Unidades de Especialidades Médicas en Enfermedades Crónicas Dra. Blanca Rangel Islas Agosto-Septiembre, 2017

UNEME EC Temas a abordar Plantilla de personal. Protocolos de atención. Responsabilidad administrativa. Indicadores de evaluación.

UNEME EC Plantilla de personal Manual de implementación (2008, 2011). Modelo de Recursos para la Planeación de Unidades Médicas de la Secretaría de Salud (2012). Plantilla básica: Médico especialista, enfermería, trabajo social, psicología, nutrición, recepción. Plantilla completa Coordinación, Médico especialista, enfermería, trabajo social, psicología, nutrición, recepción. Trabajo de campo: Trabajo Social, Enfermería, Nutrición. Perfil de licenciatura (excepción de Trabajo Social y Recepción, Medico Especialista).

UNEME EC Plantillas de personal. Frecuente rotación de personal: Problemática identificada. Frecuente rotación de personal: En el mes de mayo se capacita a cerca de 270 profesionales de nuevo ingreso, (2.7 profesionales de nuevo ingreso por UNEME EC). Personal adicional con funciones “inespecíficas”. Ejemplo: 5 médicos, 1 enfermera, 1 nutriólogo, 1 psicólogo, 1 trabajo social, personal administrativo. Conflictos interpersonales. Baja o nula supervisión para la aplicación de protocolos.

UNEME EC Protocolos de atención. Consultas de primera vez ( una hora). Desde la apertura de las UNEME EC se tienen descritas las funciones y actividades de cada una de las áreas, en el período de 2008 a 2017, se han realizado ajustes menores: Consultas de primera vez ( una hora). Consultas subsecuentes (media hora). Meta anual de 300 pacientes de nuevo ingreso por año. Los protocolos guían a los profesionales para lograr las metas de tratamiento. El objetivo principal: Lograr que los pacientes que acuden a la UNEME EC lleguen a sus metas de tratamiento, desarrollen habilidades para el autocuidado, modifique estilo de vida.

UNEME EC Protocolos de atención. Deficiente abasto de medicamentos. Para el cumplimiento de los objetivos de las UNEME EC, se debe garantizar insumos, equipamiento, medicamentos para la atención de pacientes. Deficiente abasto de medicamentos. En la transición de los pacientes de UNEME EC a Centros de Salud, no se garantiza la continuidad del tratamiento (se “reajusta” de acuerdo a la existencia). La rotación de personal limita la adherencia de los pacientes al tratamiento. La referencia a UNEME EC, solo se hace en el teórico, no se garantiza el flujo de pacientes, no hay una adecuada coordinación entre equipos y lideres.

UNEME EC Responsabilidad administrativa Las UNEME EC son parte de la infraestructura de los Servicios de Salud y Jurisdicción Sanitaria. Las UNEME EC deben ser consideradas en la planeación anual que se hace en SS y JS. Mantenimiento (preventivo y correctivo). Insumos (papelería, tiras reactivas). Garantizar la continuidad de los profesionales de la salud. Medicamentos.

UNEME EC Avance, agosto 2018 Fuente: www.unemes.mx (18/082017)

UNEME EC Indicadores (estatal) Fuente: www.unemes.mx (18/082017)

UNEME EC Indicadores (estatal) Fuente: www.unemes.mx (18/082017) * Puebla sin ECE.

UNEME EC Indicadores (UNEME EC)

UNEME EC Indicadores (UNEME EC)

UNEME EC Conclusiones: Las UNEME EC son un modelo innovador que requiere el apoyo del nivel jurisdiccional, estatal y federal. Mejor coordinación entre centros de salud, UNEME EC, Jurisdicción Sanitaria. Garantizar la aplicación de los protocolos de atención. Garantizar las condiciones tecnológicas para el correcto funcionamiento del Expediente Clínico Electrónico. La UNEME EC deben ser consideradas en el proceso de acreditación de unidades médicas (DGCES).

Unidades de Especialidades Médicas en Enfermedades Crónicas Dra. Blanca Rangel Islas Agosto-Septiembre, 2017