María Teresa González Aguado REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO DEFENSOR UNIVERSITARIO U N I V E R S I D A D P O L I T É C N I C A D E M A D R I D María Teresa González Aguado 15/06/2004 María Teresa González Aguado - Defensora Universitaria - Universidad Politécnica de Madrid

SINOPSIS 1.- Puesta en marcha de la Oficina. 2.- Divulgación a la comunidad universitaria. 3.- Recepción de consultas y quejas en la fase de implantación. 4.- Asistencia a sesiones de Órganos de Gobierno. 5.- Visitas a los Centros y entrevistas con sus Directores. 6.- Establecimiento de relaciones con otros Defensores Universitarios. 7.- Futuras líneas de actuación. 8.- Elaboración del Reglamento 15/06/2004 María Teresa González Aguado - Defensora Universitaria - Universidad Politécnica de Madrid

1.- PUESTA EN MARCHA DE LA OFICINA Medios materiales.- Recursos humanos.- Designación de Adjunto.- Ubicación final.- Colaboración del anterior y actual Rector y Gerente.- Excelente trabajo del Área de Planificación informática y Comunicaciones.- UBICACIÓN Edificio A del Rectorado de la UPM – Despacho 449 15/06/2004 María Teresa González Aguado - Defensora Universitaria - Universidad Politécnica de Madrid

1.1.- Calendario de actuaciones para la puesta en marcha PRINCIPALES ACONTECIMIENTOS Y PROYECCIÓN RECEPCIÓN DE CONSULTAS Y QUEJAS – PREPARACIÓN DE RECOMENDACIONES – ACTUACIONES DE OFICIO DIVULGACIÓN VISITAS CENTROS TOMA DE POSESIÓN ELECCIÓN ELABORACIÓN DE REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar PRINCIPALES ACCIONES CANDIDATURA - ELECCIÓN - TOMA DE POSESIÓN - DIVULGACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE LA OFICINA - FUNCIONAMIENTO ORDINARIO 15/06/2004 María Teresa González Aguado - Defensora Universitaria - Universidad Politécnica de Madrid

2.- DIVULGACIÓN A LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA Elaboración de tríptico.- Envío de carta al profesorado de la Universidad.- Envío de carta al Personal de la UPM.- Concurso de Logotipo. Se reciben 65 propuestas. EN PRÓXIMOS DÍAS INCLUSIÓN EN EL SOBRE DE MATRÍCULA DE LOS ALUMNOS DE UN DOSSIER INFORMATIVO SOBRE LA FIGURA DEL DEFENSOR UNIVERSITARIO EN EL ÁMBITO DE LA UPM 15/06/2004 María Teresa González Aguado - Defensora Universitaria - Universidad Politécnica de Madrid

3.- RECEPCIÓN DE CONSULTAS Y QUEJAS EN FASE DE IMPLANTACIÓN Desde el primer día.- De los tres sectores aunque predomina el sector del profesorado.- Talante dialogador, trato personal, cercano.- Respuesta inmediata o al menos acuse de recibo.- SECTOR CASOS PROFESORADO 19 ALUMNOS PERSONAL 5 15/06/2004 María Teresa González Aguado - Defensora Universitaria - Universidad Politécnica de Madrid

4.- ASISTENCIA A SESIONES DE ÓRGANOS DE GOBIERNO Asistencia al Consejo de Gobierno Solicitud del Orden del Día a Centros y Departamentos REMITIDOS CENTROS 16/20 DEPARTAMENTOS 77/111 15/06/2004 María Teresa González Aguado - Defensora Universitaria - Universidad Politécnica de Madrid

5.- VISITAS A LOS CENTROS Y ENTREVISTAS CON SUS DIRECTORES Conocer físicamente los Centros de la UPM. Recabar inquietudes. Acercar la figura. 15/06/2004 María Teresa González Aguado - Defensora Universitaria - Universidad Politécnica de Madrid

6.- ESTABLECIMIENTO DE RELACIONES CON EL RESTO DE DEFENSORES UNIVERSITARIOS Contacto permanente con Defensores Universitarios de la Comunidad de Madrid. Encuentros Estatales. (Próximo en Octubre 2004) Invitación a la reunión de la Comisión Permanente de Defensores 15/06/2004 María Teresa González Aguado - Defensora Universitaria - Universidad Politécnica de Madrid

7.- ACTUACIONES DE OFICIO EN ESTUDIO Integración de los alumnos con discapacidad. Estudio del “Mobbing” en la UPM Homogeneización de los criterios de acceso al componente específico del complemento por méritos docentes. Bibliotecas. Hacia una única Biblioteca de la Universidad. Complemento retributivo del profesorado. Becas de la Comunidad de Madrid. 15/06/2004 María Teresa González Aguado - Defensora Universitaria - Universidad Politécnica de Madrid

8.- ELABORACIÓN DEL REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO Compromiso desde el primer día de presentarlo en el primer Claustro. Aprovechamiento de la experiencia del resto de Universidades en que ya está implantado. Colaboración en la redacción de los tres sectores (miembros de las Comisiones que han participado hasta el momento) Circulación del Borrador entre el Equipo Rectoral y período de sugerencias previo al oficinal de enmiendas. Reunión con enmendantes para agilizar la sesión. 15/06/2004 María Teresa González Aguado - Defensora Universitaria - Universidad Politécnica de Madrid