Todo contribuye Martin Homlish, CEO de SAP A.G. Marketing
Servicio después de la venta Beneficio o servicio central PRODUCTO Producto aumentado Instalación Presentación Marca Funciones Entrega y crédito Servicio después de la venta Beneficio o servicio central Nivel de calidad Diseño IDENTIFICA TU DIFERENCIACION EN ALGUNO DE LOS TRES NIVELES QUE ABARCA EL PRODUCTO. BENEFICIO CENTRAL: CHOCOLATE DIETETICO PRODUCTO REAL: Garantía Producto central Producto real
Ciclo de vida del producto y sus ganancias Curva de difusión Ventas Introducción Crecimiento Madurez Declive Curva del ciclo de vida del producto 16% de rezagados 34% de mayoría tardía 34% de mayoría oportuna 13.5% de adoptadores oportunos 2.5% de innovadores