Administración de la Producción

 Los nuevos productos sirven para aumentar las oportunidades de la empresa y para proporcionarle una ventaja competitiva.  Las decisiones de productos deben coordinarse muy de cerca con operaciones en vistas a garantizar que éstas se integren al diseño del producto.

 A través de la estrecha colaboración entre Operaciones, MKT y otras funciones, el diseño del producto se puede integrar a decisiones que involucren al proceso, la calidad, la capacidad y el inventario.  El diseño del producto es el resultado del desarrollo de una estrategia de negocios.

1.Arrastre del mercado. “El mercado constituye el principal fundamento para definir que productos debe fabricar una compañía sin considerar la tecnología existente. Una empresa debe hacer lo que pueda vender” 2.Empuje tecnológico. “La tecnología constituye el principal determinante de los productos que la empresa debe fabricar, sin preocuparse del mercado. La empresa debe buscar una ventaja basada en tecnologías superiores. Como su tecnología es superior, tendrán una ventaja natural en el mercado y los clientes querrán comprarlos”

3.Perspectiva inter-funcional. “El producto no solo debe adaptarse a las necesidades del mercado sino que también debe contar con una ventaja técnica. Para lograrlo, todas las funciones deben cooperar para diseñar los nuevos productos que la empresa necesita”

Desarrollo del concepto Diseño del producto Producción/pruebas con productos piloto Diseño preliminar del proceso Diseño final del proceso

1.Desarrollo del concepto. Se refiere a la generación y evaluación de ideas alternativas para el producto nuevo. Durante esta etapa generalmente se generarán y evaluarán diversos conceptos del producto. El producto físico no se diseña realmente durante el desarrollo del concepto. La decisión de proceder al diseño de una alternativa para la siguiente fase generalmente requiere de la aprobación de la alta gerencia. Cuando ésta se dé, se establecerá un equipo inter-funcional.

2.Diseño del producto. Se tiene una idea general del producto pero nada específico; al final de esta fase la empresa tendrá un conjunto de especificaciones técnicas y dibujos de ingeniería que se especifican con suficientes detalles. El diseño del proceso debe realizarse al mismo tiempo que el del producto, a fin de que puedan realizarse cambios en el producto que faciliten el proceso de producción antes de “congelar” el diseño del producto. Sería bueno que los diseñadores del producto tengan cierta experiencia en manufactura.

3.Producción/pruebas con piloto. Para ciertos productos complejos se necesitan pruebas de prototipos de producción antes de que se inicie su producción. En algunas ocasiones es posible hacer un volumen tal del producto preliminar que es posible hacer pruebas mercado. Como el diseño del producto se acerca a su terminación es posible diseñar el proceso con gran detalle.

Enfoque secuencial Tiempo Esfuerzo Mercadotecnia IngenieríaOperaciones Dificultad principal de este enfoque: Falta de sincronización tecnológica  Operaciones no puede fabricar lo que ingeniería diseñó  Las tecnologías son nuevas y no han sido probadas  Falta de capacidad y recursos (MO)

Ingeniería concurrente: Todas las funciones participan desde el principio integrando un equipo de desarrollo de nuevos productos. Enfoque concurrente Tiempo Esfuerzo Mercadotecnia IngenieríaOperaciones