Administración de Recursos Humanos Prof. Ana Delia Trujillo-Jiménez Univ. Interamericana de PR Recinto de Fajardo BADM 3330

Definición Administración de Recursos Humanos La administración de recursos humanos es un proceso estratégico que tiene que ver con la capacitación de personal, compensación, retención, cumplir con las leyes, protección del empleado e implantar políticas de empleo de la empresa. El trabajo en administración de recursos humanos será escribir las políticas y procedimientos para contratar a personas y utilizar los planes estratégicos para garantizar que las personas adecuadas son contratados y capacitados para que realicen el trabajo adecuado en el momento adecuado.

Administración de Recursos Humanos Es el proceso de contratación de personas, capacitándolos, compensando, desarrollo de políticas, y desarrollar estrategias para mantenerlas. Las tares del Administrador de Recursos Humanos ha sufrido muchos cambios a lo largo de los últimos veinte años, lo que le da un papel más importante en las organizaciones. Actualmente desempeña un papel estratégico crucial para el éxito de la organización.

Funciones principales que desempeña la ARH en las organizaciones

Dotación de personal Se necesitan personas para realizar las tareas y realizar su trabajo en la organización. Incluso teniendo un sinnúmero de máquinas sofisticadas, todavía se necesitan los seres humanos. Una de las principales tareas en la gestión de recursos humanos es dotación de personal. Dotación de personal implica todo el proceso de contratación luego de publicar un puesto vacante para la negociación de un paquete salarial. Cuatro pasos principales Desarrollo de un plan de dotación de personal Desarrollo de políticas para fomentar la multiculturalidad o diversidad en el trabajo Reclutamiento Selección

Pasos de Dotación de Personal Desarrollo de un plan de dotación de personal. Este plan permite a HRM para ver cuántas personas se debe contratar basado en las expectativas de ingresos. Desarrollo de políticas para fomentar la multiculturalidad en el trabajo. Multiculturalismo en el lugar de trabajo es cada vez más importante, ya que tenemos muchas más personas de una variedad de antecedentes en la fuerza laboral. Reclutamiento. Esto implica la búsqueda de personas para ocupar los puestos vacantes. Selección. En esta etapa, las personas serán entrevistados y seleccionados, y un paquete de compensación adecuada le negociar. Este paso es seguido por la formación o capacitación, la retención y la motivación.

Desarrollo de Políticas Laborales Cada organización tiene políticas para asegurar la equidad y la continuidad dentro de la organización. El administrador de recursos humanos es el encargado de desarrollar toda la información y elementos importantes al desarrollar políticas en el ambiente laboral y que impacten a los empleados. En el desarrollo de políticas, el administrador de recursos humanos, y ejecutivos están involucrados en el proceso. algunos ejemplos de políticas del lugar de trabajo podrían ser los siguientes: La política de proceso de Disciplina Código de vestir Tiempo de vacaciones Relacionada con el comportamiento Ético Uso del Internet

Administración de Compensaciones y Beneficios El ARH tienen que determinar cual es la compensación que se considera justa, si se cumple con los estándares de la industria, y si es lo suficiente como para atraer a la gente a trabajar para la organización. Compensación incluye todo lo que el empleado recibe por su trabajo. Tienen que asegurarse de que la paga es comparable a lo que otras personas que realizan trabajos similares se le está pagando. Esto implica la creación de sistemas de remuneración que tengan en cuenta el número de años con la organización, años de experiencia, educación y aspectos similares. Ejemplos de compensación de los empleados son los siguientes: Plan Médico 401 (k) (planes de jubilación) Los planes de compra de acciones tiempo de vacaciones licencia por enfermedad Bonos Reembolso de Matrícula

Retención Los Administradores de Recursos Humanos deben estar al tanto de todas las leyes que afectan el lugar de trabajo. Retención consiste en mantener y motivar a los empleados a permanecer en la organización. La compensación es un factor importante en la retención de empleados, pero existen otros factores. El noventa por ciento de los empleados dejan la empresa por las siguientes razones: El trabajo que están realizando mal ajuste con la cultura organizacional Mal ambiente de trabajo A pesar de esto, el 90 por ciento de los gerentes piensan que los empleados dejan el trabajo por la compensación. Como resultado, los gerentes a menudo tratan de cambiar sus paquetes de compensación para evitar que la gente renuncie al puesto, cuando la compensación no es la razón

Capacitación y Desarrollo Una vez que hemos pasado el momento de contratar a nuevos empleados, queremos asegurarnos de que no sólo están capacitados para hacer el trabajo, pero también seguir creciendo y desarrollando nuevas habilidades en su trabajo. Esto se traduce en una mayor productividad para la organización. La capacitación es también un componente clave en la motivación de los empleados. Los empleados que sienten que están desarrollando sus habilidades tienden a ser más felices en sus puestos de trabajo, lo que resulta en un aumento de la retención de empleados. Ejemplos de programas de capacitación pueden incluir lo siguiente: Desarrollo de conocimiento y destrezas, Capacitación relacionada con la comunicación Desarrollar destrezas de trabajo en equipos Políticas relacionadas con la conducta esperada en la organización; como hostigamiento sexual, comportamiento ético y otras.

Leyes que afectan en el empleo Deben estar al tanto de todas las leyes que afectan en el lugar de trabajo. Ejemplo de algunas de estas leyes Leyes de Discriminación Los requisitos de compensación como los salarios Leyes relacionadas con la seguridad del empleado Leyes relacionadas con la compensación Las leyes laborales constantemente se están ajustando al entorno del ambiente laboral, por lo que debe estar al tanto de los cambios que tienen lugar y luego comunicar los cambios a toda la organización.

Protección del Trabajador La seguridad y salud es una consideración importante en todas las organizaciones. A menudo, las nuevas leyes se crean con el objetivo de establecer nuevas normas federales o estatales para garantizar la seguridad del trabajador. Los sindicatos y los contratos sindicales también pueden afectar los requisitos de seguridad de los trabajadores en un lugar de trabajo. Corresponde al administrador de recursos humanos estar al tanto de los requisitos de protección de los trabajadores y garantizar el lugar de trabajo cumple con los estándares federales, estatales y sindicales. Ejemplo de protección de los trabajadores podrían ser los siguientes: Los riesgos químicos Las necesidades de calefacción o acondicionador de aire y ventilación protección de la información privada del empleado

Factores Externos El conocimiento de los factores externos Además de la gestión de los factores internos, el director de recursos humanos debe tener en cuenta las fuerzas externas en juego que pueden afectar a la organización. Las fuerzas externas, son esas cosas de la empresa no tiene control directo sobre ellas Ejemplo de los factores externos pueden incluir los siguientes: La globalización y la deslocalización Los cambios en la legislación laboral Los costos de los planes de salud expectativas de los empleados Diversidad de la fuerza laboral Los cambios demográficos de la población activa fuerza laboral más educada despidos y reducción de personal la tecnología utilizada, tales como bases de datos de recursos humanos El aumento del uso de las redes sociales para distribuir información a los empleados

Factores Externos Legal Social Tecnológico Económico Actualmente los procesos se están modificando con el uso de la tecnología. Afecta a toda la organización. Actitudes aceptadas o no aceptadas en la organización. ¿Cómo el aspecto legal afecta a la organización y a los Recursos Humano? Legal Social Tecnológico Económico Factores Externos

Evaluación de las Fuerzas Internas y Externas Protección de los Empleados Empleados Compensación Leyes Capacitación y Desarrollo Retención Políticas