PRESENTA DR. E. COSME SUÁREZ ORTIZ CALIDAD PRESENTA DR. E. COSME SUÁREZ ORTIZ
LIDERAZGO Y AUTORIDAD INTEGRAL MORAL PROFESIONAL JERARQUICA
ORGANIZACIÓN PARA LA CALIDAD -Alta Dirección -Plan Maestro, visión y políticas CONSULTORES EXTERNOS CONSEJO DE CALIDAD Comité de aseguramiento de calidad Comité de equipos de trabajo Círculos de calidad Gerentes Proyectos vitales de control y mejora Política de aseguramiento de calidad Jefes de departamento Proyectos de control y mejora de sus áreas de trabajo Políticas para funcionamiento de equipos de trabajo
DIAGRAMA PARA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Misión Visión Trascender en el presente Meta para el porvenir Escenario micro Amenazas y oportunidades Escenario macro Amenazas y oportunidades Diagnóstico Fuerzas y debilidades Objetivos estratégicos Congruencia de actitudes-pensamiento- acciones.
ELEMENTOS DEL PLAN MAESTRO PLANEACIÓN ESTRATÉGICA MISIÓN, VISIÓN, VALORES Y POLITICAS ORGANIZACIÓN PARA LA CALIDAD DESARROLLO DE PROCESOS Y SISTEMAS CALIDAD DE VIDA
ELEMENTOS DEL PLAN MAESTRO PREPARACIÓN PREIMPLANTACION IMPLANTACIÓN EVALUACIÓN CONSOLIDACIÓN PUNTO DE ARRANQUE CONSISTENCIA EN EL TIEMPO CONGRUENCIA ENTRE DISTINTOS ELEMENTOS EDUCACIÓN PARA LA CALIDAD
DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD CLIENTE Requerimientos del cliente Conceptualización del servicio Ingeniería del diseño Ingeniería del proceso Manufactura Venta Cliente
DISTRIBUCIÓN DE LOS COSTOS DEL DISEÑO Enfoque tradicional DEFINICIÓN DISEÑO REDISEÑO
DISTRIBUCIÓN DE LOS COSTOS DEL DISEÑO Definición Diseño Rediseño Despliegue de la función de la calidad