Bienvenidos Equipo de trabajo del proyecto: Desarrollo de Cultura organizacional y clima laboral en CICATA, Querétaro OBJETIVO Junio, 2012

Proyecto DESARROLLO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Y CLIMA LABORAL en CICATA, QRO. OBJETIVO Mayo, 2012

ANTECEDENTES Objetivo Estrategia Meta Línea Estratégica de Acción LEA 4. Conocimiento para el desarrollo del País. Principio Rector del Desarrollo Institucional PREDI 7. Conocimiento y tecnología para el desarrollo del país, que revitaliza el compromiso social politécnico. Mejorar sustancialmente la articulación de las actividades de los centros de investigación con su entorno, para contribuir de manera intensiva al desarrollo local, regional y nacional. Objetivo Estratégico Proyecto Institucional 24. Articulación del trabajo de los Centros de Investigación con su entorno. Objetivo Estrategia Meta Asegurar que las actividades de investigación y formación que realizan los centros de investigación, se orienten hacia la atención de las prioridades de las regiones en las que operan, para fortalecer la presencia del Instituto en el país, de conformidad con el Modelo de Integración Social Formular y operar, mecanismos e instrumentos que verifiquen la articulación pertinente de las actividades de investigación y formación que realizan los centros de investigación para contribuir a la satisfacción de necesidades en las regiones donde están ubicados. Impulsar durante el trienio 2010-2012, la certificación ISO 9001 de 16 Centros de Investigación, como herramienta para incrementar la pertinencia de sus actividades de investigación y formación con respecto a las necesidades del entorno

ANTECEDENTES Nivel de desarrollo logrado en el proceso de calidad El CONACYT propone inducir un proceso de calidad en las instituciones académicas científica y tecnológica del país, iniciando este esfuerzo, en sus Centros Públicos de Investigación; para en etapas posteriores, incorporar a los grupos y centros de investigación de las diversas instituciones públicas y privadas. Apoyos financieros específicos. Adscripción a la Red Nacional de Grupos y centros de investigación del CONACYT Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas Diagnóstico Nivel de desarrollo logrado en el proceso de calidad

ANTECEDENTES Diagnóstico Clientes. Relación integral con los clientes El CONACYT propone inducir un proceso de calidad en las instituciones académicas científica y tecnológica del país, iniciando este esfuerzo, en sus Centros Públicos de Investigación; para en etapas posteriores, incorporar a los grupos y centros de investigación de las diversas instituciones públicas y privadas. Apoyos financieros específicos. Adscripción a la Red Nacional de Grupos y centros de investigación del CONACYT Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas Diagnóstico Clientes. Relación integral con los clientes Liderazgo Planeación Información y análisis Capital humano Procesos Gestión del conocimiento Impacto Nivel de desarrollo logrado en el proceso de calidad

CARACTERÍSTICAS DEL MODELO Adscripción a la Red Nacional de Grupos y centros de investigación del CONACYT Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas Diagnóstico Clientes. Relación integral con los clientes Liderazgo Planeación. Estratégica, Tecnológica, Operativa Información y análisis Capital humano. Gestión de personal, Formación de personal Procesos. Diseño y desarrollo del proceso de generación del conocimiento. Inserción y posicionamiento en el entorno de la investigación. Gestión del conocimiento. Administración y conocimiento. Vinculaciones académicas, científicas y tecnológicas. Capital intelectual. Impacto. Clientes. Capital humano. Gestión del conocimiento. Social. Académico. Proceso. Organización.

OBJETIVOS PARTICULARES OBJETIVO GENERAL Establecer en el Centro una tendencia de crecimiento constante en la eficacia laboral en los niveles individual, por equipos, áreas de trabajo y del Centro en su conjunto propiciando un clima organizacional de bienestar y desarrollo personal, en un contexto de cambio continuo, aceptando el desafío de nuevos retos que exigen innovación y productividad, para dar cumplimiento a la misión del CICATA-Querétaro. . OBJETIVOS PARTICULARES Motivar la autoevaluación de los Centros de Investigación. Identificar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades para el logro de sus funciones. Fortalecer la innovación y vinculación de los Centros de Investigación con el sector productivo. Motivar el uso de la planeación estratégica para el desarrollo institucional de los Centros de Investigación OBJETIVO GENERAR LAS CONDICIONES DE LA ORGANIZACIÒN QUE PERMITAN

CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL RETRASO EN LA CONCLUSIÓN Y ENTREGA DE TAREAS ENCOMENDADAS SIN ENFOQUE A RESULTADOS CERTIFICACIÓN DE PROGRAMAS DE POSGRADO EN RIESGO PROCESOS POCO EFICIENTES GRUPOS DE TRABAJO CON FALTA DE COMPROMISO INCUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD LABORAL PÉRDIDAS DE OBJETOS PERSONALES FALTA DE INTERÉS EN EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS RESISTENCIA AL CAMBIO E INNOVACIÓN RESPUESTAS OPORTUNAS Y DE CALIDAD AL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS COMPROMETIDOS EFICIENCIA Y EFICACIA EN LAS TAREAS Y EN LOS PROCESOS ESFUERZOS DIRIGIDOS CON ENFOQUE A RESULTADOS REINGENIERÍA DE PROCESOS EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO INNOVACIÓN COMO UN VALOR EN LA ORGANIZACIÓN APEGO A LA NORMATIVIDAD SENTIDO DE PERTENENCIA SITUACIÓN DESEADA OBJETIVO

CARACTERÍSTICAS DEL CLIMA LABORAL ACTUAL LIDERAZGOS INEFICACES RELACIONES HUMANAS DE MALA CALIDAD COMUNICACIÓN INEFICAZ CONFLICTOS INTERGRUPALES RELACIONES INTERPERSONALES CONFLICTIVAS PERSONAL DESMOTIVADO SITUACIÓN DESEADA LIDERAZGOS EFICACES COMUNICACIÓN EFICAZ RELACIONES INTERPERSONALES E INTERDEPARTAMENTALES DE CALIDAD PERSONAL COMPROMETIDO CON EL TRABAJO, CON EL CENTRO Y CON LA INSTITUCIÓN CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL PERSONAL MAYOR PRODUCTIVIDAD SATISFACCIÓN LABORAL ESQUEMA DE RECONOCIMIENTOS EVALUACIÓN DEL DESEMEÑO OBJETIVO

Diseño de planes de acción Identificación de la problemática ETAPAS Diseño de planes de acción Identificación de la problemática Diagnóstico Documentación OBJETIVO GENERAR LAS CONDICIONES DE LA ORGANIZACIÒN QUE PERMITAN Seguimiento y evaluación Implementación de las acciones

PROGRAMACIÓN Acciones Jun-jul Ago-sept Oct-nov Diciembre Ene-feb 2012 2013 Acciones Jun-jul Ago-sept Oct-nov Diciembre Ene-feb Mzo-abr Diagnóstico (Aplicación de instrumentos, análisis y presentación de resultados) Identificación del problema (Definición de prioridades, estrategias y metodología de trabajo) Diseño de planes de acción (Programa de sensibilización, formación de comités, identificación de “agentes de cambio”) Implementación de acciones (Programa de acciones, selección de responsables y ejecución) Seguimiento y Evaluación

Gracias OBJETIVO GENERAR LAS CONDICIONES DE LA ORGANIZACIÒN QUE PERMITAN