Por: Joel R. Almodóvar Rivera
Introducción: Los seres humanos a diferencia del resto de los animales, podemos expresarnos a través de la palabra. La sociedad actual exige un alto dominio de la comunicación tanto oral como escrita. Desarrollar nuestra habilidad de comunicación oral y escrita nos ayudara grandemente en nuestro desarrollo personal y profesional.
La comunicación oral debe constar de una emisión de información o mensaje, por medio de un comunicador (emisor) y una reacción/respuesta al mensaje o información recibida por parte del comunicando (receptor), como se puede ver en la imagen.
Si queremos conseguir que nuestro discurso, mensaje o exposición sea comprendido de una forma sencilla debemos tener en cuente una serie de principios: Debemos indicar brevemente el motivo de nuestra exposición Tenemos que procurar en todo momento que el mensaje este ordenado de forma coherente Enfatizar en la frases que refuerzan la exposición Repetir aquellas palabras que nos ayuden a captar la atención de nuestro interlocutor Utilizar un vocabulario sencillo
Tenemos que intentar que nuestro mensaje tenga la siguientes características: Claridad. Evitar palabras extravagantes, expresiones técnicas y emplear párrafos y frases cortas. Brevedad. Es importante centrarse en el tema. Cortesía. Hay presentarse y saludar antes de comenzar a hablar, mantener una actitud positiva. Cercanía. Se debe utilizar expresiones en primera persona y evitar el trato impersonal del receptor.
Todo el mundo cuando se comunica oralmente también utilizan otros métodos de comunicación de los cuales debemos tener mucho cuidado, como los gestos, la forma como ponen la boca, la postura, mostrando ante sus interlocutores afirmación, duda, actitudes de rechazo entre otras, esta acción se conoce como la comunicación no verbal.
Podemos destacar los siguientes elementos del lenguaje no verbal: La apariencia personal La mirada La expresión facial Los gestos La postura La proximidad y el contacto físico
Conclusión: La comunicación oral envuelve una serie de elementos que bien utilizados no llevara a tener éxito para poder expresar lo que queremos con efectividad.