El cuestionario es una técnica de recolección de datos y está conformado por un conjunto de preguntas escritas que el investigador administra o aplica a las personas o unidades de análisis y obtener respuestas de las variables. Tipos de Preguntas:. Preguntas Cerradas Preguntas Abiertas Preguntas de selección múltiple Preguntas Numéricas
Problema Situación Ideal Variables Solución
Estructura o partes del cuestionario Titulo Introducción o presentación Identificación del cuestionario nombre, la dirección y el teléfono del que aplicó el cuestionario Planeamiento: Objetivo del Cuestionario Variables a Investigar Delimitación de la Población Selección Tipo de Formulario Codificación Análisis estadístico
Enfocadas : Sistema Usuarios Procesos Productos Criterios para determinar el tipo de preguntas El nivel de información detallada El desconocimiento de la realidad Los recursos disponibles (tiempo y dinero) Universalidad Claridad conceptual Precisión
Ejemplo de Preguntas ¿Cuál es el problema a Resolver? ¿Cuáles son las características del sistema que se utiliza para resolver el problema? ¿Qué función se desea? ¿Qué interfaces van a ser establecidas? ¿Quién utilizara la solución? ¿Cuáles son las restricciones? ¿Cuáles son las Entradas? ¿Cuáles son las salidas? ¿Cuál es la forma de Almacenamiento?
Secuencia de Preguntas Para llevar un proceso lógico en el razonamiento del informante. Agruparlas por áreas o temas Las de base personalidad opinión y comportamiento Menos susceptibles mas susceptibles
Ventajas Menos costoso que la Entrevista Menos costosa la Sistematización Mayor cobertura respecto al número de personas y área físicas. Puede ser enviado por Correo