MODELO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ROCIO DEL PILAR MANCHOLA BONILLA ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DE TALENTO HUMANO UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN

RESEÑA HISTÓRICA El señor Gustavo Toro Quintero, fundó almacenes éxito en 1949 en Medellín, en un pequeño local de 4x4 metros, con un capital de $15.000 pesos colombianos; el primer almacén estuvo orientado a vender retazos, saldos y cobijas bajo el lema de “comprar bien para vender bien y pagar bien”. Tras años de resultados muy satisfactorios, se consolida en el 2001 la firma almacenes éxito tras la fusión de éxito y cadenalco como una sola compañía, Almacenes Éxito S.A. que desde ese momento operaría las cadenas éxito, ley, pomona, La candelaria, óptimo, y Carulla vivero. Está establecido en 64 ciudades de Colombia, es la cadena de hipermercados mas grande del país. En junio de 2011 almacenes éxito compró las cadenas de Devoto y Disco en Uruguay por un valor total de 746 millones de USD, poniendo en marcha su plan de expansión por América Latina.

MISION: Es la satisfacción de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, mediante experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en servicio, selección de productos, calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y con propuestas de valor diferenciadoras por formato comercial. VISION: La visión del grupo éxito para el año 2015, cautivar por encima de la competencia, la lealtad de los consumidores colombianos, la preferencia de los proveedores y el orgullo de los empleados y accionistas. Consolidarse como una empresa internacional con participación de las marcas comerciales propias.

VALORES Servicio Respeto Lealtad Confianza Responsabilidad PRINCIPIOS Tratar a todas las personas como quiero ser tratado Desarrollar al máximo el talento humano Trabajar en equipo Vivir la pasión por el resultado Orientar nuestras acciones al mercado y a sus clientes Impulsar el progreso de nuestra comunidad

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL - DIVISIONAL Es un diseño de la organización, compuesta por unidades o divisiones autocontenida, partiendo de la departamentalización por productos. Cada división suele ser autónoma y tiene un gerente de división responsable del desempeño con total autoridad. Esta estructura se concentra en resultados, tiene plena responsabilidad de los productos o servicios que ofrece. Sin embargo también presenta unas desventajas como la duplicidad de actividades, de recursos, funciones y aumenta los costos.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL - DIVISIONAL

CONCLUSIÓN La estructura es divisional, con una interrelación por productos y geografía, especialmente almacenes éxito por su gran tamaño, toma como base este modelo que le permite lograr la cobertura a nivel país, logrando así el cumplimiento de sus metas y objetivos organizacionales y haciendo de esta compañía, la cadena de hipermercados mas grande en Colombia.

GRACIAS!