Unida 2- Subsitema técnico Planeamiento y control
Tipos Básicos de Planes Declaración de La Misión Objetivos Estratégicos Planes Estratégicos Objetivos Operativos Planes Operativos
Tipos de Planes METAS Actividades No Actividades Recurrentes PLANES ESTRATEGICOS Actividades Recurrentes PLANES OPERACIONALES Planes de uso único Planes permanentes Políticas Programas Presupuesto Procedimientos y Métodos Proyectos Reglas
Ejemplo: política de idioma
CONTROL Proceso que permite asegurar que las actividades proyectadas coinciden con las realmente llevadas a cabo Permite la retroalimentación para corregir desvíos No Tomar Medidas Correctivas Establecer Estándares y Métodos Medir el Desempeño Comparar No hacer nada Si
Tipos de Métodos de Control Información Controles directivos Controles De si/no Medida Correctiva Insumos Procesamiento Producción Controles Anteriores A la acción Controles Posteriores A la acción
Controles anteriores a la acción Objetivo: evitar que se presenten problemas Presupuestos Calendarización Controles directivos Objetivo: detectar desviaciones respecto de las normas o de las metas establecidas
Controles posteriores a la acción Controles de selección Objetivo: reconocer los procedimientos que hay que seguir y que condiciones tiene que darse previamente. Controles posteriores a la acción Objetivo: medir los resultados de las operaciones y establecer si hubo o no desvíos respecto de la planificación.