CULTURA ORGANIZACIONAL Y CLIMA LABORAL

Cultura Organizacional Cultura organizacional significa una forma de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una forma de interacción y relaciones, representativos de determinada organización. (Beckhard citado por Chiavenato, 2007) La cultura organizacional se refiere a un sistema de significado compartido entre sus miembros y que distingue a una organización de otras. (Robbins) Prof. Mabel Calvo

COMO SE TRANSMITE LA CULTURA ORGANIZACIONAL La cultura se transmite en el tiempo y se va adaptando de acuerdo a las influencias externas y a las presiones internas producto de la dinámica organizacional. Prof. Mabel Calvo

Tres tipos de Transmisión de Cultura La de Generaciones Anteriores (Historia, Abuelos). La que se Aprende de los Padres (Valores y Creencias). La que se desarrolla Entre pares e Inducción (rituales, símbolos materiales y lenguaje). Prof. Mabel Calvo

¿Quién es el Responsable de la Cultura Organizacional? Es el Administrador, quien modela la cultura y para ello deberá: LIDERAR CON EL EJEMPLO OTORGAR RECOMPENSAS IMPONER CASTIGOS Prof. Mabel Calvo

Creación y Sostenimiento de la Cultura Organizacional Declaraciones formales de la filosofía organizacional. Diseño de espacios físicos. Sistema explícito de premios y castigos. Historias leyendas, mitos y anécdotas sobre temas importantes. Que miden y controlan los líderes. Reacciones del líder ante incidentes y crisis . Cómo está diseñada y estructurada la organización. Sistemas y procedimientos organizacionales. Prof. Mabel Calvo

FUNCIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL La función de la cultura no puede ser otra que la de guíar el comportamiento hacia los modos de acción que convienen a la organización y sus objetivos (Trelles). La cultura en el seno de una organización debe definir los límites, transmitir un sentido de identidad a los miembros , facilitar la creación de un compromiso personal con algo más amplio que los intereses individuales .(Robbins)

PRINCIPALES COMPONENTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Valores, Visión y Misión Ritos,costumbres y prácticas Heroes, líderes y estilo de liderazgo Mitos y tabúes Símbolos , lenguaje y estilos de comunicación Código de conductas, normas y sanciones

Retos de la Cultura Organizacional Siglo XXI La adaptación al cambio es el principal reto de las culturas actualmente. Flexibiidad Alto desempeño Multicultura étnica Retos propios de cada organización

CAMBIOS DE CULTURA ( FACTORES DESENCADENANTES) Cambio de misión y visión Cambio de estrategia de negocios Cambios de estructura organizacional Cambios o presiones en el entorno Compraventa y fusiones empresariales Otros

Diferencias entre: Clima Organizacional Cultura Organizacional Es la percepción de los empleados de su lugar de trabajo, la comunicación informal, entre otros. Si es favorable, esto mejora calidad la vida de su personal y, como consecuencia, se reflejará en sus productos y servicios. Está relacionada con las normas escrita y verbales que deben de ser seguidas por los colaboradores y que puede incluir: Sus planes estratégicos (visión, misión) y la gestión empresarial (procedimientos para capacitación, procedimiento para la toma de vacaciones, ausencias, etc.) Como afectan los valores en el clima??