Plaza

PLAZA Canales Cobertura Localización Inventario Transporte

Porque existen intermediarios Los canales de distribución son los flujos de actividades mediante la cuales se hacen llegar los productos a los consumidores Su papel consiste en transformar las variedades del productor en las variedades que desean los consumidores El Canal de distribución genera valor para el consumidor

Eficiencia en los Contactos Sin Intermediario

Eficiencia en los Contactos con un intermediario

Eficiencia en los Contactos con cuatro intermediarios

Funciones de los canales Información Promoción Contacto Adaptación Negociación Distribución física Financiamiento Aceptación de riesgos

Niveles de Canal Cantidad de intermediarios identifica la longitud del Canal Canal 1 Comercialización directa Canal 2 Detallista Canal 3 Mayorista- Detallista Canal 4 Mayorista-Intermediario-Detallista

Canales en el sector de servicios Organismos Ubicaciones Acercarse a sus clientes

Conducta del canal de distribución Conflictos en el Canal Horizontal Vertical Cooperación en el Canal

Organización del Canal Sistema Convencional Sistema de mercadotecnia vertical Sistema de Comercialización vertical Sistema SCV Corporativo SVC Contractual Cadenas voluntarias patrocinadas Organizaciones de franquicias SCV Administrado

Organización del Canal Canal Convencional, SMV Fabricante Fabric M A Y Mayorista Detallista Detallista Consumidor Consumidor

Sistema de comercialización Horizontal Unión de empresas de un mismo nivel en el Canal Aprovechar nuevas oportunidades Ex Fcias. Ahumada- Falabella Emisores de TC- Líneas Aéreas

Diseño de los canales Servicios que prestan a consumidores Objetivos y limitaciones Identificación de alternativas Tipos de intermediarios Fuerza de venta propia Agencias de empresa propia Distribuidores industriales Numero de intermediarios Distribución Intensiva Distribución exclusiva Distribución Selectiva

Principales Alternativas Criterios económicos Informarse de Nivel de venta por Canal (Q x P) Costos de Venta y operación por canal Evaluación de los miembros Criterios de control Criterios de adaptación Canales Internacionales Selección y Motivación

Distribución física Aspectos de la Dist Física ( Logística) Planificar, aplicar y controlar el flujo físico de Mat primas, y productos fabricados Objetivo de la Dist Física Procesamiento de pedidos y O/C Almacenamiento Centros de distribución Inventario

Transporte Ferrocarril Camiones Marítima Ductos Aéreo Red

Elección de transporte Distribución física a partir de respuestas Sistema JIT (TQM)

Venta al Detalle Las actividades derivadas de la venta directa de bienes y servicios a consumidores finales para uso personal, no comercial Tiendas detallistas Cantidad de servicios Línea de productos Los precios relativos Control de puntos de venta Tipo de conjunto de tiendas

Cantidad de servicios Detallistas por autoservicio Detallistas con servicios limitados Detallistas con servicios completos

Línea de productos Tiendas especializadas Tiendas por departamentos Supermercados Superficie Precios relativos Tiendas de abarrotes Supertiendas , combinadas Los servicios

Los precios relativos Tiendas de descuento Detallistas con precios rebajados Exhibición con catálogos

Control de puntos de venta Cadena Corporativa Cadena Voluntaria FRANQUICIAS Conglomerado

Tipo de conjunto de tiendas Distrito Comercial ( Midtown) Centro Comercial (Mall)

Ventas al detalle sin Tiendas Comercialización directa Ventajas y crecimiento Formas de Comercialización Por Correo – Catalogo Por teléfono ( Call Centers) Por Televisión Via e-commerce (Electrónica) Integrada Vendedores automáticos ( Vending Machines)

Mercadotecnia detallista El Mercado meta Variedad de productos y servicios Precios Promociones Plaza

Comercio Mayorista Tipos de mayoristas Mayoristas mercantiles Mayoristas con servicios completos Mayoristas con servicios Limitados Corredores y agentes Sucursales y oficinas del fabricante

Mercadotecnia del Mayorista Mercado meta Variedad de productos y servicios Precios Promociones Ubicación