innovación en Dinero Móvil es nuestro ADN Una historia de soluciones que re-definen los límites de los servicios financieros tradicionales Re-definición de la “experiencia del consumidor” con la billetera única Re-Definir la Adopción Primer despliegue de dinero móvil comercial a nivel global Re-Imaginar el Dinero 2008 Primera plataforma unificada para recarga electrónica sin comprobante, pagos móviles, banca móvil y planes de lealtad Re-Imaginar "Experiencia del Agente" 2004 Primera remesa internacional de móvil a móvil Re-Imaginar "Enviar Dinero a Casa" Re-Imaginar los Costos Primera Plataforma MFS mantenida en SaaS Primera solución de banca de extremo a extremo, basada en teléfono móvil Re-Imaginar la Banca

12 Information Security Level 1 – Confidential © 2014 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs Extensión del alcance de la banca a BOP 95% de la Población Filipina en SEC D1, D2 & E En el 2009, BanKO se convirtió en el Primer Banco de Filipinas en utilizar una Plataforma de Billetera Móvil como Producto Principal (Plataforma GCash) Micro-depósitos (no se requiere un saldo mínimo y paga intereses) Micro-préstamos Micro-seguro Envío de dinero, Compra de Carga, Pago de Facturas Banca ComunitariaBanca Institucional Desembolso de PHP 2B en los últimos 2 años, cubriendo más de micro-empresarios Inversión Social de BanKO Cuenta de depósito con libreta y altos intereses para HNIs, corporaciones y fundaciones

13 Information Security Level 1 – Confidential © 2014 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs Sociedad exitosa de banco y Teleco Ejemplo de Ghana Mobile Money ~400k billeteras activas que permitieron a Tigo a reducir la rotación considerablemente en el mercado Prepago y la creación de una nueva fuente de ingresos para el banco y las compañía de Telecomunicaciones. Billetera móvil Múltiples integraciones de bancos (incl. mult. cuentas de Fiducias/Trusts) Cada banco tiene una billetera Bancaria Todas las sucursales se conectan a una billetera “comun" principal - para una fácil conciliación Integración de USSD incorporada Pago a comerciantes, pago de Facturas, Recarga / compra de tiempo aire Remesas nacionales Micro-Seguro

Information Security Level 1 – Confidential © 2013 – Proprietary and Confidential Information of Amdocs 14 Gracias