“Liderazgo, dirección y coordinación” MÓDULO 9 “Liderazgo, dirección y coordinación” Clase a cargo de Claudia Bernazza www.claudiabernazza.com.ar cbernazza@gmail.com

¿QUÉ ES UN GRUPO? Dos o más personas que comparten expectativas, ideas, valores, normas y cultura. - Intercambios - Historia compartida - Fortaleza de sus integrantes

Comunidad de origen: “llamado” a la vida Comunidad de origen: “llamado” a la vida. Nombre, identidad, a través del afecto y la imposición de límites. Comunidad de destino: “un lugar en el mundo”, una comunidad de objetivos -grupos, organizaciones, sociedad- que se integra como persona libre, capaz de asumir responsabilidades y de interpelar la ley.

EQUIPO Cuando un grupo expresa objetivos a cumplir, se ha transformado en un equipo. Asignación de roles y funciones.

ORGANIZACIÓN SOCIAL: OBJETIVOS COMPLEJOS Su ordenamiento interno se suele representar a través de un organigrama. Los procedimientos para la obtención de resultados se representan a través del flujograma de operaciones.

REDES SOCIALES Debemos reconocer las redes sociales informales del sistema social. Nosotros podemos cargar las redes de sentidos: transformarlas en redes de solidaridad, de mujeres…

LIDERAR, DIRIGIR, CONDUCIR Cuando el liderazgo grupal no tiene expresión normativa se lo conoce como liderazgo informal. Cuando el grupo o la organización define un rol de conducción y elige a alguien, estamos ante un liderazgo formal (dirigente). El dirigente ordena el accionar del grupo a través de expresiones apelativas-indicativas. El dirigente “hace que otros hagan”. Si el dirigente señala un futuro posible, estamos ante un conductor. Animadores y coordinadores grupales: se les asigna informal (animadores) o formalmente (coordinadores) roles para el diálogo grupal.

LA COMUNICACIÓN HUMANA Emisor/Receptor Mensaje Receptor/Emisor Canal o medio  Experiencia previa Experiencia previa

DINÁMICAS GRUPALES Interacciones entre las personas previamente planificadas. Interacciones grupales básicas: la entrevista (relación persona -persona) la reunión (interacción entre tres o más personas)

DINÁMICAS O TÉCNICAS GRUPALES Pequeños grupos y plenarios Dramatización Simulación Técnica del 2-4-8 Estudio de casos Mesa redonda Panel Torbellino de ideas

TÉCNICAS DE MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLABORATIVA Vías alternativas de resolución de conflictos - las partes actúan cooperativamente - ponen el acento en el futuro - tienen en cuenta los intereses y necesidades - la decisión es diseñada en conjunto - la participación y/o permanencia en el proceso es voluntaria.   Las más conocidas son la negociación, la mediación y la conciliación.

NO HAY PLAN SIN LÍDER. NO HAY LÍDER SIN PLAN LÍDERES Y PLANES Un plan es la expresión organizada de las acciones que nos llevan a una nueva realidad. Diseñar Implementar Ejecutar Evaluar ESTRATEGICAMENTE: según el contexto, con otros. NO HAY PLAN SIN LÍDER. NO HAY LÍDER SIN PLAN

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