TECNICA DE VENTAS

2 1. REVISION DE PLANES 2. SALUDO, CHEQUEO, ACERCAMIENTO 3. PRESENTACION PRODUCTOS Y PLANES 4.CIERRE 5. RESUMEN DE ACUERDOS Y COBRO 6. VALOR AGREGADO 7. REGISTROS Y REPORTES 8.ANALISIS DE LA VISITA PROCEDIMIENTO, EN LA VISITA DE VENTAS

1. REVISION DE PLANES 3

2. SALUDO, CHEQUEO, ACERCAMIENTO Saludo corporativo: buenos días, señor SERGIO, yo soy Alicia Velásquez de TECNOQUIMICAS, y el motivo de mi visita es presentarle los resultados de acuerdo comercial, los cuales fueron muy beneficiosos para su empresa. Hoy Vamos a mirar los pendientes de Tecnoquímicas….. Le traigo buenas noticias de Tecnoquímicas… Verificación de las condiciones de la reunión: El tiempo de duración de la visita: “señor Hernandez, mi presentación me tomará 30 min ¿Contamos con ese tiempo?. 4

La asistencia de las personas que toman la decisión: ¿Considera Ud. que alguién más debe estar en esta reunión?. ¿Quiere invitar a alguién mas a esta reunión?. Le sugiero, si lo considera adecuado, que entre a reunión y /o participen ………de panorama. Los equipos requeridos. Acercamiento al cliente 5 2. SALUDO, CHEQUEO, ACERCAMIENTO

3. PRESENTACION PRODUCTOS Y PLANES 6

7 En el mercado no existe un bolígrafo de tinta gel con sistema retráctil, de bajo precio y con una marca que respalde la calidad. Es por esto por lo que presentamos el nuevo bolígrafo gel retráctil El bolígrafo gel retráctil, viene en las siguientes presentaciones:.Caja x 12 negro azul y surtido. El surtido de colores verde, amarillo, violeta, fucsia, plata y rojo.. Tarjeta por 3x2: 2 negros mas 1 surtido, 2 azules mas1 surtido y 3 surtidos..Los colores amarillo, verde, morado y fucsia, vienen con escarcha..Viene un color metalizado dentro de la docena de surtido..Bajo precio respecto de la competencia..Sistema retráctil.. Tinta Gel con colores, brillantes y grip de goma para mejor agarre y confort en la escritura. Por esto le dejo el siguiente sugerido de compra y muestras del producto. Nuevo producto.

4.CIERRE El momento de la verdad en la venta. EL CIERRE COMO NEGOCIACION GANA GANA 1.Cierre Mediante elección de productos o servicios. 2.Cierre de supuesto. 3.Cierre mediante estimulo y respuesta. 4.Cierre mediante Resumen. 5.Cierre de pacto especial. 6.Cierre de historia de éxito. 7.Cierre con cambio de vendedor. 8.Cierre de venta perdida. 8

5. RESUMEN DE ACUERDOS Y COBRO ¿Entendimos lo mismo? Las condiciones financieras del negocio: precio, descuentos y plazos, entre otros. Los tiempos de entrega o de iniciación del servicio El resumen del negocio acordado Las condiciones de la unidad de empaque El servicio de postventa. Las condiciones de garantía. 9

6. VALOR AGREGADO “De todas maneras, ud me interesa”. 10

7. REGISTROS Y REPORTES La memoria de la compañía. ¿en que quedamos en la última visita? ¿Cuáles fueron los compromisos adquiridos? Se actualiza los archivos de información del cliente(Tarjeta record) 11

8.ANALISIS DE LA VISITA ¿Qué pasó? ¿Cuáles pasos se efectuaron y cuáles no? ¿Qué estuvo bien? ¿Qué oportunidades de mejoramiento surgieron? ¿Cuáles fueron los efectos positivos en cada paso? ¿Se emplearon las diferentes técnicas para el manejo de objeciones, para las presentaciones exitosas de cierre? ¿Fue eficaz la técnica utilizada? ¿Se obtuvo el objetivo propuesto? 12

13