Evolución Procesos de Canje Chile
Acerca de TATA Consultancy Services * Excluidas las filiales, 211.000 asociados incluyendo las filiales Marzo 2011 TCS fue fundada en 1968 Ingresos del ejercicio fiscal 2011 de USD 8.2 billones (más que en el ejercicio fiscal 2010: USD 6.3 billones) Más de 175.373* empleados Primera empresa en el mundo en ser evaluada en el Nivel 5 para CMMI y PCMM integrados en toda la empresa Presencia global: 145 oficinas en 42 países Es el primer y más grande Centro de investigación y desarrollo de software en India Exportador de software en India Ingresos de TCS en millones de USD
Evolución Transacciones Medios de Pagos US Transaction Volume 3
Evolución Procesos de Canje TCS Chile Liberación TEMPRANA Truncamiento Cámara Única 2012 2008 a 2009 1ra Certificación ISO 9001 - 2000 Certificación iQMS: ISO 9001, ISO 27000, ISO 20.000 Revisión Anticipada Firma y Forma Tarifas Diferenciadas Enviado/Recibido Procesos Canje en Tesorerías Publicación W2W imágenes Canje para clientes Reconocimiento Automático Monto y nros de cuenta 1ra Certificación SAS 70 para procesos Canje 1er BCP para Procesos Canje 1ra instalación Canje en clientes Inicio proyecto Canje electrónico ABIF 2004 a 2007 Puesta en marcha Canje Imágenes Santiago Acceso Imágenes ON Line Bancos Introducción Procesos Fábrica Imágenes en Regiones Proceso canje remoto 2002 a 2003 Evolución Volúmenes Externalización Proceso Canje Santiago Uso Postmarcaje Procesos indivuales por banco Externalización Revisión y Protestos Canje Nacional Liberación 24 hrs. Hasta 2000
Fuerzas y Regulaciones Costo proceso cheques Imprenta Custodia sucursal Entrega a cliente Pago Caja y/o Canje Fraude y Falsificación Transporte Archivo y Recuperación Canje Electrónico ABIF Circular 20-7 Regulaciones Legislación Cambio legislativo en penalización por cheques no pagados Eliminación impuesto Proyecto Canje Electrónico Liberación temprana Eliminación Canje Recibido Uso Imágenes Truncamiento Check Processing Transferencia electrónica Tarjeta Débito Tarjeta Crédito Otras Tarjetas Disponibilidad de los Fondos Mercado Diversos proveedores con soluciones Modelo Canje en Clientes Modelos canje en Backoffice sucursales Modelo canje en Cajas Modelo canje Centralizado Uso del cheque como medio de Crédito
Objetivos de la Industria (referidos a Canje) NUEVOS NEGOCIOS Objetivos de la Industria Bancaria Chilena Reducción de Costos Mejorar Oportunidad de liberación de Fondos Mantener/Disminuir el riesgo
Tendencias del Mercado El Concepto de “punta” se amplía a los comercios (compras detalle). Truncamiento en origen - origen (comercio, Cajas, otros grandes receptores de cheques) Incrementar velocidad de resolución (pago seguro) Cheque mismo banco liberación On Line Anticipar la revisión (observar, acreditar cuentas) Reducir/eliminar actividades en el procesamiento central Cámara Única Nacional “Transaccional” Cheques Otros Bancos Liberación ON LINE Paulatino reemplazo del Cheque por otros medios de pago Tarjetas Crédito cerradas y abiertas, Débito Monedero Electrónico (montos pequeños), Celulares Complementariedad de medios de pago, se captura con uno y se paga con otro Cambio Generacional favorece medios electrónicos Tendencia a incrementar Bancarización vía Chequera Electrónica