Proyecto Caso EFQM de Universidad Murcia 4-marzo-2011

ESTRUCTURA DE LA PRESENTACIÓN 1. OBJETIVO DEL PROYECTO 2. ENTIDADES PARTICIPANTESPARTICIPANTES 3. ETAPAS Y METODOLOGÍAMETODOLOGÍA 4. ESTADO DEL PROYECTO ESTADO DEL PROYECTO 5. VALORACIÓN DEL PROYECTOVALORACIÓN 

1. OBJETIVO DEL PROYECTO Elaboración de un caso sobre una universidad figurada, que sirva para:  Formación de evaluadores acreditados Tanto de personal universitario como de evaluadores externos  Referencia para la elaboración de memorias EFQM de universidades 

2. ENTIDADES PARTICIPANTES UNIVERSIDADES U. de Cádiz U. Camilo José Cela U. Carlos III U. de Castilla la Mancha U. Jaume I. U. de Málaga U. Miguel Hernández U. de Murcia U. Oberta de Catalunya U. Politècnica de Catalunya U. de Sevilla  Banco de Santander Club Excelencia en Gestión

3. ETAPAS Y METODOLOGÍA Etapa 1: Definición de las bases del proyectoDefinición de las bases del proyecto Etapa 2: Redacción del casoRedacción del caso Etapa 3: Simulación de evaluación del caso Etapa 4: Maquetación final Etapa 5: Traducción 

3. ETAPAS Y METODOLOGÍA ETAPA 1: DEFINICIÓN DE LAS BASES PROYECTO Constitución del equipo del proyecto Definición de características base del proyecto Establecimiento de acuerdo entre Foro de universidades-CEG-EFQM Bruselas Contrato con R. Abajo como asesor del proyecto Formación al equipo en memoria conceptual Creación de equipos de trabajo  Octubre-Diciembre 2009

3. ETAPAS Y METODOLOGÍA Definición de características base del proyecto Caso basado en Modelo EFQM 2010 Memoria conceptual EFQM Patrón de universidad europea Desarrollar una referencia de evaluación del caso 

FASE 2: REDACCIÓN DEL CASO Diseño universidad base Información Clave Enfoques Propuesta de enfoques Desarrollo de enfoques Texto Gráficos e información complementaria (anexos) Resultados: Gráficos de Resultados Edición 1er borrador Corrección y edición borrador final 3. ETAPAS Y METODOLOGÍA 

 UNIVERSIDAD BASE: Nombre: Universidad Autónoma del Mediterráneo – UNAMED Universidad pública Monocampus Generalista (con titulaciones tanto técnicas como sociales y humanas; no cuenta con CC de la Salud) Nº alumnos ≈ Nº de titulaciones: 40 títulos (de grado, de posgrado y doctorado) Centros: 6 Los títulos que imparte están adaptados al EEES Con centros de investigación Nº de trabajadores aproximado: 2000 PDI PAS

3. ETAPAS Y METODOLOGÍA  INFORMACIÓN CLAVE Información Fundamental y Estrategia Mercados, Servicios y Clientes Operaciones, Aliados y Proveedores Retos y Estrategia Estructura directiva y Actividades Hechos y Datos Historia de la organización y Logros

3. ETAPAS Y METODOLOGÍA  ENFOQUES EjeAgentesResultados 1Personas1d-3abcde7ab 2Productos y servicios4a-5b,c,d,e6ab 3Estrategia1e-2abc9a 4 Recursos y Responsabilidad Social 1c-4cde8ab 5Procesos1b-2d-5a9b 61a, 4b

5. VALORACIÓN DEL PROYECTO  La evolución está siendo algo más lenta de lo inicialmente planificado  El desarrollo del trabajo por equipos está siendo algo desigual  El resultado que estamos consiguiendo es prometedor y muy interesante, en estos momentos, para los participantes 