Posibles Causas de una Situación del Conflicto Negociación conflicto Datos.Estructuras.Valores.Relaciones.Comportamientos Categorías Categorías
Posibles Escenarios de Conflicto CONFLICTO INTERPERSONALESESTRUCTURAL LABORAL / EMPRESARIAL COLECTIVO INTERNACIONAL
Comportamiento durante el Conflicto EVASION ACOMODO COMPETENCIA COMPROMISO COLABORACION M s Colaborativos Menos Colaborativos
Etapas de la Negociación Conciencialización de la Discrepancia Análisis de la Discrepancia Estrategias de la Negociación Tácticas de la Negociación Integrativo (Ganar/Ganar) Distributivo (Ganar/Perder) Desintegrativo (Perder/Perder) REQUERIRESPERARDESEAR
La Negociación como Sistema INSUMOPROCESOPRODUCTO Conciencialización y Análisis de la Discrepancia Estrategias y Tácticas de la Negociación Logro de Objetivos Organizacionales e individuales: Acuerdos.Acuerdos. DesacuerdosDesacuerdos ENTORNO RETROALIMENTACION