GLOBAL ON LINE MANUAL DEL USUARIO COMO COMPRAR EN GLOBAL ON LINE COMO INGRESAR AL CARRITO DE COMPRAS DATOS DE SU EMPRESA COMO REALIZAR LA BUSQUEDA DE UN PRODUCTO COMO ACTIVAR UN PEDIDO (O Cargar un Carrito) COMO CERRAR SU PEDIDO COMO VISUALIZAR PEDIDOS PENDIENTES DE FACTURAR COMO VISUALIZAR FACTURAS Y NOTAS DE CREDITO DE LOS ULTIMOS 60 DIAS CONSULTAS EN MENU DE CUENTA Y ORDEN COMO CARGAR NOTAS DE PEDIDO PARA OPERACIONES POR CUENTA Y ORDEN COMO VISUALIZAR LIQUIDACIONES DE OPERACIONES CUENTA Y ORDEN

Al ingresar al CARRITO DE COMPRAS Ud. deberá volver a loguearse con LAS CLAVES de CLIENTE: COMO COMPRAR EN GLOBAL ON LINE Su Usuario y Clave son los mismos con los que se loguea en el Home de MICROGLOBAL NUMERO DE CLIENTE CLAVE (ALFANUMERICA) Las claves seran unicas por EMPRESA, no contando con la posibilidad de ingresar con diferentes USUARIOS COMO INGRESAR AL CARRITO DE COMPRAS

Al ingresar Ud. tendra como primera vista la pantalla con todos los DATOS DE SU EMPRESA: Direcciones de Entrega registradas. Enviando un mail a o a su vendedor podra solicitar que le den de alta mas direcciones, de esta forma al cargar un pedido en Global Online Ud. podra seleccionar a que direccion desea que se lo enviemos. Si necesita actualizar alguno de los datos de esta pantalla, envie un mail con los cambios a

COMO RALIZAR LA BUSQUEDA DE UN PRODUCTO Para realizar la BUSQUEDA DE PRODUCTOS Debe ingresar en: “PRODUCTOS” Ud. Podra utilizar “todos” o bien “cualquiera” de estos criterios de busqueda al mismo tiempo para encontar el producto que desea. Para busqueda unicamente de “OFERTAS” tendra que seleccionar tambien la “MARCA”

Ud. podra ver la siguiente pantalla con los resultados de su busqueda: Codigo de Microglobal Numero de Parte Precio de Referencia Stock Disponible Haciendo Click en el Codigo MG podra visualizar un cuadro de CONSULTA ON LINE con el precio, la disponibilidad al momento, la descripcion completa del producto y comentarios de ofertas y promociones Tambien podra bajar rapidamente el PDF o Imagen del producto. CUADRO DE CONSULTA ONLINE Podra ingresar hasta 99 registros en la misma pagina

COMO ACTIVAR UN PEDIDO (O Cargar un Carrito) 1. Seleccionar el producto deseado 2. Comprar 4. Calcular Compra 3. PANTALLA DE PEDIDO ACTIVO Al calcular la compra podra ver todos los gastos relacionados con su pedido

COMO CERRAR SU PEDIDO SI EL PRODCUTO APARECE MARCADO CON UN * QUIERE DECIR QUE : (*) El total de Items solicitado no esta disponible en este momento. Seleccione la Forma de Pago Y de Entrega de su pedido La direccion de mail es obligatoiria, ya que una copia del pedido le llegara por mail Al CERRAR COMPRA recibira una Alerta de Confirmacion

COMO VISUALIZAR PEDIDOS PENDIENTES DE FACTURAR Ingresando en PEDIDOS PENDIENTES, Ud. podra visualizar TODOS los pedidos pendientes que su empresa tenga en Microglobal, sean o no cargados por de GLOBAL ONLINE Numero de Pedido Fecha de Ingreso Origen WEB o TELEFONICO Monto TOTAL de la mercaderia pedida Haciendo CLICK en el Numero de Pedido, podra ver el detalle completo

COMO VISUALIZAR PEDIDOS PENDIENTES DE FACTURAR (Cont.) En esta pantalla podra ver cual es el monto total del pedido una vez autorizados todos los items disponibles en Stock * (*) El total de Items solicitado no esta disponible en este momento. MONTO TOTAL (INCLUYE MERCADERIA SIN STOCK) MONTO TOTAL A A FACTURAR (NO INCLUYE MERCADERIA SIN STOCK)

COMO VISUALIZAR FACTURAS Y NOTAS DE CREDITO DE LOS ULTIMOS 60 DIAS Haciendo CLICK en el Numero de FACTURA, podra ver el detalle completo Haciendo CLICK en el Numero de PEDIDO, podra ver el detalle del pedido asociado a su factura ESTADO DE LA FACTURA

COMO VISUALIZAR FACTURAS Y NOTAS DE CREDITO DE LOS ULTIMOS 60 DIAS (Cont.) En esta pantalla podrá ver el detalle total de su FACTURA

Ud. Puede convertir una nota de pedido Web en un pedido por Cuenta y Orden. Para que una nota de pedido Web sea conviertida en Cuenta y Orden debe comunicarse con su vendedor. COMO CARGAR NOTAS DE PEDIDO PARA OPERACIONES POR CUENTA Y ORDEN

CONSULTAS EN MENU DE CUENTA Y ORDEN En la opción de menú de Cuenta y Orden el ítem de PEDIDOS podrá visualizar los pedidos pendientes cargados para operaciones por Cuenta y Orden En la opción de menú de Cuenta y Orden el ítem de FACTURAS podrá visualizar las facturas realizadas a sus clientes por Cuenta y Orden de su empresa En la opción de menú de Cuenta y Orden el ítem de COMISIONES podrá visualizar las comisiones liquidadas pendientes Una vez que vea la liquidacion debera facturarala para poder recibir el pago por la misma. RECUERDE: Las facturas para el cobro de comisiones debe enviarlas a Piedras Atención: PAGO A PROVEEDORES, hasta las 13 horas del día jueves de cada semana. Los pagos de comisiones estarán disponibles el día viernes posterior a la presentación de la factura de 16 a 18 horas.

COMO VISUALIZAR SUS PEDIDOS PENDIENTES DE CUENTA Y ORDEN Haciendo CLICK en el Numero de PEDIDO, podrá ver el detalle completo ESTADO DE LA NOTA DE PEDIDO ESTADO DE CYO Podrá saber en que estado esta el proceso y quien lo tiene pendiente

ESTADOS DE CUENTA Y ORDEN Pendiente Reseller: Este estado indica que la nota de pedido necesita que el reseller ingrese datos dentro del detalle de la nota de pedidos. Pendiente Microglobal: Indica que la nota de pedido está en etapa de autorización dentro de Microglobal. Rechazada: La nota de pedido se encuentra rechazada, se puede visualizar el motivo accediendo al link (explicado mas adelante en esta ayuda).

VER EL DETALLE DE UNA NDP PENDIENTE DE RESELLER (1) Deberá completar todos los datos a fin de tener la informacion correcta de la operación Deberá tildar cada una de las opciones según sus requerimientos o los de su cliente final

VER EL DETALLE DE UNA NDP PENDIENTE DE RESELLER (2) Indique el precio que desea establecer para su cliente final Al recalcular la comisión podrá obtener el importe que Ud. Cobrara de comisión por la operación realizada y de acuerdo a los ítems y precios seleccionados Al guardar los cambios, estos quedan salvados, pero NO se envían a Microglobal Al grabar y autorizar la nota de pedido es enviada a Microglobal para su análisis, y posible autorización o rechazo.

VER EL DETALLE DE UNA NDP PENDIENTE MICROBLOBAL En caso de que la nota de pedido se encuentre en estado Pendiente Microglobal el detalle solo permite visualizarla, no se muestran los botones Guardar ni Grabar y Autorizar, Ya que Ud. No debe realizar ningun cambio en este pasoPues la operación esta pendietne de autorizacion.

VER EL DETALLE DE UNA NDP RECHAZADA Si la operación fuera rechazada por Microglobal, se indicara en rojo el motivo del rechazo para que pueda reverla y modificarla o bien anularla.

COMO VISUALIZAR FACTURAS DE CUENTA Y ORDEN En la opción de menú de Cuenta y Orden el ítem de Facturas despliega el listado de Las facturas realizadas por operaciones de CyO y su estado. Haciendo CLICK en el Numero de FACTURA, podrá ver el detalle completo Haciendo CLICK en el Numero de PEDIDO, podrá ver el detalle del pedido asociado a su factura ESTADO DE ENTREGA DE LA FACTURA

COMO VISUALIZAR FACTURAS DE OPERACIONES CYO (Cont.) En esta pantalla podrá ver el detalle total de la FACTURA POR CyO

COMO VISUALIZAR LIQUIDACIONES DE OPERACIONES Una vez en la pantalla de comisiones Ud. Podrá visualizar todas las comisiones que su empresa tenga liquidadas y que aun no haya presentado la factura para el cobro en Microglobal Podra selleccionar TODAS las opercaciones u operaciones de realizadas con un Usuario Final en particular

COMO VISUALIZAR LIQUIDACIONES DE OPERACIONES (Cont.) Haciendo click en el numero de comisión podrá ver el detalle completo de la comisión

COMO VISUALIZAR LIQUIDACIONES DE OPERACIONES (Cont.) Monto a Facturar. Recuerde que la factura debe incluir el 21% de IVA

INSTRUCTIVO PARA CARGAR DATOS DE LICENCIAS POR WEB Paso1: Ingresar con la clave a la Web e ir al menú de pedidos pendientes

INSTRUCTIVO PARA CARGAR DATOS DE LICENCIAS POR WEB 2do paso: aparecerá el pedido que cargo el vendedor y hay una referencia de datos especiales donde hay un link de Licencias.

INSTRUCTIVO PARA CARGAR DATOS DE LICENCIAS POR WEB 3er Paso: Aparecerá el detalle de las licencias y un recuadro donde se deben completar los datos del UFI que adquirirá las licencias y luego grabar los cambios.