Laboral y Recursos Humanos Mélida Quiñónes Madriz CONVENCIÓN ANUAL Laboral y Recursos Humanos ANIQ Liderazgo y valores 18 Agosto 2011 Mélida Quiñónes Madriz

Emociones que enfrenta Los dos retos específicos que me frustran más como gerente son: Los dos retos específicos que me entusiasman más como gerente son: Fundación

Presentaciones Preséntese a usted mismo compartiendo la siguiente información: Nombre Organización Rol (¿de qué es responsable?) Algo que le genera temor y algo que le genera entusiasmo. Fundación

Dos errores típicos Dos errores típicos que cometen los Gerentes: _____________________ Fundación 7

El Continuo de Madurez® Fundación 7

Niveles de compromiso . Fundación 6 & 7

Los 4 Imperativos de los Líderes Grandiosos Fundación 9

Confianza: La esencia del liderazgo Inspirar Confianza 16

Discusión del Video La Velocidad de la Confianza ¿Cuál es la relación entre: Velocidad y confianza? Costo y confianza? Discuta algunos ejemplos específicos de estas relaciones en su organización. Inspirar Confianza 7

La velocidad de la confianza Inspirar Confianza 18

Carácter y competencia Inspirar Confianza 19

13 Conductas de los líderes de alta confianza 1. Hable con claridad. 2. Muestre respeto. 3. Fomente la transparencia. 4. Enmiende los errores. 5. Sea leal. 6. Logre resultados. 7. Mejore. 8. Enfrente la realidad. 9. Clarifique expectativas. 10. Fomente la rendición de cuentas. 11. Escuche primero. 12. Cumpla los compromisos. 13. Ofrezca confianza. Inspirar Confianza 22

Entonces, ¿Cómo inspiro confianza? Fomento la credibilidad por medio de fortalecer mi carácter y competencia. Pongo en práctica las conductas de confianza. Inspirar Confianza 23

Clarificar Propósito: Esquema Mental Líder Mediocre: Las personas estarán bien siempre y cuando tengan una descripción del puesto claramente definida. Líder Grandioso: Si existe un propósito claro y convincente, las personas brindarán voluntariamente sus mejores esfuerzos. Clarificar el Propósito 31

Clarificar el propósito del equipo Un propósito claramente definido contesta tres preguntas: El trabajo por hacer. ¿Cuál es el trabajo específico para el cual los clientes (internos o externos) nos han “contratado”? Conexión Estratégica. ¿Cómo mi equipo conecta con la misión y la estrategia de la organización? Modelo de hacer dinero. ¿Cómo contribuye mi equipo al modelo económico de la organización? Clarificar el Propósito 33

CREAR UN PROPÓSITO COMPARTIDO 23

Alinear los Sistemas: Esquema Mental Líder Mediocre: Todo es tan dependiente de mí. Líder Grandioso: El éxito que perdura está en los sistemas. Alinear los Sistemas 57

¿Qué es un sistema grandioso? Sistema: un proceso, método o conjunto de procedimientos para lograr algo. Sistema grandioso: un sistema que: Está alineado para lograr sus prioridades más altas. Permite a las personas dar lo mejor de sí mismas. Opera independientemente del líder. Perdura más allá del líder. 6

Los enemigos de los sistemas Grandiosos Sistemas informales y tradiciones orales. El lider “todo depende de mí”. Sistemas que drenan la motivación, la energia y la creatividad. Sistemas que comunican desconfianza. Sistemas que no se cuestionan no se examinan. Sin sistemas—“improvisar.”

Cuatro sistemas esenciales New Graphic with systems in it. Execution is the integrating system. Alinear los Sistemas 59

Liberar el Talento: Esquema Mental Líder Mediocre: Tengo que motivar y gerenciar a mi gente constantemente para lograr resultados. Líder Grandioso: Mi trabajo es liberar el talento y la pasión de nuestro equipo hacia nuestras más altas prioridades. Liberar el Talento 101

Tres conversaciones de liderazgo