Modelo de Relaciones

Bases conceptuales Procesos Agente: Entidad física o abstracta que puede percibir su ambiente mediante diversos insumos y es capaz de evaluar tales percepciones, tomar decisiones y actuar sobre el medio en el que se desenvuelve. Pueden ser procesos, unidades organizativas u otra. Procesos

Bases conceptuales Sistema multiagente: Sistema constituido por un conjunto de entidades inteligentes, llamadas agentes, que coordinan sus habilidades para la resolución de problemas en común o individuales de manera cooperativa, en este tipo de sistemas, la conducta distribuida de los agentes en conjunto es la que conduce a alcanzar la meta global.

Bases conceptuales Modelo de relaciones Como las relaciones entre las funciones no necesariamente se dan en el mismo orden en todos los casos, no se puede construir un proceso, por lo que se construyeron modelos de relaciones. Estos abren la posibilidad de abordar diversos aspectos de salud con la combinación de diversas funciones rectoras y en diverso orden en cada caso.

Modelo de relaciones Agentes seleccionaron . Se identificaron 6 procesos: Las funciones rectoras de Modulación del Financiamiento de Servicios de Salud y Armonización de la Provisión de Servicios de Salud se identificaron como funciones de articulación. Es decir, identificando las relaciones entre las seis funciones anteriores se realiza su cumplimiento. Regulación de la Salud Planif. Estratégica de la Salud Evaluación de las Acciones en Salud Dirección Política de la Salud Vigilancia de la Salud Mercadotecnia de la Salud

Cima estratégica Nivel Central Apoyo administrativo Tecnoestructura Nivel Regional Nivel Local Base de Operaciones

Paso 2: Se identifican los productos que se intercambian entre los agentes y se grafican las relaciones.

Paso 3: Se identifica preliminarmente el mecanismo de articulación: Comunicación a distancia Comunicación directa Conformación de equipo de trabajo Entre otros Luego el paso del proceso en el que se realiza el intercambio de productos.

DTRS (sala de situación) Regulación Mercadotecnia de la Salud Gestión Intrainstitucional

Ejemplo utilizando la Dirección de Vigilancia:

Consideraciones: El actual manual de procedimiento describe las relaciones hasta este punto y las define para estados normales. No identifica el orden en que se deben ejecutar las funciones rectoras en casos específicos ni la fuerza de la relación entre las funciones. Facilita verificar el intercambio de los productos entre los procesos, según los manuales, para garantizar su articulación sobre el ámbito de acción definido.

Muchas Gracias

Ejemplo (continuación) “ Proceso de Vigilancia de la Salud: Para la ejecución de las funciones rectoras de Modulación del Financiamiento y Armonización de la Provisión, la Dirección de Garantía de Acceso a los Servicios de Salud debe articular con el proceso de Vigilancia de la Salud, código MS.NI.FIRS.05. Para ello debe brindar insumos o participar activamente en la ejecución de las siguientes actividades: Identificación de brechas existentes en el sistema de información: Los responsables deben determinar la información que se requiere para realizar una adecuada vigilancia del ámbito de servicios de salud de atención a las personas y de protección y mejoramiento del hábitat humano e identificar la información que actualmente incorpora el Sistema Nacional de Vigilancia de la Salud. Con el conocimiento anterior se identifican las brechas de información existentes, se realiza la solicitud formal y se negocia, con la Dirección de Vigilancia de la Salud, la actualización del sistema de información. De no llegarse a un acuerdo, la División Técnica de Rectoría debe resolver. … ”