Integrantes: -Gabriela Varela -Alejandro Parodi -Alejandro Sánchez

M ANEJO DE EQUIPOS Concepto de equipo: Grupo de personas que se reúnen en conjunto para alcanzar una meta en común. Se organizan para conseguir sus objetivos. Existe una tendencia que las empresas cada vez mas trabajan en equipos en lugar de hacerlo de manera individual.

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¿U STED TRABAJA EN GRUPO O EQUIPO ? Existe una diferencia entre estos dos sistemas laborales: - Las empresas ya no hablan de conformar grupos laborales, si no equipos de trabajo. - Los dos términos no son sinónimos y contemplan diferencias que van desde: - Tipos de liderazgos - Grados de responsabilidad - Valoración en cumplimiento de metas En una organización de trabajo grupal, los objetivos serán los de la compañía. Mientras que trabajar en equipo los resultados serán específicos y obedecerán una acción colectiva y no individual.

Grupo Equipo Liderazgo fuerte e individualizadoLiderazgo compartido. Responsabilidad individual.Responsabilidad individual y colectiva. Resultados: son vistos como suma del esfuerzo individual. Resultados se evalúan del esfuerzo en conjunto. Trabajo en equipo se considera como un mal necesario. El trabajo en equipo es una oportunidad y se disfruta. Reciben ordenes y no se espera que opinen. Escuchan y dialogan, las ideas son apreciadas. Son pocos dados a expresar y recibir críticas. Critican abiertamente en búsqueda de mejorar el desempeño.

C ONFORMAR UN EQUIPO DE TRABAJO NO ES FÁCIL Visión clara de las metas. Dar a conocer los valores como los principios de la compañía. Tener una filosofía muy fuerte en recursos humanos. Se requiere que el personal sea flexible y se ajuste a cambios del mercado. Reconocen el conflicto como algo normal y obtienen de esas situaciones resultados positivos.

A LGUNAS FRASES IMPORTANTES DE TRABAJO EN EQUIPO : “Los individuos marcan goles, pero los equipos ganan partidos”. MARADONA “En un equipo, no todos pueden pretender tener la misma fama y prensa, pero todos pueden decir que son campeones”. MICHAEL JORDAN “Yo hago lo que usted no puede, y usted hace lo que yo no puedo. Juntos podemos hacer grandes cosas”. MADRE TERESA DE CALCUTA

M ANEJO DE CONFLICTOS Además de tomar decisiones, otro proceso es el de manejo de CONFLICTOS (diferencias incompatibles y desacuerdos en equipo de trabajo). Si existen diferencias, existe un conflicto. Cuando los conflictos son muy elevados, los gerentes pueden elegir entre 5 opciones: Evasión Adaptación Imposición Compromiso Colaboración

¿C UÁLES SON LOS PRINCIPALES TIPOS DE TRABAJO ? Solución de problemas

¿C UÁLES SON LOS PRINCIPALES TIPOS DE TRABAJO ? Trabajo auto-dirigido

¿C UÁLES SON LOS PRINCIPALES TIPOS DE TRABAJO ? Multifuncional

¿C UÁLES SON LOS PRINCIPALES TIPOS DE TRABAJO ? Virtual

¿Q UÉ DEBE TENER UN GRUPO PARA SER UN EQUIPO EFICAZ ? Objetivos claros Habilidades importantes Confianza mutua Compromiso unificado Buena comunicación Habilidades de negociación Liderazgo adecuado Respaldo interno y externo

¿Q UÉ DEBE TENER UN GRUPO PARA SER UN EQUIPO EFICAZ ?

D ESAFÍOS ACTUALES DEL MANEJO DE EQUIPOS El cambio del trabajo solitario al trabajo en equipo requiere que: - Los empleados cooperen entre sí. - Compartan información - Confronten diferencias - Dejen a un lado intereses personales por el bien del equipo.

¿Q UÉ SABEMOS ACERCA DEL MANEJO DE EQUIPOS GLOBALES ? DesventajasVentajas Desagrado de los miembros del equipo.Mayor diversidad de ideas. Miembros del equipo recelosos.Pensamiento de grupo limitado. EstereotiposAumento en la atención para comprender otras ideas, perspectivas, etc. Problemas de comunicación Estrés y tensión

R ECURSOS DE LOS MIEMBROS DE UN GRUPO EN EQUIPOS GLOBALES *La comprensión de las relaciones entre el desempeño del grupo y los recursos de los miembros es en especial desafiante dadas las características culturales. *Reconocer el conocimiento, habilidades, destrezas y personalidad de los miembros del equipo. *Los gerentes deben estar familiarizados y comprender claramente las características culturales de los grupos y miembros de estos.

E STRUCTURA DEL GRUPO Conformidad: la tendencia de pensamientos de grupo tienden a ser menos problemáticas en equipos globales, ya que es menos probable que sus miembros se sientan presionados a aceptar ideas, conclusiones y decisiones de grupo. Estatus: los gerentes deben entender quién y qué tiene estatus al interactuar con personas de una cultura diferente de la propia.

Holgazanería social: se trata de una tendencia de individuos (eventualmente empleados de una empresa) que realizan menos esfuerzo comparados con los demás, cuando trabajan de manera colectiva, que cuando trabajan de manera individual. E STRUCTURA DEL GRUPO

Cohesión: - Los miembros están unidos y actúan como uno solo. - Gran trato de compañeros y la identidad del grupo es grande. - En términos globales, la cohesión suele ser mas difícil de lograr debido a niveles más altos de desconfianza, falta de comunicación y estrés. E STRUCTURA DEL GRUPO

P ROCESOS DE GRUPO Problemas de comunicación, por falta de dominio del lenguaje laboral, pueden originar imprecisiones, malos entendidos, e ineficiencias. El manejo de conflictos en los equipos globales no es fácil, en especial si se trata de equipos virtuales. Los conflictos pueden interferir con la forma en que el equipo utiliza la información, sin embargo puede llegar a ser muy eficaz.

E L ROL DE GERENTE Guiar a un grupo a ser mas eficientes y eficaces. Enfocar las habilidades de comunicación de su equipo. Considerar las diferencias culturales al momento de decidir que tipo de equipo global utilizar. Deben ser sensibles ante las diferencias de cada miembro. Comprender las redes sociales y relaciones de su equipo, los equipos que cuentan con altos niveles de conexiones interpersonales realmente cumplen mejor sus metas y están mas determinados a estar juntos.