MAESTRÍA: GERENCIA Y LIDERAZGO EN LA EDUCACIÓN MATERIA: DESARROLLO GERENCIAL Y LIDERAZGO Realizado por Blanca Basabe Grupo 3 Profesora: Yesenia Griman Las cinco tentaciones de un gerente Patrick Lencioni Las cinco tentaciones de un gerente Patrick Lencioni

¿Quién es Patrick Lencioni Patrick Lencioni es un escritor norteamericano de libros de administración de empresas, principalmente en el campo la gestión de equipos. Participa como conferenciante en numerosos eventos aportando sus conocimientos en materias como liderazgo, gestión del cambio, trabajo en equipo y cultura corporativa. CNN Money lo destacó en 2008 como uno "de los 10 gurús de la gestión empresarial que deberías conocer“.. Por su parte, The Wall Street Journal destaca que es "uno de los oradores de negocios más solicitados” Lencioni es fundador y presidente de The Table Group, una empresa de consultoría de gestión especializada en el desarrollo de equipos directivos y salud organizacional.

Los cambios acelerados que se producen en el mundo actual generan cantidad de agentes de transformación en todos los niveles, a saber: lo político, social, cultural, y económico; en ese sentido las organizaciones no están exentas de esta vorágine transformacional que requiere de quienes estén al frente de las organizaciones se desempeñen aplicando herramientas, estrategias, competencias y habilidades que permitan el logro de los objetivos. Sin embargo, son muchos los obstáculos que se le presentan a un gerente, para desempeñar sus funciones, y muchas veces estos obstáculos tienen que ver con la forma cómo asume su rol de gerente. Para ello, es importante entonces, recurrir a esas Estrategias competencias, habilidades, destrezas, herramientas y mecanismos, para cumplir su rol de la mejor manera posible. ¿Qué es un gerente?

Andrew O´Brien, quien se desempeña como gerente de una empresa de tecnología llamada Trinity Sistem. Andrew está muy preocupado en su oficina, por los resultados que ha tenido la empresa en ese ultimo año. Pero su mayor preocupación es que a la mañana siguiente debe enfrentar a la junta directiva y no tenía mucho que decir.

Andrew se da cuenta del tiempo que ha pasado, decide ir a su casa a descansar, pues el día siguiente sería largo y quizás muy pesado. el puente que conducía a su casa se encontraba cerrado hasta el amanecer por encontrarse en reparación. Decide tomar el metro

Andrew conoce a un hombre llamado Charlie, quien busca entablar una conversación con él. Andrew no estaba dispuesto a hacerlo, mas sin embargo accedió, y se llevó la sorpresa de su vida

Charlie, inició la conversación hablando de su padre, quien había sido Gerente de un ferrocarril, y a través de ejemplos y parábolas, le comenta a Andrew sobre Las Cinco Tentaciones de un Gerente: Las debilidades típicas de los gerentes

Primera tentación: Anteponer la posición a los resultados Primera tentación: Anteponer la posición a los resultados Muchos gerentes han sido obsesivos con los resultados antes de ocupar el cargo más alto de la empresa. Pero cuando llegan, muchos se dedican sólo a conservar su posición. Esto se debe a que su verdadero propósito ha sido la ganancia personal. Esto lleva a muchos gerentes a tomar decisiones a favor de su ego personal o su reputación, lo que es peor aún, a evitar decisiones que puedan atentar contra ello. Reflexión: El gerente debe pensar en el futuro de la empresa, en los empleados, en los accionistas para obtener logro y productividad.

Segunda tentación: Anteponer la popularidad a la necesidad de exigir cuentas Segunda tentación: Anteponer la popularidad a la necesidad de exigir cuentas Miedo a ser rechazados por eso muchas veces el gerente permite situaciones no cónsonas con los objetivos de la empresa y limita el deber de exigir responsabilidad y cumplimiento a los subalternos, ya que su mayor deseo es ser querido por el personal, sin importar nada más. Reflexión: El gerente no puede tener miedo a enfrentarse con personas que considere sus amigos por miedo al qué dirán, ni establecer favoritismo dentro de la empresa. Debe hacer esfuerzo para lograr el respeto del equipo de trabajo, mas que el afecto, de esta forma logrará buenos resultados.

Tercera tentación: Anteponer la certeza a la claridad Tercera tentación: Anteponer la certeza a la claridad Reflexión: Un gerente debe ser claro y preciso con sus empleados, para que ellos aprendan a actuar con firmeza y que si se equivocan reconocerlo y rectificar para que juntos establezcan un nuevo plan que permita establecer nuevas órdenes y tomar nuevas decisiones y lograr los objetivos. El gerente muchas veces vacila en la Toma de decisiones, y muchas veces esto se produce por no tener claridad ni información acerca de la problemática a solucionar. Esto indica que la percepción intelectual es necesaria para enfrentar con sabiduría problemas que se presenten dentro de la organización.

Cuarta tentación: Anteponer la armonía al conflicto productivo Cuarta tentación: Anteponer la armonía al conflicto productivo Reflexión: El gerente debe tolerar la discordia. Alentar a sus subalternos para que ventilen sus diferencias ideológicas y lo hagan con fuerza y emotividad. Las reuniones tumultuosas suelen ser señal de progreso; las tranquilas muchas veces indican que han quedado cosas importantes bajo la mesa. Evitar ataques personales, pero no hasta evitar el intercambio importante de ideas. El temor del gerente a enfrentar los conflictos sobre todo de carácter ideológico, que se presenten dentro de la organización, en especial cuando estos ocurren en reuniones o juntas de la empresa. Generalmente los gerentes creen que es mejor que la gente se lleve bien en un clima de concordia en lugar de que haya desacuerdo y conflictos. Sin embargo, la armonía a veces reprime el conflicto ideológico productivo, el intercambio emotivo de opiniones sobre un problema.

Quinta tentación: Anteponer la invulnerabilidad a la confianza Quinta tentación: Anteponer la invulnerabilidad a la confianza Reflexión: E l ser humano debe estar en capacidad de reconocer sus propios errores, para que así los integrantes de su empresa reconozcan su gran esfuerzo para obtener resultados positivos, y así pueda sentir que a través de sus propias debilidades puede mostrar que está dispuesto a poner sus verdades sobre la mesa, aunque tenga que soportar el dolor y el temor. El error que caen muchos gerentes con respecto a tratar de ser inmune a todo lo que pudiera en algún momento afectarlos o contradecirlos. es la falta de confianza en si mismo y en los demás por el constante miedo a ser vulnerable.

Este texto en cada una de las 5 tentaciones se pueden resumir en una sola palabra "MIEDO". Ya que cada situación presentada nos muestra el gran temor de enfrentar los problemas internos en la organización, anteponiendo sus debilidades que pudieran conducirlo al fracaso e incluso al qué dirán. Es una enseñanza para que quienes se desempeñan como gerentes asuman con actitud positiva y desarrollando las mejores competencias gerenciales para alcanzar los objetivos propuestos por la organización. Conclusión

FIN