REGISTRO CIVIL NACIONAL INTEGRANTES: ESTEFANIA RIVERA JOSÉ OLMEDO

MISIÓN Registrar a los ciudadanos ecuatorianos brindándoles un documento seguro y confiable, con el correcto manejo de la información

VISIÓN Que la ciudadanía reciban un servicio de calidad y calidez brindándoles seguridad y confianza institucional abarcando la identificación de todos los habitantes ecuatorianos.

ALCANCE Brindar el servicio a la ciudadanía en el menor tiempo posible utilizando los diferentes puntos de atención a nivel nacional con tecnología de primera.

OBJETIVO Incrementar la fidelidad de los datos registrales de los ecuatorianos y extranjeros residentes en el Ecuador. - Incrementar la eficacia operacional. - Incrementar la eficacia en la administración de los Recursos Financieros.

AREAS FUNCIONALES QUE DAN VALOR AREA DE TECNOLOGÍA ATENCION AL USUARIO AREA DE PRODUCCIÓN AREA FINANCIERA RECURSOS HUMANOS

PROCESOS PRINCIPALES DEL AREA DE TECNOLOGÍA 1.ACTUALIZAR LA BASE DE DATOS DIARIAMENTE. 2.SOLUCIONAR PROBLEMAS TECNOLÓGICOS DIARIOS 3.MANTENER LOS SERVIDORES ONLINE MEDIANTE EL SISTEMA OTI SOLUTIONS.

PROCESOS PRINCIPALES DEL AREA DE ATENCIÓN AL USUARIO. 1.VERIFICAR QUE LOS DATOS DEL USUARIO ESTEN COMPLETOS Y CORRECTOS CON EL SISTEMA AS INGRESO DE LA INFORMACION DEL USUARIO CON EL SISTEMA MAGNA. 3.CAPTURAR HUELLAS Y FIRMA DIGITAL CON EL SISTEMA PAD Y FINGERPRINT (CAPTURADOR DE HUELLAS).

PROCESOS PRINCIPALES DEL AREA DE PRODUCCIÓN. 1.VERIFICACIÓN DE DATOS RECIEN INGRESADOS, IMPRESOS EN LA CÉDULA FÍSICA RECIEN IMPRESA CON EL SISTEMA NACIONAL (SATURNO). 2.CONTROL DE CALIDAD DE LA CÉDULA FÍSICA RECIEN IMPRESA. 3.APROBACIÓN DEL DOCUMENTO NUEVO (SISTEMA MAGNA QUALITY CONTROL).

PROCESOS PRINCIPALES DEL AREA FINANCIERA. 1.CUADRAR EL NÚMERO DE DOCUMENTOS ENTREGADOS CON LOS RECIBOS EMITIDOS EN CAJA (DIARIO). 2.REPORTES DIARIOS MEDIANTE CUADROS DE LA INSTITUCIÓN. 3.REALIZAR EL PAGO A LOS COLABORADORES DE LA INSTITUCIÓN MEDIANTE PROCESO DE NOMINA (MENSUAL).

PROCESOS PRINCIPALES DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS. 1.ATENDER LOS REQUERIMIENTOS DE LOS COLABORADORES DE LA INSTITUCIÓN. 2.ACTUALIZAR LOS EXPEDIENTES DE LOS COLABORADORES. 3.PLANIFICACIÓN DEL PERSONAL (HORARIOS, ALMUERZOS, ROTACIÓN, ETC).

PROCESOS QUE SE CONECTAN Area de atencion al usuario emite cédula digitalmente y el área de producción recibe via online e imprime el documento. El área de atención al usuario y de producción trabajan en conjunto con tecnología ya que ellos actualizan la base de datos y mantienen online el sistema. El área de producción reporta al departamento financiero las cedulas producidas para que ellos puedan cotejar las cedulas producidas vs los tickets de cedula vendidos por caja.