¿Qué necesitamos del equipo de respuesta externa?
¿Por qué? Apoyo sobre las acciones emprendidas Aval de una persona externa Identificación de áreas de oportunidad Evaluación sobre las acciones emprendidas Capacitación a grupos específicos Sea uno más de equipo de trabajo con una visión distinta y no bajo la misma presión Posicionar a la comunicación de riesgos entre los tomadores de decisión
Puntos clave a verificar: Existencia del Plan de preparación, en particular el componente de comunicación de riesgos, considerando que: Existen las etapas de: preparación, emergencia, recuperación y evaluación Contempla entre otras cosas: Creación de equipo de comunicación de riesgos multidisciplinario e interinstitucional Aplicación de encuestas de conocimiento, actitudes y practicas así como de percepción de riesgo por grupos blanco Evaluación de recursos existentes Mensajes clave y la alineacion a los mismos 1
Puntos clave a verificar: El equipo multidisciplinario e interinstitucional conformado previamente, trabaja de manera conjunta para hacer frente a la emergencia, con las tareas bien definidas y participe en los grupos de vigilancia, respuesta y control para tener el panorama completo de la situación 2 2
Puntos clave a verificar: 3 Una buena coordinación del grupo de trabajo para asegurar: Alineación de mensajes e información para los voceros Plan de medios acorde a la situación de emergencia utilizando diferentes canales de comunicación Monitoreo de medios y analisis de la información Uso de canales comunicativos alternos como medios sociales Alianzas con otras instituciones publicas y privadas para utilización de sus canales comunicativos
Puntos clave a verificar: 4 Apoyo en coordinación con los medios de comunicación Elaboración de comunicados y materiales especificos para los medios Organización de capacitación en comunicación de riesgos Capacitación de los voceros y a los medios
Puntos clave a verificar: Mecanismos para dar la continuidad de las acciones Apoyo en la gestión para la asignación de recursos que puedan utilizarse de inmediato Apoyo para documentar la experiencia 5 6 7 6