COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! 1.

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1 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! 1

2 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! ¿POR QUE GENERAR COMPRAS POR INTERNET?  Es la manera mas rápida y confiable en que usted puede generar sus ordenes  Podrá tener un mejor control de su pedidos  Ahorrara tiempo  Podrá pagar sus pedidos en línea con su Tarjeta de Crédito  Tendrá la información confiable y actualizada Bienvenidos a este fantástico mundo de las compras por vía INTERNET ¡La manera más cómoda, confiable, rápida y divertida de comprar!

3 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! Realice sus Pedidos por Internet en 10 Sencillos Pasos 1)Ingrese a Myherbalife.com. 2)Seleccione su país, ingrese su ID y Código Pin. Seleccione la opción Perú. 3)Despliegue el menú que se desprende en la sección “Productos” y haga clic en la opción del menú “ Pedidos por Internet” 4)Para comenzar a comprar, elija una de las opciones “Lista de Precios en Línea” o “Pedidos por SKU”. 5)Es su lista de precios en línea, ingrese las cantidades de cada producto que desea ordenar. 6)Haga clic en agregar al carrito. 7)El botón “Agregar al Carrito” hará que usted pueda revisar el detalle de su pedido y los costos que se cargarán al mismo. Si desea hacer alguna modificación a su pedido, haga clic en el vínculo “Ir al carrito”. 8)Una vez este satisfecho con su pedido, haga clic en el botón “Colocar Pedido”. 9)El botón “Colocar Pedido” lo llevará a la sección “Finalizar la Compra” en donde deberá especificar: •Opciones de Entrega •Dirección para envío del pedido (de ser el caso) •Medio de Pago 10) Una vez que haya completado los tres datos anteriores, haga clic en el botón “Finalizar compra” y recuerde guardar su “Resumen de Pedido”.

4 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! Ingrese a: www.myherbalife.com Seleccione su país Ingrese su ID y código PIN ¿COMO REALIZAR MI PEDIDO POR INTERNET?

5 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! Una vez ingresado, podrá observar su nombre, apellido, status y puntos de Volumen actuales. Para comenzar a comprar productos, ingrese a la sección de “productos”. Dentro de la misma, seleccionar “Pedir por Internet”. INGRESAR A “PEDIDOS POR INTERNET”

6 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! En la parte superior, podrá ver su descuento aplicado y el mes de volumen para el cual se ingresará su Pedido. Dicho mes podrá ser cambiado manualmente únicamente en los casos de cierres de mes duales. A su vez, si Ud. no es mayorista, seleccione de la lista de valores el porcentaje de descuento que le corresponda. ANTES DE EMPEZAR A COMPRAR REVISE SU DESCUENTO Y EL MES DE PEDIDO

7 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! Su “carrito de compras” aparecerá vacío, del lado derecho. Para comenzar a comprar debe elegir “Lista de precios en línea” o bien “Pedido x SKU”. Otra alternativa es ingresar a las categorías de productos, como por ejemplo “Nutrición Externa”. DETALLES DE LA PANTALLA PRINCIPAL

8 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! 8 Si seleccionamos “Lista de precios en línea”, podemos ingresar las cantidades deseadas de cada producto. El botón “recalcular” permite observar los Puntos de Volumen correspondientes a los productos y cantidades seleccionados. Recuerde revisar la disponibilidad de los productos según la leyenda visual. •Disponible: Producto con disponibilidad de stock •Disponible, entrega con demora: Producto con stock limitado con demora en entrega •No Disponible: Sin stock de producto ¿COMO EMPIEZO A AGREGAR PRODUCTOS A MI CARRITO DE COMPRA?

9 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! Si selecciona “Agregar al carrito”, puede observar cómo se llenó el carrito con los productos y cantidades seleccionados. A su vez, todos los cargos de su Pedido: gastos de envío, impuestos, puntos de Volumen, Total a pagar, etc. Para seguir comprando, puede volver a ingresar a cualquiera de las categorías de productos o si fuera el caso dar click en el icono “Ir al carrito” para modificar su pedido (quitar productos o aumentar / disminuir cantidades) Vea el detalle de el pago a realizarse, según los producto elegidos

10 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! Una vez que selecciona la cantidad de productos deseados y presione Agregar al carrito Mostrará el detalle de la facturación del pedido. Para generar formalmente el pedido debe seleccionar COLOCAR PEDIDO Si estos son los productos que desea llevar, coloque su pedido …

11 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! Cuando ingresa al carrito de compras podrá: • Observar un resumen de su Pedido. • Modificar las cantidades previamente seleccionadas, si hubiera habido alguna modificación deberá dar click en “Volver a Calcular”. • Anular el Pedido. • Seleccionar otros productos (dando click en “Continuar comprando”) • Pagar el Pedido. Para esto último, presionar el botón “Colocar pedido”. Vea el detalle de su Carrito de compras

12 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! Al “Colocar pedido”, se debe: • Seleccionar una opción de envío. • Cargar una dirección, hacer click en “Crear una nueva dirección” y completar los datos solicitados, si fuera el pedido para envío. • En el campo: Entregar a deberá colocar el nombre completo de quien recepciona la orden al igual que su DNI, Dirección (Línea 1) colocar la Ca/Av/Jr/Mz/Lt/,etc y el número del domicilio; Dirección (Línea 2) colocar alguna referencia del domicilio; Ciudad colocar el Distrito. • Seleccionar una “guardar dirección”. • Si el pedido es para recojo, elegir la opción de “recoger en almacén”. Ingrese la dirección a la cual desea que lleguen sus productos

13 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! • Si no se seleccionó ningún método de pago y el pedido se encuentra sin pagar, puede anular su pedido. •Si desea finalizar el pago del pedido seleccione Finalizar pedido, previo a ello debe desplegar la lista de Medio de Pago y elegir el método de pago de su orden •IMPORTANTE: Si se ingresaron formas de pago y el pedido se facturó, el Distribuidor Independiente NO podrá realizar cambios ni anulaciones. Elección de método de pago o anulación de su pedido

14 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido!  Estando en esta pantalla, donde debe elegir el método de entrega de su orden (para envío o recojo), también debe seleccionar el método de pago (Tarjeta de Crédito, Efectivo o Deposito Bancario), desplegando la lista y luego dando click en “Finalizar Pedido”.  En cuanto a tarjetas de crédito (deben ser Tarjetas emitidas por Entidades Bancarias, no se aceptan Ripley, Saga-CMR, Metro, Ace Home Center, etc) o VISA, debe contar con su clave Verified by VISA (de no contar con esta clave le sugerimos contactarse con la entidad emisora de su Tarjeta VISA) o Master Card  Si elige como método de pago: Efectivo, Tarjeta de Débito o Transferencia Bancaria, el pedido ya sea para envío o recojo, deberá ser pagado en las ventanillas de Herbalife o llamando al 512-2300 anx 2302. Consideraciones a tomar según el método de pago elegido

15 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! En caso de pagar el pedido online con tarjeta de crédito, el mismo será facturado instantáneamente, para ello deberá dar click en “Continuar”, para poder efectuar la transacción de pagos en línea Una opción alternativa es no pagar el pedido en el momento, para lo el método de pago elegido deberá ser: Efectivo, Deposito Bancario, o Debito. Se generará entonces un número de pedido el cual deberá guardar y ser utilizado en el momento de pagar telefónicamente o en las Oficinas de Herbalife Perú. Confirme la información del Resumen de su pedido

16 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! En caso de pagar el pedido online con tarjeta de crédito, se ingresará al sitio seguro de pagos en línea. Debemos ingresar los datos de la tarjeta de crédito VISA (la cual deberá contar con la clave VERIFIED VISA) o Master Card según sea el caso. PAGOS CON VISA Y MASTER CARD

17 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! Si el pedido lo pagó en línea una vez colocado los datos de su Tarjeta de Crédito (VISA o Master Card), deberá aparecer un mensaje de aprobación; este será la confirmación de que su pedido ha sido liberado exitosamente. Si su pago es con Tarjeta, verifique que reciba el mensaje de APROBACION

18 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! Si no tengo tarjeta de crédito, ¿qué otras formas de pago tengo disponibles? Puede utilizar todos los medios de pago que maneja Herbalife Perú (efectivo, depósito / transferencia bancaria, o Tarjeta de Debito) Cuando selecciono otra forma de pago, ¿mi pedido se factura automáticamente? ¿tengo que mandar el comprobante de pago? En este caso, su pedido no se facturará automáticamente, deberá informar el modo de pago al Departamento de pedidos para su respectiva facturación, ya sea telefónicamente o acercándose a las Oficinas de Herbalife Perú Una vez pagado el pedido con tarjeta, ¿cuánto tiempo tengo que esperar para poder retirar mi pedido? El pedido estará disponible para retirar dentro de los 30 minutos de haberlo liberado en la web. Preguntas Frecuentes ¿Qué significan los puntos de color delante de los productos? •Disponible: Producto con disponibilidad de stock •Disponible, entrega con demora: Producto con stock limitado con demora en entrega (Back Order) •No Disponible: Sin stock de producto ¿Cómo hago para tener mi pin? ¿Y si me lo olvidé? Debe gestionarlo a través de la web www.myherbalife.com o bien a través de www.myherbalife.com Servicio al Distribuidor, llamando al (51) 512-2300 anx 2302.

19 COMPRAS POR ¡Cómodo, confiable, rápido y divertido! 19 ¡La manera más cómoda, confiable, rápida y divertida de comprar!