NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA CIUDADANOS Y EL SISTEMA TRIBUTARIO SISTEMA ELECTRÓNICO DE PRESENTACIÓN DE DECLARACIONES Julio, 2000 GRUPPO TELECOM ITALIA - FINSIEL.

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1 NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA CIUDADANOS Y EL SISTEMA TRIBUTARIO SISTEMA ELECTRÓNICO DE PRESENTACIÓN DE DECLARACIONES Julio, 2000 GRUPPO TELECOM ITALIA - FINSIEL

2 2 CONTRIBUYENTE INDIVIDUOS COMPAÑÍAS DECLARACIÓN DE IMPUESTOS IVA, Seguro Social Apoderado de pago NUEVAS FORMAS DE PAGO (tarjetas crédito, cheques, puestos de auto- servicio, transacciones de banco desde el hogar) BANCOS CORREOS PREPARADORES DECLARACIONES BANCOS Y CORREOS IMPUESTO SEGURO SOCIAL Base datos tributarios Base datos Seguro Social Base datos regional PARTES INVOLUCRADAS EN EL SISTEMA ELECTRÓNICO DE DECLARACIONES GRANDES COMPAÑÍAS Base datos seguro de empleo DECLARACIONES IMPUESTOS PAGOS OFICINAS ASISTENCIA TRIBUTARIA Y ASOCIACIONES DE NEGOCIOS

3 3 PRINCIPALES RESULTADOS LOGRADOS A TRAVÉS DEL SISTEMA ELECTRÓNICO DE DECLARACIONES (a la fecha) 31,701,862declaraciones de impuestos transmitidas31,701,862declaraciones de impuestos transmitidas ( 2,016,786 archivos) ( 2,016,786 archivos) pagos unificadospagos unificados desde mayo de 1998 : 33,668 mil millones de Liras (créditos/débitos) (17,000 millones USD) 33,668 mil millones de Liras (créditos/débitos) (17,000 millones USD) 22,126 en 1999 6,894 en 2000 6,894 en 2000 1,124,540 mil millones de Liras (pagos recibidos) (550,000 millones USD) 1,124,540 mil millones de Liras (pagos recibidos) (550,000 millones USD) 599,068 en 1999 599,068 en 1999 174,807 en 2000 174,807 en 2000 el sistema de compensación de la Administración distribuye en 7 días los montos adeudados a los diferentes entes que aplican impuestos y les da toda la información pertinente sobre impuestos recaudados. 74,585 usuarios autorizados para accesar el sistema electrónico

4 4 INFRAESTRUCTURA DE OPERACIONES SEGURIDADSEGURIDAD –autorización de registro y certificación –sistemas frontales de control de acceso CENTRO DE LLAMADASCENTRO DE LLAMADAS SITIO WEBSITIO WEB SISTEMA DE PAGOSSISTEMA DE PAGOS

5 5 COMUNICACIONES CON CONTRIBUYENTES COMUNICACIONES CON CONTRIBUYENTES Este es un paso importante para establecer una nueva relación entre los contribuyentes y la administración tributaria en base a apertura y servicios de calidad Este es un paso importante para establecer una nueva relación entre los contribuyentes y la administración tributaria en base a apertura y servicios de calidad Las comunicaciones se envían a los contribuyentes antes del próximo vencimiento del plazo para presentar la declaración de impuestos: Las comunicaciones se envían a los contribuyentes antes del próximo vencimiento del plazo para presentar la declaración de impuestos: –para informar al Contribuyente que sus cálculos están correctos en el caso de pago regular –para informar al Contribuyente sobre cualquier error en el caso de pago irregular Anualmente se envían 16 millones de comunicaciones, 80% de las cuales se refieren a declaraciones de impuestos regulares Anualmente se envían 16 millones de comunicaciones, 80% de las cuales se refieren a declaraciones de impuestos regulares

6 6 PRINCIPALES AVANCES PARA EL AÑO 2000  Declaraciones enviadas por Contribuyentes vía Internet  Contratos de alquiler y escrituras de compra de propiedad enviadas en línea  Servicios en línea para ciudadanos, preparadores de declaraciones y otros intermediarios

7 7 SERVICIOS EN LÍNEA PARA REGISTRO DE PROPIEDADES Metas del nuevo sistema crear una base de datos única con información sobre lo siguiente:crear una base de datos única con información sobre lo siguiente: –Posesión de propiedad, propiedad compartida y escrituras –Valor estimado de propiedad –Identificación y descripción –Cartografía vectorial y “raster” para comparar los mapas “raster” de la Administración con los datos numéricos producidos por agrimensores por medio de PREGEOpara comparar los mapas “raster” de la Administración con los datos numéricos producidos por agrimensores por medio de PREGEO proveer servicios a agrimensores y otros entes localesproveer servicios a agrimensores y otros entes locales dar servicio completo a las oficinas tributarias (monitoreo + actualización)dar servicio completo a las oficinas tributarias (monitoreo + actualización)

8 8 PLANIFICACIÓN ECONÓMICA SERVICIOS DE APOYO BASE DE DATOS DE LA ECONOMÍA VERIFICACIÓN INTEGRADA ESTUDIOS - INVESTIGACIÓN SISTEMA SISTEMATRIBUTARIO SISTEMA DE SISTEMA DE BIENESTAR BIENESTAR OTROSSISTEMAS OFICINAS INGRESOS INGRESOS SEGURO SOCIAL SEGURO SOCIAL SEGURO DE EMPLEO SEGURO DE EMPLEO POLICÍA DE FINANZAS POLICÍA DE FINANZAS ADUANAS ADUANAS ENTES REGIONALES ENTES REGIONALES SISTEMA ECONÓMICO NACIONAL BASE DE DATOS DE LA ECONOMÍA CENTROS DE INVESTIGACIÓN CENTROS DE INVESTIGACIÓN ASOCIACIONES DE NEGOCIOS ASOCIACIONES DE NEGOCIOS ENTES INSTITUCIONALES ENTES INSTITUCIONALES

9 9 DECLARACIÓN DE IMPUESTOS ELECTRÓNICA un medio para establecer una buena relación de trabajo entre Contribuyentes y la Administraciónun medio para establecer una buena relación de trabajo entre Contribuyentes y la Administración una solución que:una solución que: – acelerará el intercambio de datos entre la Administración, contribuyentes y compañías – proveerá servicios de alta calidad a los ciudadanos – creará un cúmulo de información diseñada para servir a los usuarios y no a los procedimientos

10 10 COMPAÑÍAS BANCOS CORREOS CONDADOS SEGURO SOCIAL SEGURO DE EMPLEO NUEVO MINISTERIO PROPIEDAD ESTATAL ADUANASTERRITORIO INGRESOS IINTERMEDIARIOS CONTRIBUYENTES Policía de Finanzas AGENCIAS Ministerio de Finanzas Sistema tributario CIUDADANOS OFIC. ASISTENCIA TRIB. ASOC. NEGOCIOS RECAUDADORES NUEVA ORGANIZACIÓN DEL MINISTERIO DE FINANZAS Y DEL SISTEMA TRIBUTARIO NUEVA ORGANIZACIÓN DEL MINISTERIO DE FINANZAS Y DEL SISTEMA TRIBUTARIO PREPARADORES REGIONES MUNICIPIOS

11 11 LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA EN LÍNEA LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA EN LÍNEA La red sirve como plataforma que crea –un canal de información para contribuyentes asistencia y servicios mejores y más rápidos –un sistema de comunicación interna para la nueva Administración mayor cooperación entre trabajadores, comparten conocimientos y experiencias –el funcionamiento interno de las agencias una nueva forma de trabajar en un ambiente de trabajo más flexible

12 12 … la administración tributaria en línea El sistema electrónico de declaración de impuestos está diseñado para ser mejorado progresivamente Es un punto de referencia para otras partes involucradas en el sistema tributario que deseen conectarse con sus clientes a través de la red.

13 13 LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA EN LÍNEA 1998 1999 2000 2001 2002 DECLARACIONES DE IMPUESTOS DECLARACIONES DE ADUANAS CERTIFICADOS CATASTRALES ASISTENCIA DE IMPUESTO Y SEGURO SOCIAL TODAS LAS OPERACIONES ENTRE CONTRIBUYENTES Y ADMINISTRACIONES DE IMPUESTOS Y DE SEGURO SOCIAL (Administración Tributaria Central, regiones, Consejos, Institutos de Seguro Social y Seguro de Empleo…) 65,000 OPERADORES 50,000,000 OPERACIONES SISTEMA BANCARIO 20,000,000 CONTRIBUYENTES EL CAMINO 100,000,000 OPERACIONES PARA SERVICIOS EN LÍNEA DECLARACIONES Y PAGOS ENVIADOS DESDE LA CASA VÍA INTERNET DECLARACIONES Y PAGOS DE IMPUESTOS PAGOS UNIFICADOS

14 14 …infraestructura de trabajo … SEGURIDAD Registro e identificación del contribuyenteRegistro e identificación del contribuyente Integridad de datos intercambiadosIntegridad de datos intercambiados –cada parte tiene un par de claves asimétricas –el archivo enviado es “firmado” por la clave privada del usuario con el código del remitente (firma electrónica) Privacidad (todos los datos son codificados antes de su transmisión por la clave pública de la Administración y solamente pueden ser descodificados por la clave privada de la Administración)Privacidad (todos los datos son codificados antes de su transmisión por la clave pública de la Administración y solamente pueden ser descodificados por la clave privada de la Administración)

15 15 La Administración tiene un centro de Ayuda para brindar asistencia a los contribuyentes autorizados sobre cualesquiera problemas relacionados con el uso del sistema de declaración electrónica Después de su inauguración, se recibieron más de 300,000 llamadas en los tres primeros meses Se acaban de establecer nuevos centros de llamada para brindar asistencia en el caso de declaraciones de impuestos enviadas via internet …infraestructura de trabajo … CENTRO DE LLAMADAS

16 16 Información generalInformación general –leyes tributarias –información sobre como usar el sistema de declaración electrónica Formularios tributariosFormularios tributarios Requerimientos técnicos para transmisiones electrónicasRequerimientos técnicos para transmisiones electrónicas Configuración y procedimientos de instalaciónConfiguración y procedimientos de instalación Software para verificación previaSoftware para verificación previa Preguntas frecuentemente formuladasPreguntas frecuentemente formuladas...infraestructura de trabajo … SITIO WEB

17 17 Actualmente: Los pagos pueden realizarse en los Bancos, Oficinas de Correos y a través de recaudadores de impuestos autorizados Procesos futuros: Autorización directa mediante cuenta bancaria Autorización directa mediante cuenta bancaria (el contribuyente autoriza a su banco a retirar cualquier impuesto adeudado de su cuenta bancaria) Tarjetas de crédito Tarjetas de crédito pagos de la declaración de impuestos unificada pagos de la declaración de impuestos unificada pagos adeudados luego del control automático de la declaración de impuestos pagos adeudados luego del control automático de la declaración de impuestos Internet Internet el contribuyente autoriza a la Administración mediante el uso de un código para que retire de su cuenta bancaria el impuesto adeudado el contribuyente autoriza a la Administración mediante el uso de un código para que retire de su cuenta bancaria el impuesto adeudado … infraestructura de trabajo FORMAS DE PAGO

18 18 … principales avances en el año 2000... DECLARACIONES DE IMPUESTOS VIA INTERNET Meta: permitir a los ciudadanos enviar su declaración de impuesto y autorización de pago via Internet al Ministerio de Finanzas sin la ayuda de ningún intermediario: formulario tributario unificado,formulario tributario unificado, formulario de solicitud autorizando el retiro directo de pagos tributarios adeudados a través de la cuenta bancaria del contribuyenteformulario de solicitud autorizando el retiro directo de pagos tributarios adeudados a través de la cuenta bancaria del contribuyente Los beneficios para los ciudadanos y la Administración incluyen: reducción de errores en las declaraciones y pagos de impuestosreducción de errores en las declaraciones y pagos de impuestos envío de datos con prontitudenvío de datos con prontitud

19 19 … principales avances en el año 2000... SERVICIOS EN LÍNEA PARA CIUDADANOS, PREPARADORES DE DECLARACIONES Y OTROS INTERMEDIARIOS Número de IVA y datos personales registro de nueva actividad comercial registro de nueva actividad comercial cambios o cierre de actividad comercial cambios o cierre de actividad comercial cambios de datos personales cambios de datos personales Consultas a través de la base de datos central información sobre su declaración y pagos de impuestos personales datos sobre litigios tributarios datos sobre litigios tributarios certificado de número de IVA recién solicitado certificado de número de IVA recién solicitado