¿Cómo convertir riesgos estratégicos en riesgos positivos? Por Virginia Argibay Molina Marzo 2010
Los retos diarios que enfrentan las empresas Las empresas se enfrentan a una serie de retos diarios independientemente de la industria a la que pertenecen La aceleración de los cambios, así como la globalización de las operaciones comerciales, hace que las empresas se enfrenten a riesgos estratégicos Riesgos Estratégicos: son esas variables que destruyen el modelo empresarial y la propuesta de valor que se ofrece a los clientes Algunos riesgos pueden impactan y destruir la marca, el modelo organizacional, la tecnología imperante o los clientes cautivos, por mencionar algunos www.e-stratega.com
Riesgo positivo: ¿un contrasentido? El riesgo puede transformarse en positivo, si se gestiona a través de tres disciplinas: Probabilidad de ocurrencia Atención a las alertas tempranas Comparación con los perfiles de riesgo del entorno competitivo En su libro “Riesgo Positivo”, Adrian Slywotzky promueve vislumbrar el futuro deseado por la empresa para luego unir el hoy con ese futuro con metas intermedias, al modo de los ajedrecistas cuando anticipan posibles movidas de su contrincante El conocimiento de las probabilidades y el aprendizaje de la historia permite aprender a detectar las alertas tempranas para evitar que los riesgos se materialicen www.e-stratega.com
De la teoría a la práctica Ejemplos de situaciones habituales en el ámbito empresarial: Reducción de la tasa de adquisición de nuevos clientes Reducción del volumen de compra histórica de clientes de un determinado rango etario Cabe preguntarse: ¿Está cambiando el entorno competitivo? ¿Qué jugadas están realizando los competidores? ¿Hay productos sustitutos nuevos que antes no existían? Estas preguntas pueden ayudar a construir el perfil de riesgo del entorno competitivo, pensando el mundo como un jardín con senderos que se bifurcan, según palabras de Jorge L. Borges www.e-stratega.com
Riesgos estratégicos y planeamiento por escenarios El desarrollo de nuevos productos y servicios requiere evaluar los riesgos estratégicos que enfrentará la empresa Éstos surgen principalmente del análisis de variables clave como volumen, costos, precios y sus fluctuaciones De esta forma se pueden construir escenarios cambiantes con sus probabilidades de ocurrencia* Cada escenario permite desarrollar planes de acción para prevenir o mitigar los riesgos negativos y potenciar los positivos * Ver nuestro artículo sobre este tema en http://www.e-stratega.com/Art_planear-crisis.htm www.e-stratega.com
Algunas conclusiones El momento de máximo riesgo es el momento de máxima oportunidad El riesgo es inversamente proporcional a la preparación que se tenga para enfrentarlo El primer paso para prevenir los riesgos de un proyecto es conocer las verdaderas probabilidades de ocurrencia, y el segundo paso es revertirlas Datos esporádicos: riesgo alto. Datos continuos: riesgo bajo. www.e-stratega.com
Acerca de la autora de este artículo Virginia Argibay Molina Virginia Argibay Molina es consultora especializada en estrategia de negocios de e-STRATEGA. Virginia tiene una trayectoria de más de 15 años en empresas multinacionales, cubriendo industrias de muy diversa índole: tecnología, farmacéuticas, consumo masivo, entretenimientos, entre otras. Su experiencia se centra en el desarrollo de negocios, desde el área de marketing, comercial o planeamiento estratégico, todo vinculado a las estrategias de mediano y largo plazo como pivotes de desarrollo de valor de las industrias. Virginia es Licenciada en Relaciones Públicas y Relaciones Industriales, e hizo su Posgrado de Dirección de Empresas en el CEMA en 2001. www.e-stratega.com