HIMNO E.S.E CARMEN EMILIA OSPINA NUESTRO CANTO ES SOLEMNE Y GLORIOSO ES EL GRITO QUE INVITA A LA UNION DONDE TODOS NUESTROS AFILIADOS EN LA E.S.E ENCUENTRAN PROTECCIÓN. II NUESTRA EMPRESA SIEMPRE A LA VANGUARDIA LIDER EN PRESTACION DE SALUD QUE PROTEJE A LOS HIJOS DEL PUEBLO GARANTIA DE UN HUILA MEJOR. III POR UN NEIVA MAS GRANDE Y PUJANTE CARMEN EMILIA OSPINA SERÁ CON TEZON Y LA MÁS FIRME ENTREGA ESTANDARTE DE PAZ Y BIENESTAR CORO HOY POR ESO UNIMOS NUESTRAS VOCES NUESTRAS ALMAS EN CORO DIRAN POR TI NEIVA ES QUE AQUÍ TRABAJAMOS BRINDANDO SALUD Y CALIDAD. (BIS) DONDE TODOS NUESTRO VINCULADOS (AFILIADOS) POR UN NIEVA MAS GRANDE Y PUJANTE

María Liliana Quimbaya Bahamón RENDICION DE CUENTAS 2008 María Liliana Quimbaya Bahamón Gerente

Prestar servicios de salud 2 Prestar servicios de salud 2. Capacidad Institucional y Desarrollo Organizacional 3. Rentabilidad Social y Financiera

MISIÓN CONTRIBUIR A MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LA POBLACIÓN NEIVANA, A TRAVES DEL CUIDADO INTEGRAL DE LA SALUD DE LOS AFILIADOS AL RÉGIMEN SUBSIDIADO Y VINCULADOS DEL MUNICIPIO, PARTICULARES Y ENTIDADES QUE DEMANDEN SERVICIOS, CON ENFÁSIS EN DETECCIÓN TEMPRANA Y PROTECCIÓN ESPECÍFICA, MANTENIENDO UN PROCESO CONTINUO DE MEJORAMIENTO DEL RECURSO HUMANO, CIENTIFICO Y TECNOLOGICO.

VISIÓN “EN EL 2011 LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CARMEN EMILIA OSPINA, SERÁ LA MEJOR EMPRESA DEL SURCOLOMBIANO, EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD DE BAJO NIVEL DE COMPLEJIDAD, ATENDIENDO CON CALIDAD Y CALIDEZ LAS EXIGENCIAS DE LOS USUARIOS, QUE CONTRIBUYAN A LA EQUIDAD SOCIAL, CON INSTALACIONES AMPLIAS Y SUFICIENTES”

1. PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

FORTALECIMIENTO SISTEMA UNICO DE HABILITACION Centro de Atención Integral Materno Infantil “CAIMI”. Se elaboraron Diseños, presupuestos y está para aprobación en el Ministerio de la protección Social.

FORTALECIMIENTO SISTEMA UNICO DE HABILITACION Remodelación IPC: Se contrató la etapa de consulta externa por valor de $245. millones y esta en proceso licitatorio la etapa de Urgencias por $665 millones.

FORTALECIMIENTO SISTEMA UNICO DE HABILITACION Remodelación IPC: Se contrató la etapa de consulta externa por valor de $245. millones y esta en proceso licitatorio la etapa de Urgencias por $665 millones.

FORTALECIMIENTO SISTEMA UNICO DE HABILITACION Mantenimiento Centro Salud Palmas, Vegalarga y San Luís por valor de $123 millones

FORTALECIMIENTO SISTEMA UNICO DE HABILITACION Construcción Centro Salud Vereda Palestina. Está en ejecución Valor $70 millones

FORTALECIMIENTO SISTEMA UNICO DE HABILITACION • Mantenimiento centro salud Cándido. Valor $18 millones. • Mantenimiento centros de salud Eduardo Santos y Siete de Agosto. Valor $44 millones.

FORTALECIMIENTO SISTEMA UNICO DE HABILITACION Implementación sistema integrado NTC GP1000- 2004 - ISO 9001-2000 - MECI- 1000:2005 - PAMEC

FORTALECIMIENTO SISTEMA UNICO DE HABILITACION Cofinanciación Ministerio de la Protección Social- ESE Carmen Emilia Ospina para compra de unidad móvil Medico-Odontológica, por $490.000.000.oo

FORTALECIMIENTO SISTEMA UNICO DE HABILITACION Dotación de equipos médicos a los diferentes centros y puestos de salud. Valor $240 millones.

FORTALECIMIENTO SISTEMA UNICO DE HABILITACION Cofinanciación Ministerio Protección Social- Departamento Huila- ESE Carmen Emilia Ospina para compra de ambulancia San Luís, por $120.000.000.oo

ACTIVIDAD BÁSICA DE SALUD AÑO 2008 CONSULTA MÉDICA PROGRAMADA 203.533 Fuente: Oficina de Sistemas ESE CEO, Coordinación Odontológica

ACTIVIDAD BÁSICA DE SALUD AÑO 2008 CONSULTA MÉDICA DE URGENCIAS 141.259 Fuente: Oficina de Sistemas ESE CEO, Coordinación Odontológica

ACTIVIDAD BÁSICA DE SALUD AÑO 2008 CONSULTA ODONTONLÓGICA 54.921 Fuente: Oficina de Sistemas ESE CEO, Coordinación Odontológica

ACTIVIDAD BÁSICA DE SALUD AÑO 2008 ACTIVIDADES DE PYP 435.703 Fuente: Oficina de Sistemas ESE CEO, Coordinación Odontológica

ACTIVIDAD BÁSICA DE SALUD AÑO 2008 EXÁMENES DE LABORATORIO 249.871 Fuente: Oficina de Sistemas ESE CEO, Coordinación Odontológica

ACTIVIDAD BÁSICA DE SALUD AÑO 2008 IMÁGENES DIAGNÓSTICAS (RX Y ECOGRAFÍAS) 22.852 Fuente: Oficina de Sistemas ESE CEO, Coordinación Odontológica

ACTIVIDAD BÁSICA DE SALUD AÑO 2008 EGRESOS HOSPITALARIOS HOSPITALIZACIÓN EGRESOS HOSPITALARIOS 1.578 Fuente: Oficina de Sistemas ESE CEO, Coordinación Odontológica

ACTIVIDAD BÁSICA DE SALUD AÑO 2008 PARTOS INSTITUCIONALES OBSTETRICIA PARTOS INSTITUCIONALES 949 Fuente: Oficina de Sistemas ESE CEO, Coordinación Odontológica

ACTIVIDAD BÁSICA DE SALUD AÑO 2008 TOTAL ACTIVIDADES 1.110.666 Fuente: Oficina de Sistemas ESE CEO, Coordinación Odontológica

ACTIVIDADES SUBSIDIADO ACTIVIDADES VINCULADOS TOTAL ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE P Y P AÑO 2008 ACTIVIDADES SUBSIDIADO ACTIVIDADES VINCULADOS TOTAL ACTIVIDADES 350.230 85.473 435.703 Fuente: Oficina de Sistemas ESE CEO, Coordinación Odontológica

INDICADORES EN LA PRESTACION DE SERVICIOS 2008 1er SEM 1er SEM INDICADOR NACIONAL E.S.E. CONSULTA EXTERNA MEDICINA GRAL. 2.8 DIAS 2.3 DIAS CONSULTA EXTERNA ODONTOLOGÍA. 4.2 DIAS 1.89 DIAS INFECCIÓN HOSPITALARIA. 1.6% 0 PACIENTES CON HIPERTENSIÓN CONTROLADA 61.7% 43.2% ENTREGA DE MEDICAMENTOS SD 99.70% IMAGENOLOGÍA 6.9 DIAS 3 DIAS

SATISFACCION DEL USUARIO El 96.1% de Nuestros usuarios se encuentran satisfechos con el servicio recibido.

2. CAPACIDAD INSTITUCIONAL Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Implementación del Modelo Estándar de Control Interno MECI 1000: 2005 Se implementó el sistema integrado de Gestión NTC GP :1000 – MECI y PAMEC

Fortalecimiento de la gestión del talento humano. • Capacitación continuada • Se tiene Implementado en todos sus componentes el programa de Salud Ocupacional, destacándose las siguientes actividades: * Actualización panorama de riesgos. * Actualización del plan de emergencias. * Gestión del 100% de los accidentes de trabajo. *Actualización e implementaron del Plan de gestión Integral de Residuos Hospitalarios (PGIRH). * Se realizaron actividades de medicina preventiva y del trabajo. * Se fortaleció el comité paritario de salud ocupacional.

Gestión Ambiental • Seguimiento y control de los Residuos Hospitalarios • Control y seguimiento de los efluentes líquidos del laboratorio clínico

Fortalecimiento del sistema de información • La conectividad para la prestación del servicio es de vital importancia en nuestra institución. Los principales logros son: • Compra de servidor de alta generación Valor $115 millones. • Compra de SQL. Valor $90 millones. • Compra de UPS, valor $90 millones. • Se realizó ampliación del ancho de banda de 256 K a 2 MB en el sistema de intercomunicación con el área urbana.

RED WAN E.S.E. CARMEN EMILIA OSPINA NODO CENTRAL NEIVA 100 MB Principal

Implementación del Sistema de Comunicaciones y Mercadeo • Elaboración del gingle institucional • Elaboración del slongan. • Elaboración del himno. • Elaboración de la bandera. • Elaboración de videos educativos en temas relacionados a la salud . • Elaboración video institucional. • Implementación de señalización corporativa. • Fortalecimiento de la identidad corporativa institucional. • Posicionamiento de la identidad corporativa.

$ $ $ $ $ $ $ $ Los activos totales a 31 de Diciembre de 2.008, se ubicaron en $18.594 millones, superior en el 5.35% respecto al 31 de Diciembre de 2007. $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

Los pasivos son de $ 954.3 millones, un 49.78%, menos que en el 2.007.

$ $ $ $ $ $ $ $ El patrimonio de la empresa paso de $15.749 millones en el 2.007 a $17.640 millones en el 2.008, mostrando un crecimiento del 12%. $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

$ $ $ $ $ $ $ $ El capital de trabajo, pasó de $5.799.4 millones en el 2.007 a $9.009.3 millones en el 2.008 con un crecimiento del 55.3%. $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

En el año 2008, se generaron utilidades netas por $1.887.1 millones.

$ $ $ $ $ $ $ $ La venta de servicios alcanzó $24.606.1 millones, con incremento del 14.71% respecto al año 2.007. $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

$ $ $ $ $ $ $ $ La rotación de cartera fue de 143 días en promedio frente a 105 días en el año 2.007. $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

María Liliana Quimbaya Bahamón Gerente $ $ $ $ $ $ $ $ La rotación de cartera fue de 143 días en promedio frente a 105 días en el año 2.007 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $