DDN Administración de Recursos Humanos Horacio Andrade

Administración de Recursos Humanos Proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para la administración efectiva del personal, así como los elementos para el perfeccionamiento de sus habilidades directivas dentro de la organización. Objetivo Proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para la administración efectiva del personal, así como los elementos para el perfeccionamiento de sus habilidades directivas dentro de la organización.

CONTENIDO TEMÁTICO: 1. Nuevo mundo, nuevas organizaciones Cambios en el entorno nacional e internacional de los negocios Tendencias actuales en la administración El nuevo perfil de líderes y colaboradores 2. Desarrollo de habilidades directivas Comunicación e Inteligencia Emocional Manejo de conflictos Liderazgo Toma de decisiones Integración de equipos

3. La Administración del Capital Humano La cultura mexicana del trabajo La resistencia al cambio y cómo vencerla Nuevas tendencias y retos en la administración de los recursos humanos 4. Integración de los recursos humanos a la empresa El perfil del puesto Fuentes y medios de reclutamiento Instrumentos de evaluación de competencias Entrevista de selección Sistemas automatizados y nuevas tendencias de selección La decisión final y la contratación Inducción e integración al puesto

5. Desarrollo de las capacidades humanas Tendencias en el desarrollo de las capacidades humanas Detección de necesidades de capacitación Modelos de capacitación Evaluación de la capacitación y el desarrollo 6. Administración de la compensación Análisis, descripción y valuación de puestos Análisis e interpretación del mercado de las compensaciones Evaluación del desempeño Tabulador de sueldos Compensación variable Pago por competencias

Cambio Modificación o transición de un estado, condición, situación o fase, que ocurre en un período determinado

Παντα ρει todo fluye Heráclito

Nos bañamos y no nos bañamos en los mismos ríos, somos y no somos Heráclito

Calendario Cósmico Big Bang 1° de enero Formación del sistema solar 9 de septiembre Formación de la Tierra 14 de septiembre Origen de la vida en la Tierra 25 de septiembre

Calendario Cósmico Aparición del primer hombre 31 de diciembre, 22:30 horas Invención de la agricultura 23:50:20 Nacimiento de Jesucristo 23:59:56 Renacimiento europeo 23:59:59 Revolución Industrial 23:59:59:30

Un mundo desbocado (o la Era de la Incertidumbre, la Tierra Plana o la Modernidad Líquida)

“Todo el mundo se equivoca acerca del porvenir” Milan Kundera

“Predicciones” “Máquinas voladoras más pesadas que el aire son imposibles” Lord Kelvin. Hacia 1895 Matemático y físico británico, presidente de la British Royal Society “El fonógrafo no tiene ningún valor comercial” Thomas Alva Edison, hacia 1880 Inventor del fonógrafo “Una severa depresión análoga a la de 1920-1921 está fuera de toda probabilidad” The Harvard Economic Society 16 de noviembre de 1929 “Con los años que tengo, no creo que pueda ver la caída del Muro de Berlín, pero espero que mis hijos o mis nietos puedan presenciarlo” Francoise Miterrand. Presidente francés 8 de noviembre de 1989

“Predicciones” “No hay razones para que un individuo tenga un ordenador en su propia casa” Ken Olson, en 1977 Presidente de Digital Equipment Corporation “Es la tonteria más grande que se haya dicho nunca. La bomba atómica jamás estallará, y hablo como experto en explosivos” Almirante William Leahy 1945 “Con más de 50 marcas extranjeras de automóviles vendiéndose ya en Estados Unidos, no es probable que la industria automovilística japonesa consiga ni un pequeño porcentaje del mercado americano” Business Week 2 de agosto de 1968

O yo no entiendo lo que está pasando, o ya pasó lo que estaba entendiendo Carlos Monsiváis

En La Era Del Cambio... De 1860 a la fecha se ha sextuplicado la población mundial De 1900 a la fecha se ha producido el 80% de los avances tecnológicos del mundo Se ha generado más información en los últimos 30 años que en los 5000 anteriores En los Estados Unidos hay más de 3000 revistas especializadas con circulaciones entre 50,000 y un millón de ejemplares La información disponible en el mundo se duplica cada 5 años

En La Era Del Cambio... En 1960, el ordenador promedio manejaba 1.5 MIPS y prestaba servicio a 550 personas; hoy maneja 150 MIPS y da servicio a una persona Hay 40,000 productos distintos en un supermercado medio americano. La familia típica necesita 150 para satisfacer el 80% de sus necesidades La bibliografía acumulada pasó de 35 mil títulos en 1550 a 52 millones en el año 2000 (sólo de 1950 al año 2000 se publicaron 36 millones de libros) Se publica un libro cada medio minuto Si uno leyera un libro diario, dejaría de leer otros 4000

Algunos avances de los últimos 40 años… Cajeros automáticos Calculadoras CD/DVD Computadora personal/PC de bolsillo Contestadora telefónica Fax Horno de microondas Internet/correo electrónico Píldora anticonceptiva Teléfonos celulares TV a color/TV por cable

Bas, Enric. Megatendencias para el Algunas megatendencias Mayor impacto de la genética, biotecnología, nanotecnología y tecnología de la computación Fuertes tensiones culturales Vuelta a los valores espirituales y religiosos Trivialización de los valores culturales por los medios masivos Aumento del consumismo Mayor democratización de las sociedades Aumento del papel de la mujer en la sociedad Aumento de la desigualdad y de la pobreza a escala global Desempleo masivo / institucionalización del subempleo / metamorfosis del trabajo China e India, nuevos líderes económicos Continuación de fusiones para la formación de megaempresas Aumento de las expectativas de vida / envejecimiento poblacional Progresivo deterioro medioambiental Bas, Enric. Megatendencias para el Siglo XXI. FCE, 2004

Los 10 motores del cambio que impactarán al liderazgo organizacional Creciente competencia global Enfoque en el cliente Eficiencia operativa Aceleración del cambio Necesidad de innovar Creciente regulación gubernamental Retención del talento Calidad de productos y servicios Adquisiciones/fusiones Tecnología de información American Management Association (AMA)

Están cambiando los tiempos para bien o para mal para mal o para bien nada va a quedar igual Mario Benedetti

CAMBIOS POLÍTICOS Democratización lenta y difícil del sistema político Alternancia/pluralidad Irrupción de la sociedad civil en la vida nacional Confrontación de sectores tradicionales y modernos Infiltración del crimen organizado en la clase política y en los cuerpos de seguridad Intento por superar los vicios, carencias y limitaciones del sistema

CAMBIOS ECONÓMICO-COMERCIALES Globalización Crisis - Incertidumbre Pérdida de competitividad (no somos parte de los BRICs; lugar 60 entre 131 países del WEF) Búsqueda de mayor eficiencia en la estructura gubernamental Fusiones, adquisiciones, alianzas estratégicas Competencia basada en la calidad y en el servicio Fiebre de certificaciones Fuerte crecimiento del sector terciario

CAMBIOS SOCIO-CULTURALES Transición de la tradición a la modernidad Posicionamiento del conocimiento como factor clave de competencia Agudización de la desigualdad inconformidad, brotes de inestabilidad social Permisividad socialimpunidad, falta de respeto a la ley, crecimiento del crimen organizado, violencia e inseguridad Mayor complejidad del mercado Mayor participación de la mujer Mayor conciencia ecológica

CAMBIOS TECNOLÓGICOS Desequilibrio tecnológico Rezago en investigación y desarrollo por falta de inversión/recursos Insuficiente infraestructura de comunicaciones y transportes

Supera al miedo y observa maravillado cómo se transforma tu mundo Esquilo