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Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora Autor: Alberto Olivares Sánchez Titulación: Ingeniería Industrial Director: José Luis Aguirre Martínez

Índice Introducción. Mantenimiento Preventivo. Mantenimiento Correctivo. Control de costes. 5. Análisis de resultados. 6. Conclusiones. Índice

1 Introducción

Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Peculiaridades y problemas Mantenimiento en paralelo de distintos edificios. Diversidad de edificios e instalaciones a mantener. Elevado número de servicios correctivos y preventivos. Elevado volumen de información a gestionar.

Objetivos del proyecto Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora Objetivos del proyecto SISTEMA GMAO IMPLANTADO Programa mantenimiento correctivo Programa mantenimiento preventivo Sistema de control de costes Plantillas de trabajo

2 Mantenimiento Preventivo

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora MANTENIMIENTO PREVENTIVO ANTECEDENTES PROGRAMA IMPLANTADO Sin previsión de horas de trabajo Sin fechas de actuación fijadas Sin apoyo informático Sin tareas, plantillas e informes establecidos

Informe y presupuesto subsanación Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora Programación Planificación Ejecución Informe y presupuesto subsanación

Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora

3 Mantenimiento Correctivo

ANTECEDENTES PROGRAMA IMPLANTADO Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora ANTECEDENTES PROGRAMA IMPLANTADO Bandeja de partes pendientes Imprimir partes de avería Asignación de averías a operarios Bandeja de partes terminados

Registro en base de datos Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora Registro en base de datos Recepción de avería Cierre Asignación a operarios Resolución y conformidad del cliente

4 Control de costes

Control de costes mensualmente en términos globales: Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora ANTECEDENTES Control de costes mensualmente en términos globales: ∑ Facturación - ∑ Costes = Beneficio total en cada contrato IMPLANTACIÓN DE SISTEMA DE CONTROL DE COSTES Control de costes exhaustivo sobre cada uno de los servicios: - Control de costes de subcontratas. - Control de costes propios de la empresa. - Control de costes de mantenimiento preventivo.

Registro de servicios en base de datos Resultados estadísticos Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora Sistema de control de costes propios de la empresa y de subcontratas Registro de servicios en base de datos Resumen de datos Resultados estadísticos

Registro de revisiones preventivas realizadas Resultados estadísticos Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora Sistema de control de costes de mantenimiento preventivo Registro de revisiones preventivas realizadas Resumen de datos Resultados estadísticos

5 Análisis de resultados

Ciclo de mejora continua en la gestión de recursos Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora Ciclo de mejora continua en la gestión de recursos

Ejemplo 1. Histórico de 3 revisiones de PCI en el hotel NH Murcia Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora Ejemplo 1. Histórico de 3 revisiones de PCI en el hotel NH Murcia Resumen de resultados económicos Coste Beneficio Programación

Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora Ejemplo 2. Histórico anual de servicios correctivos en Centros de Salud de Murcia Área I Junio, Julio y Agosto (Verano) Noviembre, Diciembre, Enero (Invierno) Servicios Recursos Coste Servicios Recursos Coste

6 Conclusiones

Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora Conclusiones Implantación de método de trabajo para la gestión y el control del mantenimiento integral en distintos edificios. Ventajas Control y gestión del mantenimiento más eficiente. Alternativa a software GMAO comercial. Fácil e intuitivo. Gran flexibilidad de aplicación y de fácil adaptación. Futuras mejoras Plantilla de presupuestos usuales. Histórico de materiales para gestión de stock de almacén. Mejorar el sistema GMAO establecido.

Gracias por su atención y su tiempo Mantenimiento integral de edificios e instalaciones: Análisis y medidas de mejora Gracias por su atención y su tiempo