Fundamentos de Planeación Misión y Visión
Misión y Visión La Visión - Una declaración escrita de la Visión Corporativa debe contestar la pregunta básica de “¿Qué queremos ser?” - La Vision provee el marco de referencia para la Misión - Debe ser corta y es lo primero que se establece - Debe ser redactada por el equipo gerencial - Debe ser conocida por toda la organización
Misión y Visión (cont…) La Misión La declaración escrita de la Misión debe contestar la pregunta básica “Cuál es nuestro negocio?” La Misión define la estructura de la empresa y las estrategias a seguir
Misión y Visión (cont…) Entre las razones para tener una Misión se encuentran: - Asegurar unanimidad y propósito dentro de la organización - Provee una base o un estándar para la distribución de los recursos - Establece un tono o clima organizacional - Establece un punto focal para los que se identifican con el propósito de la empresa y los que no - Facilita el esablecimiento de objetivos y su distribución dentro de la organización
Misión y Visión (cont…) Los componentes de una Misión Clientes: Quienes son Productos o servicios: Cuáles son Mercados: Dónde compite la empresa Tecnología: ¿Está al día? Crecimiento: ¿Está la empresa comprometida con su crecimiento económico?
Misión y Visión (cont…) Los componentes de una Misión (cont…) Filosofía: ¿Cuáles son valores, aspiraciones y prioridades éticas de la empresa? El concepto de identidad: ¿Cuáles son los elementos de competitividad que distinguen a la empresa? Cuidado por la imagen pública: ¿Tiene cuidado o se preocupa la empresa por el ambiente y las necesidades sociales? Cuidado por los empleados: ¿Son los empleados valiosos para la empresa?
Misión y Visión (cont…) Características de una buena Misión - No debe ser muy extensa ( 200 palabras) - Provoca sentimientos positivos acerca de la organización - Inspira a los lectores a la acción - Causa la impresión de que la empresa es exitosa, tiene dirección, y es merecedora del apoyo financiero de los grupos socioeconómicos
Misión y Visión (cont…) Características de una buena Misión Refleja buen juicio acerca del futuro crecimiento Provee una guia clara para la selección de estrategias que apoyen el crecimiento