Alcances La investigación estará centrada en las empresas turísticas de la cuidad de La Serena. Específicamente en un área turística a determinar. Las empresas involucradas serán específicamente del sector privado. La investigación se centrara tanto en profesionales del sector público como del sector privado. Los profesionales involucrados en la investigación serán tanto regionales como internacionales.
Áreas relacionadas: La investigación se centrara en el rubro Hotelero, específicamente en el servicio de alojamiento. La investigación involucrara a los profesionales directamente ligados a la atención al cliente.
Limites y aplicaciones: Los involucrados en la investigación serán los profesionales del área, y personal no calificado. Otros involucrados directamente serán los clientes, turistas, huéspedes, quienes hacen uso del servicio de alojamiento en los diferentes establecimientos hoteleros de la comuna. Además los dueños y encargados de las diferentes áreas a estudiar.
Pregunta general ¿Los profesionales del turismo influyen y aportan en la calidad del servicio en el sector Turístico? ¿Los profesionales del turismo influyen y aportan en la calidad del servicio en el sector Turístico?
Preguntas Específicas ¿Qué importancia da la organización a la vinculación de profesionales en el sector? ¿Qué importancia existe dentro de las organizaciones turísticas la calidad en los servicios entregados? ¿Cuál es la participación actual de los profesionales del turismo en el sector? ¿La participación de los profesionales del turismo contribuye al aumento en la calidad de los servicios?.