Presentación Corporativa Presentación exclusiva para Ud Pirámide Digital Confidencial Presentación Corporativa “Soluciones” para optimizar los ingresos y rentabilidad de su empresa HPO High Performance Organizations Suite de Productos Esta presentación la encuentra en: http: / / www.piramidedigital.com

Agenda Pirámide Digital Preguntas y Respuestas Misión Visión Valores Plataforma de Servicios Consultoría Capacitación Operación Experiencia Clientes Personal Pirámide Digital Hoy! Nicho de mercado Preguntas y Respuestas Tiempo estimado: 60 minutos

Pirámide Digital Fundada en el año 2.002 Dedicada a ofrecer SOLUCIONES de asesoría, consultoría, capacitación, tecnología y  gestión a nivel gerencial, para la industria de las telecomunicaciones.

Misión “Proveer al mercado latinoamericano y a la industria de las telecomunicaciones, de las más efectivas herramientas para optimizar la gestión gerencial, mediante soluciones integrales de alta calidad, con tecnología de punta y un equipo profesional altamente capacitado”.

Visión “Ser y ser considerados como la empresa líder en el mercado latinoamericano de las telecomunicaciones, en consultoría y capacitación para la alta gerencia".

Valores Responsabilidad Cultura de servicio Compromiso Constancia Respeto a la dignidad humana Trabajo en equipo Comunicación Ética empresarial Confianza en la palabra Resultados

Metodología de Generación de Resultados Permanencia y Crecimiento Valor Empresa $ Estrategas $ ENFOQUE Top Down Tarea Utilidades $ Gerentes Ventas, Libros Financieros, Personal Operativos / Administradores

Apalancamiento en e-tom Enhanced Telecomunication Operations Map $ ENFOQUE Top Down Tarea

Pirámide Digital PLATAFORMA DE SERVICIOS Consultoría Capacitación a nivel Gerencial Operación Representaciones Comerciales

Consultoría ESTRATEGIA GERENCIA OPERACIÓN VALORACION Y VENTA DE EMPRESAS $ Potenciar el crecimiento Emisión de acciones en mercados de capitales Captación de inversionistas Planes de Negocios e Inversión Operadores de Redes Virtuales Convergencia GERENCIA GENERACION DE UTILIDADES $ Operación Indicadores Claves del Negocio Indicadores Claves de Rendimiento Como volcar la estructura al cliente Customer Relationship Management Retención de Clientes Servicios de Valor Agregado Aseguramiento de Ingresos Control de Fraude OPERACIÓN Estrategia, Procesos,Personas Mercadeo Efectivo Ventas, Retención y Fidelización Centros de Contacto Servicio al Cliente de Clase Mundial Sistemas de Información Gerencial Arquitectura de Sistemas Operación efectiva de redes y sistemas

Capacitación a Nivel Gerencial Simuladores de Negocios Relación con el Cliente CRM Desarrollo Ejecutivo Otros

Simuladores TELCO Modelo de Simulación de Negocios aplicado a las Telecomunicaciones © Participe tres días en el Taller Gerencial Modelo de Simulación de Negocios aplicado a las Telecomunicaciones © y dirija por diez años, su propia empresa, usando nuestro Simulador de Negocios enfocado en empresas de telecomunicaciones que le ayuda en la formación y crecimiento de los ejecutivos, por cuanto es una poderosa herramienta de capacitación completamente interactiva, que le permite conocer el funcionamiento global y las principales variables que juegan en el negocio de las telecomunicaciones, le orienta a trabajar enfocado en resultados, le facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, le permite entender cuándo y cómo debe cumplir con sus responsabilidades, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores financieros. Todo ejecutivo que trabaja en una empresa de telecomunicaciones debería haber tomado al menos una vez este curso "Experimente en nuestro laboratorio de negocios y dirija su propia empresa de telecomunicaciones"

TELCO - Modelo de Simulación de Negocios Simulador de Negocios Dirija su propia empresa de Telecomunicaciones a través del Simulador de Negocios y conozca, como tomar decisiones efectivas.

Relación con el Cliente CRM Estrategias Exitosas de Implementación de CRM Soluciones al Cliente Gerencia Operativa de Centros de Contacto Servicio al Cliente de Clase Mundial Certificando sus Operaciones en Centros de Contacto Estrategias Exitosas de Ventas Aseguramiento de Ingresos A la medida de sus necesidades

Experiencia Telefonía fija. Resultados: Operación, generando utilidades por USD 80M Plan de Negocios Estrategia Comercial Top-Down. Lanzamiento y Operación Implementación de Sistemas BOSS Business & Operation Support Systems Estrategias Efectivas de Ventas, Retención y Fidelización Actualización Tecnológica de Fortran 77 a Oracle 8i Definición de Procesos de Operación. Apalancamiento e-TOM Telefonía Celular Compra, operación, valoración y venta de la empresa. (Generación de valor de USD 600M en 3 años) Reducción de la deserción de 10/100 a 2,5%. Aporte a la utilidad de USD 80M Reducción del fraude de USD 400.000 a USD 4 por mes. Reducción del nivel de error de la facturación del 30/100 a 7/10.000. Aporte a la utilidad de USD 2M / mes Retención de clientes, en economías inestables, evitando la quiebra de la empresa, Telefonía Pública Estrategia de Operación Top-Down. Estrategia de Aseguramiento de Ingresos y prevención de fraude.

Experiencia Transmisión de Datos Resultados: Estrategia Comercial. Estrategia de Operación Top-Down Definición de los sistemas BOSS Business & Operation Support Systems, basados en E-Tom para apalancamiento tecnológico. Proveedor de Servicios de Internet Desarrollo de plan de Negocios e inversión Lanzamiento y Operación del Negocio Operación hasta alcanzar el break even point Generación de Utilidades Valoración de la Empresa TV por Cable / Aire Reducción del nivel de error de la facturación del 30/100 a 7/10.000 Convergencia Estrategia de operación. Estrategia Comercial Operación Servicios de Valor Agregado

Clientes Impsat

Clientes

Experiencia Internacional

CEO. Ing. Pablo G Páez Candidato a PhD. Maastricht School of Management. Holanda. Ejecutivo de alto nivel. Co-fundador y Co-propietario de Pirámide Digital Veinte años de experiencia de trabajo internacional en más de treinta países en operadores de telefonía celular, fija, pública, proveedor de servicios de Internet, televisión por cable / aire, transmisión de datos, beepers y empresas de tecnología y servicios y Centros de Contacto. Ha sido Chief Executive Officer, Chief Operation Officer, Chief Sales & Marketing Officer, Chief Information Officer, Chief Technological Officer y Customer Services Officer. Enfocado en alcanzar objetivos medibles, niveles de servicio de la industria  y la obtención de resultados. www.pablogpaez.com Nueve diplomas de postgrado en gerencia general, servicio al cliente, telecomunicaciones, tecnologías de información y comunicación en Suecia, Holanda, Estados Unidos, Corea, India y Brasil. Capaz de brindar el soporte técnico requerido para implementar  estrategias que permitan incrementar y maximizar el ingreso y rentabilidad en los negocios. Habilidad para el cambio en la cultura organizacional  y motivación del factor humano. Durante su trabajo ha ganado experiencia en Management Information Systems, Managerial Control, Customer Relationship Management, Business Process Reengineering, Total Quality Management, High Performance Organizations & Strategic Business Planning and Quality Certification Processes (ISO & COPC).

CEO. Ing. Pablo G Páez MSH 2003 - Gerente General. Ecuador 2005 Director de CRM. México 2004 Chief Operations Officer. USA y Jamaica www.pablogpaez.com 2003 Vicepresidente de Negocios. Ecuador 2002 Vicepresidente de Tecnología. Ecuador 2001 Gerente de Mercadeo, Ventas y Soluciones al Cliente. Venezuela 1998-2000 Director de Sistemas y Tecnología. Ecuador MSH 1988-1998 Consultor en tecnología y telecomunicaciones Washington, DC. USA

CEO. Ing. Pablo G Páez Pasantías en:

Fernando Colunga De nacionalidad Mexicana, con mas de 30 años de experiencia en posiciones de alta dirección: Presidencia Ejecutiva, Dirección General, habiendo sido responsable de las áreas: Finanzas, Operaciones, Mercadeo y Ventas, Recursos Humanos y Servicio al Cliente, Call y Contac Center, Lealtad y retención. Además de su país natal, en otros países de Latinoamérica, como Perú, Ecuador, Colombia, Venezuela y EEUU(Miami, FL.) Fue Fundador y Director General de Promotora Celular, el canal mas importante de distribución alterno de México, Director de Ventas de Grupo Iusacell y Presidente Ejecutivo de PORTA-Conecel en Ecuador, así como Vice-Presidente de Ventas, Comercial y de Operaciones de DIGITEL en Venezuela. Director Comercial, Operaciones y Recursos Humanos del Grupo ADO. Es Licenciado en Administración de Empresas y en Contaduría Publica, curso el programa de Dirección y realizó un MBA en el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE), tiene estudios en Filosofía, Pedagogía, Comunicación Humana, Social, Desarrollo Organizacional, realizó el Curso de Formación Social para Empresarios Mexicanos, Cursos de Negociación en Harvard Business Scholl y Servicio al Cliente, en Disney University . Es Conferenciante y Catedrático en varios países de Latinoamérica.Ex- Jefe de Área de Empresa-Familia, Factor Humano y personal en el ICAMI. Coach, Asesor, Consejero Independiente y Consultor en Desarrollo Humano para ayudar a tener una Mentalidad Ganadora. Ha participado como invitado en programas de Radio y TV, como Vida Diaria Canal 2, Excelencia personal XEW y Diálogos en Confianza en Canal 11.. En el aspecto deportivo ha corrido màs de 30 marathones alrededor del mundo, destacando New York City Marathòn con 17 años.

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