Centro Corporativo Universitario (CECOU) Curso: Gerencia de Recursos Humanos Trabajo Final Unidad III Desarrollo del Talento Humano Participante: Ramón E. Echeverría R. C.I. Nº Facilitador: Osiris Carrizales fecha: 01/02/2015

El Contexto Organizacional El entorno: a-Sector o sectores afines asociados b-Mercado de productos, servicios y clientes c- Mercado laboral global La Organización: a-Visión, misión, plan estratégico, posicionamiento b-Actividades c- Estructura organizativa. Tamaño y características Talento humano o capital intangible: a-Cantidad, tipo, características b-Procesos críticos a cubrir c- Impacto en la organización. Ajustes a futuro

Estrategias de la Gerencia en el Desarrollo del Talento Humano 1- Planificación Estratégica de Recursos Humanos a)Objetivos y metas de la organización b)Contribución del Talento Humano c)Planificación de RRHH conjuntamente con la planificación estratégica de la empresa

2- El Talento Humano o Capital Intangible CAPITAL INTELECTUAL: Propiedad intelectual. Valor intelectual. Creatividad. Aprendizaje CAPITAL HUMANO: Experiencia. Salud. Salarios. Vivienda Calidad del trabajo Educación CAPITAL SOCIAL: Negocios Productividad Emprendedor Valores éticos Formación por competencias

3- Formación por competencias ( basado en el modelo de Leonard Mertens ) Diagnóstico de Capacitación: identificación de los cargos críticos y las competencias claves del Talento Humano Etapa del contenido: objetivos, estructuración de contenidos, programación y métodos para el desarrollo de las actividades Sistema de evaluación: Diagnóstico Formativa Sumativa Seguimiento: controlar y supervisar el proceso de capacitación

4- Modalidades de desarrollo: Coaching Definición: Es un proceso de acompañamiento destinado a impulsar el desarrollo de las capacidades profesionales y personales con el fin de mejorar el rendimiento de una persona o de un grupo Tipos: Coaching Ejecutivo Coaching Personal Coaching Ontológico Principios: Centrado en el futuro El coach debe creer en su potencial Confianza y confidencialidad Cada persona aprende de si mismo Características: Establecer los objetivos, escucha activa, acordar un Plan de Acción, establecer los parámetros, autorizar y empoderar, resumir y dar retroalimentación

5- Modalidades de desarrollo: Mentoring Definición: Proceso estructurado de aprendizaje personal, de varios años, a través del cual el mentor invierte su tiempo, comparte su conocimiento y dedica su esfuerzo para que el mentorizado disponga de nuevas perspectivas, enriquezca su forma de pensar y desarrolle todo su potencial como persona y como profesional Tipos: Individual Grupal Mixto Presencial A distancia Objetivos: 1- Mejorar la actuación del mentorizado 2. Canalizar relaciones y mejorar las relaciones interpersonales 3- Ayudar a los nuevos empleados 4- Servir de soporte 5- Aumentar las posibilidades de permanencia de la empresa en el mercado Características: Establecer objetivos, diseño y planificación del programa, elección de los mentores, reunión inicial, medición de competencias, inicio y realización del programa, evaluación final

Conclusiones a)Utilizar el capital intelectual como factor de generación de conocimiento productivo b)Promover y aplicar el aprendizaje organizacional c)Evaluar y definir la modalidad de desarrollo del Talento Humano que mejor se adapte a la organización: Gestión del Talento Humano por Competencias, el Coaching o el Mentoring

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