apellido: rodriguez aguedo janiria profesor: CESAR AYAUCAN SANCHEZ Especialidad: COMPUTACIÓN E INFORMATICA Ciclo: VI TEMA: PLATAFORMAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

¿QUÉ ES UNA PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO?  En general, hay varios motivos que pueden hacer que cambies de plataforma, pero siempre tenemos que tener en cuenta que el objetivo principal de la plataforma de eCommerce es ser agente de marketing, aumentando las ventas y disminuyendo los costos.

RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO  Toda plataforma de eCommerce ofrece estas dos estructuras, que se llaman, respectivamente, front-end – interfaz de la tienda con el consumidor -, y back- end – interfaz de la tienda con el administrador.  Cuando hablamos de front-end, estamos hablando de todo lo que está a la vista para el cliente. El diseño, los banners, los productos, el contenido… todo esto puede ser navegado por el cliente.

LA DIFERENCIA ENTRE EL ERP Y LA PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO Una plataforma, como se dijo anteriormente, es un agente de marketing. Todo lo que está relacionado desde la llegada del cliente a la tienda hasta el cierre del pedido puede ser considerado su responsabilidad. Aquí hay algunos ejemplos:  Creación del layout y usabilidad de la tienda virtual;usabilida  Reglas de promociones;  Funcionalidades para atraer tráfico como XML y SEOSEO  Sistema de búsqueda;  Recomendaciones de productos complementarios y suplementarios  Checkout e integración con medios de pago. Checkout

TIPOS DE PLATAFORMAS  Existen diversas opciones de plataformas en el mercado, que ofrecen diferentes funcionalidades y atienden a diferentes tipos de negocio. Estos son los principales tipos:  Open Source (plataformas con código abierto y gratuito);  (Plataformas propietarias bajo licencia);  SaaS (plataformas alquiladas en el modelo de software como servicio).

POR QUÉ ES IMPORTANTE ELEGIR LA PLATAFORMA CORRECTA?  Un error en la elección de tu proveedor puede significar la quiebra de tu empresa. No estamos diciendo que tienes que contratar la más cara, pero sí la que te atenderá mejor.  Vamos a volver al ejemplo del coche para ilustrar más fácilmente la idea. Supongamos que tiene el siguiente perfil de comprador:  Salario de R$ 3.000;  Primer empleo, por lo que no tiene reservas;  Soltero;  El coche queda aparcado siempre en la calle.

CÓMO ELEGIR SU PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO  Hay miles de opciones de plataformas en el mercado y sin duda uno encajará mejor para su tienda que otro, por lo que no te preocupes por el proveedor. Preocúpate por entender tu perfil.  1. INVERSIÓN INICIAL Y COSTE MENSUAL  1. ANALIZA LAS CARACTERÍSTICAS DE FRONT-END  3.ANALIZA LAS FUNCIONALIDADES DE BACK-END  4. ANALIZA EL PROVEEDOR