BARRERAS Y PUENTES PSICOLOGICOS Y CULTURALES

BARRERAS PSICOLOGICAS Parte de la forma individual que cada persona posee para percibir y comprender el mundo que le rodea sus prejuicios y la necesidad de satisfacer requerimientos emotivos. Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee. Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea, algunos de ellos son: • No tener en cuenta el punto de vista de los demás. • Sospecha o adversión. • Preocupación o emociones ajenas al trabajo. • Timidez. • Explicaciones insuficientes. • Sobrevaloración de sí mismo. Todos estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. Para obtener resultados se necesita algo más que únicamente hablar. A una persona generalmente es necesario explicarle, convencerla, observar su actuación y también dejarle que ella hable.

Esto nos trae a nuestro objetivo final: comprender a otros Esto nos trae a nuestro objetivo final: comprender a otros. Algunas de las causas que contribuyan para formar barreras psicológicas son: • Altos status. • Poder para emplear o despedir. • Uso de sarcasmo. • Actitud despótica. • Crítica punzante. • Uso de conocimientos precisos y detallados. • Facilidad en el uso del lenguaje. • Maneras demasiado formales. • Apariencia física imponente. • Interrumpir a los demás cuando hablan.  Constituyen el resultado de la diferencia de personalidades entre el emisor y el receptor, puesto que cada persona emite e interpreta los mensajes según su conveniencia, valores, juicios, hábito, costumbres, etc.

Una barrera psicológica a la comunicación es el resultado de una disfunción sensorial, tanto de la parte del receptor como del emisor. El habla, el oído y la vista son partes fundamentales para la comunicación efectiva y también son barreras psicológicas. Para una persona que no puede hablar, escuchar o ver, se deben tomar alguna medidas para proporcionar opciones y métodos alternativos de comunicación y asegurarse de que sea posible establecer la comunicación.

Puentes psicologicos En este caso podría ser importante saber escuchar las opciones o ideas de las otras personas para poder así poder llegar a un a cuerdo o solución, ser tolerantes ,positivos, tratar de estar de buen humor.

Barreras culturales La cultura es la identidad compartida por un pueblo o una nación y proporciona el telón de fondo necesario para comprender la forma de vivir y ver el mundo de sus gentes. Como las culturas se desarrollan de forma diferente, es lógico que al comunicarse unas con otras aparezcan ciertas barreras y dificultades causadas por dichas diferencias. Los principales problemas culturales son: Lenguaje, ideas, conductas y tradiciones, símbolos.

Lengua Una de las barreras más perceptibles entre las culturas es el lenguaje. Incluso aquellas que poseen una “misma” lengua, como Estados Unidos e Inglaterra, pueden hablarla de forma diferente y añadir su propia jerga y términos con distinto significado. Por ejemplo, en Inglaterra la palabra "fag" hace referencia a un cigarrillo, mientras que los estadounidenses utilizan esa misma palabra como término despectivo para referirse a los homosexuales. Ideas La cultura se manifiesta también en las ideas. Si prestamos atención a los idiomas, donde las personas vierten sus ideas, veremos que hay ciertas culturas que poseen conceptos que no existen en otras. Por ejemplo, la palabra alemana "glucklich" describe una idea que en español no tiene una traducción exacta. Lo más parecido sería algo así como "sentirse satisfecho o bien", pero en el mejor de los casos se trata de una traducción inexacta.

Conducta y tradiciones La cultura otorga a la gente una determinada manera de actuar y comportarse considerada como aceptable. Por ejemplo, en Italia y Francia, cuando un hombre se enoja o se emociona durante una discusión o cuando llora abiertamente mostrando sus emociones, está haciendo algo que se considera normal. Sin embargo, en Estados Unidos, este tipo de comportamiento se ve como una muestra de debilidad, porque la cultura del país dicta que los hombres deben comportarse estoicamente y que no pueden dejarse llevar por las emociones Símbolos Existen también ciertos elementos cuyo significado cambia de una cultura a otra. Por ejemplo, en occidente, el color negro suele ser considerado el color de la muerte. En cambio, en Japón, ese color es el blanco. Por lo tanto, que una novia se case de blanco podría resultar cuando menos extraño para un oriental. Además, algunos símbolos que son muy comunes en las culturas más desarrolladas, como el símbolo de la radiación, probablemente no significarán nada para una persona que provenga de una cultura menos avanzada tecnológicamente, donde la idea de la radiación podría ser hasta mágica.

PUENTES CULTURALES Un puente para este tipo de barrera seria poder llegar a la solución para comunicación ya sea entre personas con diferente rengo social, académico, o de actitudes. por ejemplo si en una conversación de personas diferentes podría haber un traductor o aprender el idioma, o si estamos hablando con una persona que tiene mas preparación académica tendríamos que prepararnos para entender el mensaje que nos transmite o bien la persona se baje al nivel de ´preparación de la otra persona.