Great organizations realize that what is good for a person, also benefits the organization. Bibliografía: -Fluir en los Negocios. -Aprender a fluir (El contenido de la experiencia). -Follow this path (Steering toward engaging). -Relational Being.

 Retención: organización  Compromiso: persona dentro de la organización ¿Relación entre compromiso y retención en las organizaciones?

Después de varios estudios en empresas alrededor del mundo (incluyendo a México), Gallup detecta que sólo el % de las personas las organizaciones están comprometidas con estas. ¿A qué crees que se deba?

 Trabajo como lugar de “trabajo” (¿y el desarrollo social?). “Why work doesn´t happen at work?”  Creencias personales acerca del trabajo.  Instrumentos de medición de la satisfacción son “obsoletos” (metáfora del clima).  Temor al cambio: organizaciones se aferran a los clásicos procesos organizacionales.

 George Gallup (Consultorías Gallup) Importancia del reconocimiento y apoyo a las personas para desarrollar talentos.

 Propuesta diseñada por Gallup.  Indagar acerca de 12 aspectos y condiciones a tomar en cuenta que pueden llevar a las personas a sentir un mayor compromiso hacia las organizaciones en donde se desarrollan (basado en lo que todos valoran).  Cuestionario: (from 5=strongly agree to 1=strongly disagree)  Relacionado con cultura organizacional.  A diferencia de otros instrumentos de medición, éste evalúa el presente, no el pasado reciente.

 Dinámica, local y relacional VS estancada, única, “teórica”.  Es el “pegamento” que hace que la gente permanezca unida (o no).  Es “creada” a través de las relaciones locales y generales que se dan dentro y fuera de la empresa:  Ej: Profesores de Idiomas en la UT

1. “Sé lo que es esperado de mí en el trabajo”. ¡Escuchar y conversar!

2. “Tengo el material y equipo necesario para desarrollar mi trabajo adecuadamente” Transparencia de la información.

3. “En el trabajo, tengo la oportunidad de hacer lo que mejor sé hacer cada día.” 4. “En el trabajo me reconocen por lo que hago adecuado” Reconocimiento.

5. “Alguien en el trabajo se preocupa por mi.” Comprender y escuchar las necesidades únicas de las personas. 6. “En el trabajo alientan mi desarrollo.” Enfocarse en los “recursos” mas no en lo negativo.

7. “La gente con la que trabajo está comprometida a hacer un trabajo de calidad.” 8. “En el trabajo mi opinión cuenta.”

9. “La misión y el propósito de la empresa/organización me hace sentir que mi trabajo es importante” 10. “Tengo muy buenas amistades en el trabajo.” Este punto tiene especial relación con los anteriores. Disminuye el estrés laboral.

11. “Alguien, en un lapso de 6 meses, me ha hablado de mis progresos.” 12. “Este último año he tenido la oportunidad de crecer y aprender en el trabajo.”