Afiliación y Retención de Socios MarioSacramento. Abril08

Político & Empresarial Político apartidista Organismo político Posicionamiento en medios Compromiso con México Responsabilidad del CE Papel del presidente Empresarial Organismo empresarial Visualización a futuro Referencia obligada para empresarios Tipos de empresarios (mercado)

Nuestro mercado El C.E. debe ser la empresa ejemplar Estudiantes y Empresarios El 92% de los generadores de $ son MPYMES Ese es nuestro mercado ¿qué necesitan?

¿Qué Servicios deben de ofrecerse? Útiles Preguntar qué necesita mi socio Calidad Medir el grado de satisfacción

Adecuación del CE Reestructuración del CE Organigrama Comisiones de trabajo Descripción del servicio (alcance) Definir quiénes serán los que prestan el servicio Listar empresas afiliadas competentes en la materia Proceso de atención a socios Vinculación con la Com. de Att. a Socios Crear elementos que generen Valor Capacitar a TODO el personal Especializarlo en su área Multi-funcional Teléfono (fraseología + mensajes)

El qG Valor Red de negocios Productos y Servicios con ventajas competitivas inmejorables (seguros de gastos médicos, llamadas gratis entre socios, etc.) Tarjeta de socio Fortalece el sentimiento de pertenencia Ayuda al CE con el programa de ReAfiliación Kit empresarial de éxito Lista de productos y servicios (incluidos y no) Boletín de prensa Reuniones CONvivio Asambleas mensuales (reuniones de trabajo) Asesorías gratuitas (créditos, apoyos gubernamentales, etc)

Tarjeta Socio

Kit Empresarial de Éxito

Boletín de prensa

Campaña de Educación

Congresos + Expos + Convivios…

Política de INTERcambios CoparVALES Generar Valor Certidumbre

Campaña de Comunicación Medios masivos Buscar intercambios (revistas, radio, periódicos, TV, internet, etc.) Generar notas (posicionamiento de marca) Directo Campaña de Afiliación Campaña Cacareo Internos Carteles de anuncios externos Tablones exteriores

Medios Masivos -revistas-

Medios Masivos -periódicos-

Medios Masivos -radio- Spoteo Dirigidos a grupos específicos Enfocados a beneficios específicos

Medios Masivos -internet-

Medios Masivos -revista propia- Revista mensual a todo color de distribución gratuita, con un tiraje de 3 mil ejemplares. Especializado en el ámbito empresarial de Puerto Vallarta. Oportunidades de negocio, noticias, eventos, etc.

Medios Masivos -Notas- Campaña en pro de la cultura vial

Campaña de AFILIACIÓN Planeación (objetivo específico, metas personalizadas, recursos necesarios, tiempo, etc.) Bases de datos empresariales (IMSS, Sec. de Economía, etc) Filtrado de BD (BD-socios activos) Carta invitación personalizada Visita personalizada Medición de los Resultados y AC

Planeación (Plan Estratégico) Objetivo específico 5% de afiliación Metas personalizadas Dividir el trabajo (equipos / personas) Recursos necesarios $ + intercambios Tiempo 2 meses Estrategia BD carta (evidencia contra-recibo) visita

Carta invitación

Visita Presentación de la persona Presentación del CE Introducción Invitación y cierre

Campaña Cacareo No solo se trata de poner el huevo, sino de cacarearlo… Vinculación de las comisiones de Atención a Socios y Comunicación Se generó una Campaña de Comunicación de los casos de éxito (casos reales, socios de verdad)

Campaña Cacareo

La clave Gcia d Vtas. DOS objetivos Planear el Trabajo Trabajar el Plan

Dirección Responsabilidades: Planeación (a través de sus comisiones de trabajo) Ejecución Medición AP + AC + plan de mejora loop

MarioSacramento presidente C.E. Coparmex Vallarta Cel: Of: