From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Gerard Power Vice President, General Counsel & Corporate Secretary El Desarrollo Nacional y las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo

From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Principios Correos es un agente para: comercios, gobiernos y particulares Cuando el servicio mejora, lo hace también el estado económico en general

From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Una meta noble, ¿pero cómo lograrla? Primero pregunte ¿Qué es Correos? R En su forma más básica es una red para la transmisión de mensajes, de mercancías y de fondos Así para mejorar correos tenemos que apuntar la gerencia de la red Después podemos invertir en la infraestructura Entonces aumentamos nuevos servicios

From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Red postal Grado de la red localizaciones de puntos de acceso los modos de transporte establecimientos de clasificación coordinación de las transferencias y del horario delentrega Todo esto debe ser ABORDABLE y SEGURO.

From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Gestión de la red La dificultad se presenta por el tamaño, no por la complejidad Lean Manufacturing Cliente desea entrega Así, examínelo al revés Para hacer la entrega por la mañana, la unidad de entrega tiene que recibir el correo muy temprano, así la clasificación final se hace a partir de las seis. El servicio de transporte tiene que llegar a la unidad de entrega a las cinco Entonces tenemos que hacer la clasificación para la ciudad a las dos El correo que recibimos de los clientes debe ser clasificado inicialmente a partir de las 19h se hasta las 22h y después se transporta a otras ciudades

From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo El tiempo es la clave

From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Centro nacional de gestión Medida No se maneja lo que no se mide.

From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Automatización - Correo Físico Automatización Calidad Velocidad Rentabilidad

From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Nuevo Correo Correo Híbrido VEM PosteCS Presentación y pago electrónicos de las cuentas ePost IFS

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From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Nuevo Correo Acceso Internet Herramientas para importación y exportación Borderfree Exportafacil Herramientas De Envío Las compras por Internet son en mayor parte para el futuro; hoy representan 1% de ventas

From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Desafíos Confianza del consumidor Cómo encontrar la información Idioma Amenaza al volumen de letras

From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Disponibilidad del servicio telefónico Disponibilidad de conexiones de alta velocidad Nivel de desarrolló económico Falta de homogeneidad del grado de conectividad p.ej. Toronto, Nunavut Acceso a las computadoras

From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Oportunidades para los Correos Facilitar Confianza Competencias in interconexión empleados red Líder De la Tecnología Soluciones Universales

From anywhere… to anyone Las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Conclusión Los Correos pueden ayudar a los particulares y a los negocios a conectarse en e-Comercio como hacen en el comercio tradicional. Esto se puede alcanzar solamente con el apoyo de gobierno. Más importantemente, podemos hacer mucho para mejorar el servicio postal. Esto se puede hacer solamente con las nuevas tecnologías.