z www. registrelo.go.cr

z Pilares del Modelo Firma Digital Ventanilla Electrónica Única Expediente Único Digital Procesador de Pagos Monitoreo Permanente del Trámite Interconexión con Entidades del Estado

z Ventanilla Electrónica Única Creación de un Portal Web que permita al usuario ejecutar tareas o actividades de acuerdo al nivel de acceso y por medio de firma digital. Disponibilidad 24/7 Acceso sin dependencia de la localización física ̶Áreas Públicas: consultas varias, registro e información general ̶Áreas de Servicios: de acuerdo a los privilegios de acceso se puede realizar trámites, recibir notificaciones, atender trámites, entre otros. ̶Área administrativa Gestión de Permisos y Roles Configuración del sistema

Portal Regístrelo Área de Autenticación y Registro

Portal Regístrelo Área Informativa

Portal Regístrelo Área Consultas

Portal Regístrelo Área Servicios

Portal Regístrelo Área Información General

z Portal Regístrelo Área de contenido

z Expediente Electrónico “Constituye una serie de documentos electrónicos ordenados cronológicamente y almacenados en un medio electrónico que garantice que ninguno de esos documentos será alterado, eliminado o añadido. El foliado se llevará a cabo mediante un índice consecutivo de asientos.” Cero Papel (Documentos Electrónicos) Expediente Único Bitácora de Operación Manejo de Versiones

z Procesador de Pago Pago en Línea Pago con tarjeta de crédito y débito Gestión de transacciones y rubros Reportes

z Monitoreo Permanente del Trámite Reportes de seguimiento Notificaciones ̶ Correo Electrónico

z Interconexión con Entidades del Estado Registro Nacional ̶ Personería Jurídica Caja Costarricense del Seguro Social ̶ Morosidad Ministerio de Relaciones Exteriores ̶ Validación Apostilla Banco Central ̶ Tipo de Cambio ̶ Certificado Firma Digital

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z Tipos de Trámites de Registro Sanitario Inscripción Renovación Cambios post-Registro Reconocimiento Uso de Registro

z Proceso Registro Sanitario Envío de Solicitud ̶ Completar Formulario Validaciones de datos requeridos Utilización de catálogos ̶ Ingreso de documentación Validación de documentación requerida Creación de expediente (Asigna número) ̶ Pago en línea del trámite

Únicamente Para Medicamentos Proceso de Registro Sanitario Flujo de aprobación de registro sanitario TramitadorValidador Evaluador Legal Comité Jefatura

Evaluación de Solicitud Validador – Revisa contenidos básicos de recepción – Posibles Acciones Cumple: La Solicitud cumple requisitos y pasa al evaluador. Envío a consulta legal. No cumple: Solicitud no cumple con los requisitos, se anotan las inconsistencias y se pasa al evaluador.

Evaluación de Solicitud Evaluador – Análisis técnico de la solicitud – Posibles Acciones Prevenir solicitud Envío consulta área legal Emitir resolución Rechazar

Evaluación de Solicitud Consejo Técnico de Inscripción de Medicamentos – Análisis de la solicitud Posibles Acciones: – Aprobar – Rechazar

Evaluación de Solicitud Jefatura – Firma digital de Certificados

z Acompañamiento Experto Comunicaciones Web Services Infraestructura Tecnológica Datacenter de Gobierno Digital en IDC- Guatuso: La Plataforma tecnológica a utilizar es Datacenter del IDC Guatuso el cual ofrece las siguientes características: Redundancia de acometidas eléctricas, baterías, UPS, plantas Redundancia de conectividad (redes de comunicación) Redundancia en infraestructura de TI (servidores, almacenamiento, procesamiento, plataformas) Modelo operativo basado en ITIL v3. Diseño certificado por el Uptime Intitute Tier III. Diseño validad por ICREA Cumplimiento de ISO-27000, ISO y

z Mejoras del Proceso Creación de un sistema para mejorar el proceso actual ̶ Flujos de Trabajo ordenados y controlados ̶ Cero papel ̶ Mejora el servicio al ciudadano ̶ Simplificación de procesos (Eliminación de tareas redundantes y/o innecesarias) ̶ Establecimiento de un canal único de servicio y comunicación 24/7 ̶ Plataforma e infraestructura robusta, escalable y con alta disponibilidad ̶ Aplicación de conceptos tramitológicos de documentación y tecnológicos con altas normas de calidad ̶ Apoyo con Tecnología de punta

z Resultados Esperados Incorporación de Firma Digital para legitimación de trámites y autorizaciones en línea. Eliminación de traslado de solicitantes Automatización del proceso en un 100% Mejor aprovechamiento de los recursos humanos Creación de Expediente único digital Trazabilidad del proceso Disminución en los tiempos de la gestión del trámite

z Proyecto Registro Sanitario