ANALISIS DE LA SITUACIÓN Ing. Hugo Eduardo López Mondragón

¿QUE ES EL ANALISIS DE SITUACIÓN? Se refiere al análisis de datos, pasados, presentes y futuros, que proporciona una base para seguir el proceso de PE También llamada “premisas de planeación”, “evaluación actual”, etc.

MODELO CONCEPTUAL DE DESARROLLO E IMPLANTACIÓN Expectativas de elementos externos Desempeño pasado Situación actual Expectativas de personal dentro de la empresa Pronostico Identificación de oportunidades, peligros, potencialidades y debilidades Criterio e intuición directivos Valores directivos Misiones objetivos De circuito retroalimentación De circuito retroalimentación Estrategias y políticas MODELO CONCEPTUAL DE DESARROLLO E IMPLANTACIÓN Programas con curso estratégico Planes y presupuesto a corto plazo

Propósitos fundamentales del análisis de la situación Identificar y analizar tendencias, fuerzas y fenómenos claves que tienen un impacto potencial en la formulación e implantación de estrategias. Examinar y evaluar en forma apropiada los cambios del medio ambiente. Hace hincapié en la importancia de la evaluación sistemática de los impactos ambientales Es un foro para compartir y tratar puntos de vista divergentes acerca de cambios ambientales relevantes

Propósitos fundamentales del análisis de la situación Las opiniones indefinidas acerca de diferentes partes del análisis de situación pueden hacerse más explícitas en el proceso El ejercicio intelectual junto con el análisis de la situación debería servir para estimular el pensamiento creativo Proporciona una base para el proceso de PE en todas sus fases.

“SI PUDIERAMOS SABER PRIMERO DONDE ESTAMOS Y HACIA DONDE VAMOS, PODRÍAMOS JUZGAR MEJOR QUE HACER Y CÓMO HACERLO”

EXPECTATIVAS DE ELEMENTOS EXTERNOS SOCIEDAD COMUNIDAD ACCIONISTAS CLIENTES PROVEEDORES ACREEDORES

EXPECTATIVAS DE LOS ELEMENTOS INTERNOS ALTA DIRECCIÓN OTROS DIRECTORES EMPLEADOS POR HORA PERSONAL

BASE DE DATOS DESEMPEÑO PASADO 9. Potencialidades y debilidades en mercadotecnia 10. Relaciones laborales 11. Desempeño por obrero 12. Gastos de investigación y desarrollo 13. Volumen de ventas de nuevos productos 14. Deudas a corto plazo 15. Deudas a largo plazo 16. Equidad con accionistas 1. Tendencias en la participación en el mercado 2. Ventas (precio y volumen) 3. Utilidades operativas (ADI) 4. Flujo de caja 5. Depreciación 6. Gasto de capital 7. Base de inversión 8. Utilidades sobre inversión

BASE DE DATOS SITUACIÓN ACTUAL Lo mas importante es identificar primero todo lo sobresaliente para una evaluación actual. Lo recomendado por algunas compañías es proporcionar a las divisiones formatos a llenar con la información de los factores antes mencionados. Otras formulan preguntas pertinentes y permiten a las divisiones responder a criterio. 1. Análisis de clientela y mercado 2. Recursos de la empresa 3. Competencia 4. Medio ambiente 5. Otras medidas de desempeño o áreas de interés

Depende de que produzca componentes Situación actual Depende de que produzca componentes o productos finales ANÁLISIS DE CLIENTES Y MERCADO ¿Quienes son nuestros clientes? ¿En qué mercados encontramos a nuestros clientes? ¿Cómo están distribuidos geográficamente nuestros clientes? ¿Cómo están clasificados los clientes en términos de volumen? ¿Cuantos clientes compran más de una vez? ¿En que posición nos encontramos comparado con el promedio de la industria en cuanto a ventas duplicadas, concentración de volumen de clientes, distribución geográfica, etc.? ¿Cómo nos consideran nuestros clientes en términos de calidad de producto, servicio, precio? ¿Podría uno de nuestros clientes decidir producir un producto nuestro para su uso propio? ¿Nuestro mercado esta empezando, creciendo, madurando o declinando? ¿Es la tecnología en el mercado dinámica o estática? ¿Cual es el potencial del mercado para nuestros productos? ¿Que participación en el mercado tenemos actualmente? ¿Depende el mercado de temporadas o ciclos?

Situación actual Recursos de la empresa RECURSOS FINANCIEROS Utilidades Ventas Deudas Flujo de caja EFICACIA EN EL USO DE RECURSOS Ventas por empleado Utilidades por empleado Inversión por empleado Aprovechamiento de la planta Uso de competencias EVALUACIÓN DE EMPLEADOS Habilidades Productividad Rotación Composición étnica y racial INSTALACIONES Principales unidades de producción Índice de capacidad Índice de modernización INVENTARIO Materia prima Producto finales Porcentaje obsoleto

Situación actual SITUACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Conformidad con las leyes de contaminación Conformidad con las normas de seguridad Imagen pública SISTEMAS DE MERCADOTECNIA Y DISTRIBUCIÓN Número de vendedores Ventas por vendedor Distribuidores independientes Distribuidores exclusivos DESARROLLO DE PRODUCTOS Gastos de investigación y desarrollo Introducción de nuevos productos DESEMPEÑO DIRECTIVO Capacidad de mando Planeación Desarrollo de personal Delegación

Situación actual Competencia Se deberá enfocar la atención en la industria en general y en la competencia en particular. Preguntas acerca de la competencia en una industria:

Situación actual ¿ Esta el mercado dominado por uno, dos o tres competidores? ¿Proviene la competencia en la industria principalmente de numerosos competidores pequeños? ¿Quienes son mis competidores mas importantes? ¿Es la entrada al mercado fácil o difícil para nuevos competidores? ¿Está la competencia en la industria basada en el precio, servicio, calidad, productividad, innovación tecnológica, imagen?

Situación actual Económica Legal Medio Ambiente Tecnológica Demográfica Política Social Medio ambiente COPIAS: PAG. 134-139

Base de datos Pronósticos Pronósticos tecnológicos Pronósticos de las actitudes sociales cambiantes de la gente Pronósticos políticos (Pronóstico de los cambios potenciales en las reglamentaciones federales, estatales y locales) Pronósticos de lo que hará la competencia

Base de datos Pronósticos Cambios en las condiciones socioeconómicas y políticas de países extranjeros Cambios demográficos Pronósticos de un ambiente legal cambiante Pronósticos de reclutamiento militar Pronósticos de mercados especiales, (por ejemplo el de la medicina)

Base de datos 3 elementos clave para el pronóstico IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES A PRONOSTICAR ¿QUÉ METODOLOGÍA DE PRONÓSTICO DEBERÍA USARSE? DETERMINAR SI EL PRONÓSTICO SE PUEDE O NO ADQUIRIR DE UNA FUENTE ACCESIBLE PARA LA EMPRESA

Base de datos Identificación de los factores a pronosticar: 3 categorías: Nucleo: compuesto de los factores de preocupación inmediata y obvia para la compañía. Fuerzas I: son las que pueden no ser reconocidas como la causa de un impacto directo en la empresa Fuerzas II: Son aquellas cuyo impacto futuro es difícil de prever y que debería ser verificadas, pero ¿hasta que grado?

Base de datos Adquisición o búsqueda del pronóstico En caso de que no se necesiten pronósticos muy exactos pueden utilizarse aquellos realizados por individuos y agencias respetables a un costo mínimo o nulo: PNB Índices de salarios Inflación de precios Cambios demográficos Lo más recomendable es que cada compañía realice su propio pronóstico

Base de datos Metodología del pronóstico: Lineamientos para tomar en cuenta: Existe una cantidad considerable de literatura no técnica y fácil de leer acerca de pronósticos Los directivos no deberían fijarse en los pronósticos del personal y otros directivos, sino que deberían basarse en una presentación clara y breve de las suposiciones que sirven de base para un pronóstico. Los directivos deberían exigir pronósticos que no sean demasiado calificados El pronóstico debe resultar económico Un pronóstico que ha dado resultados puede llegar a fallar

El Análisis sugiere y evalúa estrategias. OPEDEPO PF El Análisis sugiere y evalúa estrategias. Misiones y metas, flujo de caja, rendimiento sobre inversión, línea de productos, demanda sociales, competencia, valores del EJ, Instalaciones Base de datos para el análisis de la situación Verificado contra Sugerencias Implantación Oportunidades, debilidades, fortalezas, peligros Estrategias

OPEDEPO PF Problemas con el análisis: La medida usada para determinar si existe o no una potencialidad, oportunidad, debilidad o peligro (subjetivismo en las mediciones) La productividad comparada con la del competidor es una medida importante Opiniones de asesores, Juicios normativos basados en la literatura, Opiniones personales, Presupuestos

FORMA DE PLANEACIÓN OPEDEPO PF No. De forma: _______ Oportunidad ______ Potencialidad______ Peligro ______ Debilidad ______ Se pide a cada directivo que llene tantas formas como desee y sea necesario Las formas son recogidas Las formas son clasificadas en grupos, por ejemplo: relacionadas con productos, mercados o finanzas. Los directivos son agrupados en equipos para evaluar las formas Se identifican las oportunidades mas sobresalientes y los peligros mas serios a los cuales aparentemente se esta enfrentando la empresa. Desarrolla cursos de acción con base en sus potencialidades y debilidades EXPOSICIÓN DEL TEMA: OBSERVACIÓN BASADA EN: DEBERÍAMOS:

Una forma de resumir un análisis WOTS UP I. DEBILIDADES FACTOR Administrativo Se tienen 6 productos diferentes y se continua con una organización centralizada que no esta funcionando bien Demasiados gerentes a nivel intermedio, tienen una clasificación de desempeño deficiente Mercados y productos El producto A esta perdiendo participación en el mercado, debido a que se esta volviendo obsoleto Un cliente compra el 50% del producto B IMPLICACIÓN ESTRATÉGICA Administrativo Descentralizar I. Las compañías asequibles insisten en una administración fuerte II. Iniciar el programa de desarrollo administrativo Mercados y productos Rediseñar el producto A Encontrar nuevos mercados para el producto B, para reducir la inseguridad en un solo cliente.

Una forma de resumir un análisis WOTS UP I. FUERZAS FACTOR Administrativo Grupo esforzado de investigación y desarrollo Mercados y productos El producto C tiene una participación creciente en un mercado de crecimiento IMPLICACIÓN ESTRATÉGICA Administrativo Depender del desarrollo de productos domésticos, así como de adquisiciones para expansión Mercados y productos Invertir para expandir la participación en el mercado y aumentar la ganancia sobre la inversión.

Una forma de resumir un análisis WOTS UP I. PELIGROS FACTOR Competencia Son probables nuevos estándares de seguridad gubernamentales en la planta B y no pueden cumplirse fácilmente Instalaciones Chile amenaza nacionalizar y expropiar nuestras plantas IMPLICACIÓN ESTRATÉGICA Competencia Empezar ahora a planear métodos para satisfacer los estándares y evitar un cierre Instalaciones Iniciar negociaciones con el departamento de Estado de los Estados Unidos y el gobierno de Chile.

Una forma de resumir un análisis WOTS UP I. OPORTUNIDADES FACTOR Mercados y productos Se pronostica un fuerte aumento para el producto D en Sudamérica Finanzas Se tiene una sólida posición de efectivo, deuda baja-relación de seguridad y proporción de ganancia de alto precio IMPLICACIÓN ESTRATÉGICA Mercado y productos Preparar estudios respecto a si se deben construir plantas, exportar o dar licencia en Sudamérica Finanzas Búsqueda de nuevas adquisiciones.