Planeación Estratégica 2012-Evaluación- INFORME Evaluación de la planeación estratégica 2012

Planeación Estratégica 2012-Evaluación- SUMINISTRAMOS SERVICIOS Y CONSULTORIA Page 2 1.Estado actual de nuestra compañía Estado de Utilidades 2011 vs Valoración de los negocios perdidos 1.3 Estado de seguimiento a ofertas 2. Principales acciones tomadas Estructura Organizacional para el cambio. 2.2 Plan Estratégico Asignación de recursos 3.Logros alcanzados 4. Nuestra Metas para el año Recomendaciones Generales (input Planeación Estratégica )

Planeación Estratégica 2012-Evaluación- SUMINISTRAMOS SERVICIOS Y CONSULTORIA Page 3 Incremento 50,8% $ $

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Planeación Estratégica 2012-Evaluación- SUMINISTRAMOS SERVICIOS Y CONSULTORIA 5 Ver CONTROL A SEGUIMIENTO A OFERTAS – CEM-F-O1 – Versión 01 – año

Planeación Estratégica 2012-Evaluación- SUMINISTRAMOS SERVICIOS Y CONSULTORIA Page 6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Definición de Unidades de gestión Creación del proceso integral de Comercial y Mercadeo Separación de servicio al cliente de la gestión comercial (Ver Estructura Organizacional)(Ver Estructura Organizacional) PLAN ESTRATEGICO Necesidad de establecer un Plan estratégico para el holding Diagnostico y diseño del plan Estratégico (Ver Cronograma de Ejecución)(Ver Cronograma de Ejecución) ASIGNACIÓN DE LOS RECURSOS Recursos Humanos Hardware y Software Infraestructura (Ver reporte contable de inversión)(Ver reporte contable de inversión) ESTIMACIÓN DE LOS NEGOCIOS POR RENTABILIDAD Evaluación del Plan Estratégico 2009 – 2011

Planeación Estratégica 2012-Evaluación- SUMINISTRAMOS SERVICIOS Y CONSULTORIA Page 7 SEPARACIÓN DEL PROCESO DEL SERVICIO AL CLIENTE Y CONCENTRACIÓN DEL PROCESO COMERCIAL + MERCADEO PARA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MERCADEO CREACIÓN DE LA GERENCIA OPERACIONAL PARA ASEGURAR EL PROCESO DE OUTSOURCING CONTRATACIÓN DEL DIRECTOR DE PROYECTO DE CONSULTORÍA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL LANZAMIENTO DE PROYECTO BENGALA CUYO OBJETIVO FUE EL DE INVOLUCRAR A TODO EL EQUIPO DE TRABAJO Y COMUNICARLES LA ESTRATEGI ORGANIZACIONAL

Planeación Estratégica 2012-Evaluación- SUMINISTRAMOS SERVICIOS Y CONSULTORIA Page 8 CONSULTORÍA: Suiphar de Colombia, Elementos Metálicos, Secretaría Distrital de Hacienda. OUTSURCING DE EQUIPOS HUMANOS ESPECIALIZADOS: Legrand de Colombia, Productos Roche. Copservir OUTSOURCING DE ADMINSTRACIÓN DE PERSONAL: Consorcio SAYP, Codipacking, Planet Gourmet NUEVOS NEGOCIOS FORTALECIMIENTO Y RECOMPRA DE CLIENTES ANTIGUOS EN NUEVAS LINEAS DE NEGOCIOS: DSM Nutritional Colombia, Tyco Services Colombia, TMF Colombia FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Planeación Estratégica 2012-Evaluación- SUMINISTRAMOS SERVICIOS Y CONSULTORIA Page 9 ADQUISICIÓN HERRAMIENTA PREZI PARA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS FORTALECIMIENTO DE LA LÍNEA DE HEAD HUNTER CON PROCESOS GERENCIALES LOCALES E INTERNACIONALES CONFORMACIÓN DE RED DE CONSULTORES EXTERNOS COMPRA DE HARDWARE Y SOFTWARE ADECUACIONES Y ESPACIOS FISICOS INFRAESTRUTURA Y SOPORTE PROCESOS

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Planeación Estratégica 2012-Evaluación- SUMINISTRAMOS SERVICIOS Y CONSULTORIA Page 11 ACTIVIDAD Y/O SITUACIÓN}INGRESOSCOSTOS UN BALANCE GENERAL ENTRE LAS EXPECTATIVA DE GENERAR UTILIDAD EN RAZON AL AUMENTO DE INGRESOS Y DISMINUCIÓN DE LOS COSTOS IMPLEMENTACIÓN PLAN DE MERCADEO Y VENTAS INCREMENTO EN FACTURACIÓN DEL 117% EN CONSULTORÍA, DEL 9% EN SERVICIOS DE GH Y 7% EN SERVICIOS DE OUTSOURCING, MEDIANTE LA CONTRATACIÓN DE PERSONAL DE UN CONSULTOR COMERCIAL PARA LA VENTA DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS IMPLEMENTACIÓN PROCESO DE SERVICIO DE OUTSOURCING INCREMENTO DE FACTURACIÓN EN SERVICIOS DE OUTSOURCING, DEBIDO A QUE POR LA ESTRUCTURACIÓN DE LOS MISMOS SE LOGRARÁ LA RECOMPRA EN CLIENTES ACTUALES INVERSIÓN EN TECNOLOGÍA PARA SISTEMATIZAR PROCESOS DISMINUCIÓN DE COSTOS LABORALES MEDIANTE LA OPTIMIZACIÓN DE PERSONAL DE PLANTA, GARANTIZANDO LA CALIDAD DEL SERVICIO IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS DE SELECCIÓN VIRTUALES DISMINUCIÓN DE COSTOS DE HONORARIOS DE PSICÓLOGAS FREE LANCE, APROVECHANDO LA CAPACIDAD INSTALADA DEL EQUIPO DE PROFESIONALES EN LAS OFICINAS DE LAS CIUDADES PRINCIPALES PROYECTO DE REFORMA TRIBUTARIA (SERVICIOS DE ASEO) DISMINUCIÓN DE GASTO FINANCIERO POR REDUCCIÓN DE LA BASE DE LA RETEFUENTE. DISMINUCIÓN DE COSTO DE IMPUESTOS TERRITORIALES (ICA). BRIGADAS DE ASEO, ORGANIZACIÓN Y RACIONALIZACIÓN DE RECURSOS DISMINUCIÓN DE GASTOS EN RECURSOS TALES COMO PAPELERÍA, ELEMENTOS DE OFICINA. INCREMENTO EN LA PRODUCTIVIDAD GRACIAS A LA UTILIZACIÓN DE MEJORES MÉTODOS DE TRABAJO

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