USABILIDAD WEB Presentado por: Ing. Milagros Quispe aquisper@usmp.edu.pe

ANTECEDENTES 2

Usabilidad Antecedentes Estudios sobre la Usabilidad Web de aplicaciones multimedia y la aplicación eficaz de la imagen en entornos de educación y de formación a distancia  Desarrollo de metodologías y métodos para la medición y evaluación de accesibilidad, legibilidad y usabilidad de páginas web. Estudios sobre la organización de la información y su impacto en la usabilidad de las tecnologías interactivas. Estudios sobre la experiencia del usuario en aplicaciones web móviles. Una tesis doctoral realizada en la Universidad de Finlandia realizó encuestas a usuarios de diversos países para conocer a fondo los fallos de los sistemas de navegación por la Red vía móviles, estableciendo así los elementos a mejorar y creando un método de navegación nuevo. 3

DEFINICIÓN Usabilidad 4

Usabilidad La usabilidad es la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto. Atributo de calidad que determina qué tan sencillas son de utilizar las interfaces de usuario. Visualización de aplicaciones en los diferentes navegadores. 5

Problemas comunes de usabilidad Los textos y etiquetas no son claros . Los gráficos son desordenados y en exceso. Mala coordinación entre el diseño del sitio y necesidades de los usuarios. Problemas de Navegación. Diseñado sin una guía de las necesidades del usuario. Falta de privacidad y seguridad.

Aplicaciones para Móviles y Tablets Gartner estima que para fines del 2011, más de 1.2 billones de personas tendrán dispositivos móviles con capacidad de ver contenidos de la Web, ya que estos dispositivos ya casi son computadores portátiles, con buena capacidad de procesamiento y acceso a suficiente ancho de banda (WiFi, GPRS/EDGE, 3G).

Tipos de aplicaciones que Gartner pronostica como predominantes cuando lleguemos a 2012 Búsqueda móvil Nuevos motores de búsqueda especializados. Cada vez utilizan más este tipo de soluciones en móviles. Navegación a través del móvil Presente actualmente en más del 60% de los moviles comercializados en 2009, un porcentaje que Gartner pronostica que se eleve al 80% en 2013.

Usabilidad web en dispositivos móviles. Tema poco explorado y muy relevante. Gracias a la evolución de las tecnologías móviles, y a la disponibilidad de tarifas planas para la navegación desde estos dispositivos, los usuarios demandan más servicios y contenidos. Es imprescindible diseñar interfaces que puedan ser utilizadas por el mayor número de personas,

Usabilidad web en dispositivos móviles Problema principal:L a heterogeneidad: Resolución de pantalla. Número de colores Diferentes navegadores. Cada vez mas los usuarios de móviles navegan y buscan información en Internet con sus celulares. Se pueden aplicar test de usabilidad para móviles

LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Usabilidad 11

Líneas de Investigación Informática, educación y sociedad. Interacción Hombre- Computador. Estudios de usabilidad de sistemas de  información (web, software, móviles, juegos) basados en metodologías cualitativas (e.g. focus groups, entrevistas, etnografía, etc.) o cuantitativas (e.g. eyetracking, análisis estadístico avanzado, análisis de logs, etc.) Análisis del impacto de los atributos visuales (combinaciones de colores, distribución de contenidos, criterios de agrupación de los mismos, etc.), la estructura y la disposición de la información en el sitio web, sobre el comportamiento de los usuarios del mismo. Estudio de las percepciones de calidad, niveles de satisfacción e intención de compra de los usuarios, a través de test de usuarios, experimentación y análisis heurísticos. Usabilidad web en móviles , interfaces para personas con deficiencias visuales. Desarrollo y adaptación de herramientas informáticas y automáticas para personas con discapacidades.

REFERENTES Usabilidad 13

Conceptos de Usabilidad Ideas de Jakob Nielsen “gurú” de la usabilidad apuesta por la brevedad en los textos y recomienda utilizar elementos que faciliten el barrido visual de la página web.

Tesis de Doctorado Cambil Martín, Jacobo. (2008). Desarrollo de un método de valoración de accesibilidad, legibilidad y usabilidad de páginas web de enfermería española. España. Universidad de Granada. López De Luise, María Daniela. (2007). Mejoras en la usabilidad de la Web a través de una estructura complementaria. Argentina. Universidad Nacional de La Plata. Cobo Romaní, Cristóbal. Organización de la información y su impacto en la usabilidad de las tecnologías interactivas. (2005).Universidad Autónoma de Barcelona. México.

Tesis de Doctorado Alva Obeso, María Elena. (2005). Metodología de Medición y Evaluación de la Usabilidad en Sitios Web Educativos. España. Universidad de Oviedo. Borges de Barros Pereira, Hernane. (2002). Análisis experimental de los criterios de evaluación de usabilidad de aplicaciones multimedia en entornos de educación y formación a distancia . España. Universidad Politécnica de Catalunya. Torrealba Peraza, Juan Carlos. (2002). Aplicación eficaz de la imagen en los entornos educativos basados en la web. España. Universidad Politécnica de Cataluña.

Papers Cindhy Celi, Vanessa & Piedra, Nelson. Reconocimiento de patrones para medir la usabilidad de las herramientas web 2.0. Alva Obeso, María, Martínez Prieto, Ana, Suárez Torrente, María del C., Sagástegui Chigne, Hernán & Cueva Lovelle, Juan M. Definiendo una estructura de evaluación para medir la usabilidad en sitios web educativos. Navarro Elola, Luis , Pastor, Ana Clara & Pastor, Jesús. Estudio de la influencia de la usabilidad sobre la confianza, satisfacción y lealtad del cliente aplicado a los sitios web más visitados por los alumnos de ingeniería. Zambrano Silva, Salvador, Villanueva, Enrique & Rus Molina, Lola. La perspectiva de los usuarios. Recuperación de información y Usabilidad.

Papers Acuña, Silvia T., Camacho, David, Macías, José A. & Ortuño, Alma M. Navegador Móvil Centrado en Patrones de Análisis de Usabilidad.

Grupos de interés y redes sociales Facebook de la Asociación Peruana de Profesionales de la Usabilidad (UPA Perú).

Libros Libro: Eyetracking Web Usability. Autor: Jakob Nielsen

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